Abi ja tugi
Leidke vajalik abi oma TRAKITO GPS-jälgija kasutamiseks. Oleme teie jaoks olemas.
Kuidas saame aidata?
Tugiressursid
Leidke vastuseid, juhendeid ja otsetuge oma TRAKITO seadmele.
Alustamine
Uus TRAKITO kasutaja? Järgige meie samm-sammult juhendit ja alustage jälgimist minutitega.
1 Laadige seade täielikult
2 Laadige alla TRAKITO rakendus
3 Lülitage seade sisse
4 Registreerige ja ühendage rakenduses
5 Alustage jälgimist!
TRAKITO rakendus
Laadige alla meie tasuta rakendus iOS-ile ja Androidile, et hallata kõiki oma jälgimisseadmeid.
Võtke toega ühendust
Meie tugimeeskond aitab tehniliste probleemide ja küsimustega.
Garantii ja tagastused
Kõigil TRAKITO seadmetel on 2-aastane garantii. Tutvuge meie tagastuspoliitikaga.
- 2-aastane tootjagarantii
- 14-päevane tagastusõigus
- Tasuta tarne asendusseadmetele
- Pühendunud remonditeenus
GPS-jälgijate juhendid
Millist GPS-seadet te vajate?
Valige, mida soovite kaitsta. Iga juhend selgitab, mis on oluline, milline TRAKITO jälgija sobib, kui palju see kokku maksab ja mida see ei suuda.
GPS-seade teie autole
Peidetud magnetiga, pistikuga või püsiühendusega jälgijad vargusehoiatustega.
GPS-seade mootorrattale ja rollerile
Hoiatab kohe, kui teie mootorratast liigutatakse, tõstetakse või puudutatakse.
GPS-seade jalgrattale ja elektrirattale
Jälgija, mis on peidetud töötavasse tagatulle.
GPS-seade lapsele
SOS-nupp ja turvatsooni hoiatused, ilma ekraani ja vastamist vajavate kõnedeta.
GPS-seade eakale vanemale
Ühe vajutusega SOS ja telefonikõne perele, kui abi on vaja.
GPS-seade koerale
Kaelarihma jälgija reaalajas jälgimise, põgenemishoiatuse, tule ja sumistiga.
GPS-seade kassile
41 g jälgija, et näha, kus kass käib, ja ta kiiresti üles leida.
GPS-jälgija pagasile ja reisile
Teada, mis linnas su kohver on — mitte seda, kus võõra telefon seda viimati nägi.
Magnetiga GPS-jälgija pika akukestusega
Kinnitub sekunditega terasele, ilma juhtmeteta, ja töötab ühe laadimisega kuid.
Mini GPS-jälgija: väike ja diskreetne
25 g, sisseehitatud magnet, mahub sinna, kuhu tavaline jälgija ei mahu.
GPS-jälgija paadile
Teadke, millal teie paat sadamast lahkub, ükskõik kus ELis te olete.
GPS-jälgimine väikesele autopargile
Kahest kahekümne sõidukini — kaubikud, sõiduautod või veokid ühel kontol, ilma autopargilepinguta.
GPS-seadme kuutasu selgitatud
Mille eest kuutasu maksab ja milline on tegelik koguhind.
Tõrkeotsing
Levinud probleemid ja lahendused
Kiired lahendused kõige levinumatele küsimustele.
Seade ei näita asukohta
- Veenduge, et seade on sisse lülitatud (LED-indikaator)
- Viige seade avatud kohta vaba taevaakna all
- Oodake 2–3 minutit GPS-signaali leidmiseks
- Kontrollige, kas teie tellimus on aktiivne
Aku tühjeneb kiiresti
- Vähendage jälgimisvärskenduste sagedust rakenduse seadetes
- Aktiveerige energiasäästurežiim
- Kontrollige, kas seadmel on piisav signaal
- Kasutage laadimiseks kaasasolevat USB-C kaablit
Hoiatusi ei saada
- Kontrollige push-teavituste õigusi oma telefoni seadetes
- Kontrollige hoiatuste seadeid TRAKITO rakenduses
- Veenduge, et geo-tara tsoonid on õigesti seadistatud
- Kontrollige seadme mobiilsideühendust
Ühenduseprobleemid
- Seade kasutab sisseehitatud SIM-i — eraldi SIM-i pole vaja
- Kontrollige võrgulevikut oma piirkonnas
- Taaskäivitage seade (hoidke toitenuppu 5 sek)
- Võtke toega ühendust, kui probleemid jätkuvad
KKK
Korduma kippuvad küsimused
TRAKITO jälgijad kasutavad GPS-satelliite, mobiilsidevõrke (4G/LBS) ja WiFi-signaale täpse asukoha määramiseks. Andmed edastatakse 4G kaudu meie turvalisele pilveplatvormile ja on reaalajas kättesaadavad TRAKITO rakenduse kaudu.
Ei! Kõigil TRAKITO seadmetel on sisseehitatud SIM-kaart ja 1 kuu tasuta tellimus. Lihtsalt lülitage sisse, laadige alla rakendus ja alustage jälgimist.
Aku kestvus varieerub mudeliti: TRP-910 (700 mAh) tavakasutuses umbes 7–10 päeva, kui nutikas unerežiim (rakenduses „Keskmärkli modus“) on sees, TRP-920 (1500 mAh) 15–20 päeva, TRM-700 (5000 mAh) kuni 50 päeva, TRM-700B (10 000 mAh) kuni 100 päeva, TRM-700C (20 000 mAh) kuni 180 päeva. TRC-820 ühendatakse auto toitega. TRP-910 puhul saab asukoha edastamise intervalli seada 30 sekundist kuni 24 tunnini; püsiv 1 minuti intervall väljalülitatud unerežiimiga tähendab pidevat edastamist ja tunduvalt lühemat kestvust, nii et koolipäevaks sobivad 5 või 10 minutit koos sisselülitatud unerežiimiga.
Mudelid TRM-700, TRM-700B ja TRM-700C on IP65-veekindlad, kaitstes tolmu ja veepritsmete eest. Sobivad välitingimusteks.
Pärast esimest tasuta kuud valite sobiva paketi: 3 kuud 24,90 € (8,30 €/kuu), 6 kuud 39,90 € (6,65 €/kuu), 12 kuud 69,90 € (5,82 €/kuu) või 24 kuud 129,90 € (5,41 €/kuu). Paindlik arveldus ilma pikaajaliste lepinguteta.
Jah! TRAKITO rakendus toetab mitut seadet. Jälgige kõiki jälgijaid ühelt kontolt individuaalsete geo-tarade ja hoiatustega.
Vajate veel abi?
Meie tugimeeskond on valmis teid aitama. Võtke meiega ühendust ja vastame 24 tunni jooksul.