Klienditugi

Esitage tugipöördumine ja jälgige kõiki vastuseid ühel privaatsel lehel. Meie meeskond Thessalonikis vastab esmaspäevast laupäevani.

Esitage tugipöördumine

Kirjeldage, mis juhtus. Saate pöördumise numbri ja privaatse lingi, et vestlust jälgida.

Teie nimi

E-post

Telefon (valikuline)

Teema

Tellimuse number (valikuline)

Seadme ID / IMEI (valikuline)

Toode

Pealkiri

Sõnum

Fotod või PDF (valikuline)

Lisa foto või PDF või lohistage failid siia

Kuni 5 faili: fotod (JPG, PNG, WebP, GIF, HEIC) või PDF, igaüks kuni 10 MB, kokku kuni 25 MB.

Kasutame teie andmeid ainult sellele pöördumisele vastamiseks.

Leia minu pöördumine

Kaotasite lingi? Sisestage oma e-posti aadress ja võimalusel pöördumise number ning saadame lingi teile uuesti.

Kiired vastused

Kuidas TRAKITO GPS-jälgimine töötab?

TRAKITO jälgijad kasutavad GPS-satelliite, mobiilsidevõrke (4G/LBS) ja WiFi-signaale täpse asukoha määramiseks. Andmed edastatakse 4G kaudu meie turvalisele pilveplatvormile ja on reaalajas kättesaadavad TRAKITO rakenduse kaudu.

Kas mul on vaja eraldi SIM-kaarti?

Ei! Kõigil TRAKITO seadmetel on sisseehitatud SIM-kaart ja 1 kuu tasuta tellimus. Lihtsalt lülitage sisse, laadige alla rakendus ja alustage jälgimist.

Kui kaua aku kestab?

Aku kestvus varieerub mudeliti: TRP-910 (700 mAh) tavakasutuses umbes 7–10 päeva, kui nutikas unerežiim (rakenduses „Keskmärkli modus“) on sees, TRP-920 (1500 mAh) 15–20 päeva, TRM-700 (5000 mAh) kuni 50 päeva, TRM-700B (10 000 mAh) kuni 100 päeva, TRM-700C (20 000 mAh) kuni 180 päeva. TRC-820 ühendatakse auto toitega. TRP-910 puhul saab asukoha edastamise intervalli seada 30 sekundist kuni 24 tunnini; püsiv 1 minuti intervall väljalülitatud unerežiimiga tähendab pidevat edastamist ja tunduvalt lühemat kestvust, nii et koolipäevaks sobivad 5 või 10 minutit koos sisselülitatud unerežiimiga.

Kas jälgija on veekindel?

Mudelid TRM-700, TRM-700B ja TRM-700C on IP65-veekindlad, kaitstes tolmu ja veepritsmete eest. Sobivad välitingimusteks.

Mis juhtub pärast tasuta kuud?

Pärast esimest tasuta kuud valite sobiva paketi: 3 kuud 24,90 € (8,30 €/kuu), 6 kuud 39,90 € (6,65 €/kuu), 12 kuud 69,90 € (5,82 €/kuu) või 24 kuud 129,90 € (5,41 €/kuu). Paindlik arveldus ilma pikaajaliste lepinguteta.

Kõik küsimused

Eelistate rääkida?

Helistage meile või kirjutage veebivestlusesse lahtiolekuaegadel.

+30 2310 944433
support@trakito.eu
E-R 09:00-16:00, L 10:00-14:30