Korduma kippuvad küsimused
Kõik, mida peate teadma TRAKITO GPS-jälgimisseadmete ja -teenuste kohta.
TRAKITO jälgijad kasutavad GPS-satelliite, mobiilsidevõrke (4G/LBS) ja WiFi-signaale täpse asukoha määramiseks. Andmed edastatakse 4G kaudu meie turvalisele pilveplatvormile ja on reaalajas kättesaadavad TRAKITO rakenduse kaudu.
Ei! Kõigil TRAKITO seadmetel on sisseehitatud SIM-kaart ja 1 kuu tasuta tellimus. Lihtsalt lülitage sisse, laadige alla rakendus ja alustage jälgimist.
Aku kestvus varieerub mudeliti: TRP-910 (700 mAh) tavakasutuses umbes 7–10 päeva, kui nutikas unerežiim (rakenduses „Keskmärkli modus“) on sees, TRP-920 (1500 mAh) 15–20 päeva, TRM-700 (5000 mAh) kuni 50 päeva, TRM-700B (10 000 mAh) kuni 100 päeva, TRM-700C (20 000 mAh) kuni 180 päeva. TRC-820 ühendatakse auto toitega. TRP-910 puhul saab asukoha edastamise intervalli seada 30 sekundist kuni 24 tunnini; püsiv 1 minuti intervall väljalülitatud unerežiimiga tähendab pidevat edastamist ja tunduvalt lühemat kestvust, nii et koolipäevaks sobivad 5 või 10 minutit koos sisselülitatud unerežiimiga.
Mudelid TRM-700, TRM-700B ja TRM-700C on IP65-veekindlad, kaitstes tolmu ja veepritsmete eest. Sobivad välitingimusteks.
Pärast esimest tasuta kuud valite sobiva paketi: 3 kuud 24,90 € (8,30 €/kuu), 6 kuud 39,90 € (6,65 €/kuu), 12 kuud 69,90 € (5,82 €/kuu) või 24 kuud 129,90 € (5,41 €/kuu). Paindlik arveldus ilma pikaajaliste lepinguteta.
Jah! TRAKITO rakendus toetab mitut seadet. Jälgige kõiki jälgijaid ühelt kontolt individuaalsete geo-tarade ja hoiatustega.
TRAKITO jälgijad saavutavad u-blox kiibistikuga umbes 5 meetri täpsuse. Nõrga GPS-signaali korral lülitub seade automaatselt LBS- või WiFi-positsioneerimisele.
Jah, TRAKITO rakendus on saadaval iOS-ile ja Androidile. See pakub reaalajas jälgimist, geo-tarade haldamist, hoiatuste seadistamist, marsruudiajalugu ja palju muud.
Autode jaoks: TRC-820 (suitsetajapesa) lihtsaks seadistamiseks või TRM-700B (magnetiline) varjatud paigaldamiseks. Pidevaks toiteks kombineerige TRMC-102 autolaadijaga.
TRP-910 SOS-nupuga, 2 kiirteatenupu, GPS+WiFi+LBS-positsioneerimise ja ultrakerge 36 g disainiga. Ideaalne lastele ja eakatele.
Jah! Pikaajalisi lepinguid ei ole. Tühistage igal ajal. Teie seade säilitab põhifunktsioonid, kuid reaalajas jälgimine ja hoiatused peatatakse.
Saadame Kreekast kõigisse 27 ELi riiki. Kättetoimetamine Kreeka sees on tasuta, samuti iga üle 150 € tellimus. Teistes ELi riikides sõltub hind riigist ja paki kaalust ning kuvatakse enne maksmist — täielik tabel on aadressil https://trakito.eu/shipping. Kreeka: 1–2 tööpäeva; teised ELi riigid: 2–7. Väljapoole Euroopa Liitu me ei tarni.
TRAKITO on Euroopa GPS-jälgijate bränd, mille peakontor asub Kreekas Thessalonikis. Mis seda eristab: teie valitud häirete puhul helistab seade päriselt teie mobiilile — mitte ainult push-teavitus — ja kõne jõuab teieni ka siis, kui rakendus pole paigaldatud. Asukoha uuendust saab seada kuni iga 10 sekundi järel või lülitada sisse Live Mode pideva voo jaoks. TRP-910 ja TRC-820 on ühe vajutusega SOS-nupp, mis saadab teie täpse asukoha, ning TRP-910 lisab kaks kiirsõnuminuppu. Iga jälgija sisaldab sisseehitatud SIM-kaarti ja ühte tasuta kuud, töötab kogu Euroopas ilma eraldi lepinguta ning seda toetavad päris inimesed meie tugimeeskonnast 30 keeles. Tühistage igal ajal.
Jah. Iga TRAKITO jälgija tarnitakse mitut võrku toetava M2M-SIM-kaardiga, mitte ühe operaatoriga seotud tavalise SIM-kaardiga. Seade registreerub sellesse partnervõrku, mis on parajasti kättesaadav, ja liigub teel olles võrkude vahel automaatselt, nii et ühe operaatori nõrk levi ei jäta seadet võrguta. See töötab kõigis 27 ELi riigis, kuhu me tarnime, ja esimene teenusekuu on seadme hinna sees. Midagi ei ole vaja sisse panna ega kohalikult operaatorilt osta.
Te saate kohe hoiatuse koos praeguse asukohaga. Kanalid valite ise ja korraga võib kasutada mitut: push-teavitus, e-post, Telegram ja päris telefonikõne teie mobiilile, kui olete lisanud Kõne-teavituste lisateenuse. Pange tähele, et TRP-910-l ei ole mikrofoni ega kõlarit, seega ei ole see telefon: teie laps ei saa sellesse rääkida ja keegi ei saa selle kaudu pealt kuulata. SOS-nupp saadab häire koos asukohaga ja kõneteavitus paneb teie telefoni helisema.
Push-, e-posti- ja Telegrami hoiatused on standardina hinna sees, lisatasu ei ole. Telefonikõne on eraldi lisateenus: Kõne-teavitused maksavad 5,99 € 6 kuu eest, umbes 1 € kuus, ja kehtivad kõigile teie konto seadmetele. Need sisaldavad 25 vastatud kõnet 6 kuu kohta ja piiramatul arvul vastamata katseid, nii et juba helisemine annab teada, et midagi on juhtunud. Kõne jõuab teieni ka siis, kui rakendus on suletud. SOS-nupu puhul, mida ei tohi kahe silma vahele jätta, soovitame seda, sest push-teavitus võib taskus märkamata jääda.
Jah. Rakenduses on need kaks nuppu Up ja Down ning kummalgi on oma vaba tekstiväli — „Up nupuga saadetud sõnum“ ja „Down nupuga saadetud sõnum“ —, kuhu kirjutate, mida soovite, näiteks „Olen kohale jõudnud“ või „Helista mulle“. Nupu vajutamisel saate selle sõnumi koos praeguse asukohaga. See toimib ühes suunas: seadmel ei ole mikrofoni ega kõlarit, nii et selle kaudu ei saa rääkida kummaski suunas.
TRP-910-l on helisignaal, mille saab rakenduses välja lülitada — selle säte kannab nime „Päringur“. Kui helisignaal on väljas, on seade täiesti vaikne: nupuvajutusel ei kõla kinnitustoone ja ka hoiatuse saatmisel ei tule heli. Seadme puhul, mida kantakse märkamatult taskus või koolikotis, valib enamik vanemaid just selle seadistuse. Loomajälgijatel TRA-200 ja TRA-300 on sumisti, mille saab meelega käivitada, et looma üles leida.
Ei, kui te seda ei soovi. Toitenuppu saab rakenduses lukustada — selleks on säte „Välja lülitamise nuppu keelamine“ — ja lukustatud nupuga ei saa seadet enam välja lülitada — ei kogemata taskus ega tahtlikult keegi teine. Lisaks saate teate siis, kui seade välja või sisse lülitatakse, kui aku hakkab tühjaks saama ja kui laadimine on lõppenud.
Telefonikõne hoiatuse puhul ei pea. Kõne tehakse tavalises telefonivõrgus teie TRAKITO kontole salvestatud numbrile, nii et kõnet vastuvõttev telefon ei vaja rakendust, internetiühendust ega teavituste lubasid — see lihtsalt heliseb nagu iga teine kõne ja töötab ka kõige lihtsama telefoniga. Kõnes mängitakse hoiatusheli ja seejärel öeldakse üks lühike lause, mis nimetab seadme, toimunu ja lähima koha, kas kreeka või inglise keeles. Push-, e-posti- ja Telegrami hoiatused vajavad küll oma rakendust või kontot. Salvestage oma number rahvusvahelises vormingus koos riigikoodiga, muidu ei saa kõnet teha.
Ei. Ostetud kuud lisatakse pärast teie praegust lõppkuupäeva, nii et tasuta kuu ülejäänud osa säilib. Te ei pea ootama, kuni see lõpeb.
- Avage Tellimused
Puudutage TRAKITO rakenduses Konto → Tellimused.
- Valige pakett
Puudutage Lisa Tellimus, valige oma jälgija ja pakett, näiteks 24 kuud.
Tellimust saate pikendada ka aadressil trakito.eu/subscription oma jälgija Device ID abil või aadressil go.trakito.eu rakenduse sisselogimisandmetega.
Ekraanid on näidatud kreeka keeles; teie rakendus näitab samu ekraane teie keeles.
Telefonikõnega teavitamiseks on vaja lisateenust Kõvakasutuse abonmeerand (5,99 € 6 kuu eest, kõigile teie seadmetele). Push-, e-posti- ja Telegrami teavitused on juba hinna sees. Seadistamine käib kolmes etapis:
- Lisage oma mobiilinumber
Puudutage Konto → Profiil, sisestage oma number koos riigikoodiga (näiteks +49 Saksamaa puhul) ja salvestage. Sellele numbrile me helistame.
- Aktiveerige Kõvakasutuse abonmeerand
Puudutage Konto → Tellimused, avage vahekaart Kõned ja puudutage Abonmeeranda automaatselt uusitanud või ostke ainult 6 kuud.
- Valige, millised häired teile helistavad
Puudutage kaardil oma jälgijat → Teated. Soovitud häire juures (näiteks SOS) puudutage lüliti kõrval olevat ikooni ja valige Kõne.
See sisaldab 25 vastatud kõnet 6 kuu kohta ja piiramatul arvul vastamata kõnekatseid. Saate selle seadistada rakenduses või aadressil go.trakito.eu.
Ekraanid on näidatud kreeka keeles; teie rakendus näitab samu ekraane teie keeles.
Jah. Teises ELi riigis asuvad ettevõtted, kelle KMKR number on ELi VIES-registris aktiivne, maksavad hinna ilma 24% käibemaksuta. Sisestage KMKR number kassas, arve ja tarnega samas riigis: kontrollime selle kohe ja hind langeb enne maksmist (ühendusesisene kättetoimetamine, käibemaks 0%).
Vajate rohkem abi?
Kas teil on veel küsimusi?
Meie tugimeeskond aitab teid hea meelega kõiges, mida vajate.