Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Responsable du traitement des données
Cette Politique de confidentialité décrit comment GPScom Technologies collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le RGPD et les lois applicables.
- Entreprise : GPScom Technologies, Thessalonique, Grèce
- E-mail : support@trakito.eu
- Site web : trakito.eu
2. Informations que nous collectons
A. Informations de compte
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Identifiants de connexion
B. Informations sur l'appareil
- Identifiant de l'appareil
- Numéro IMEI
- Numéro ICCID de la SIM
- Modèle de l'appareil
- Version du firmware
C. Données de localisation
- Position GPS en temps réel
- Données de localisation historiques
- Trajets de déplacement
- Événements de géo-clôture
Les données de localisation ne sont collectées qu'à partir des appareils enregistrés et sont essentielles pour les services de suivi.
D. Données d'utilisation
- Activité de connexion
- Interactions avec l'application
- État de connexion de l'appareil
- Adresse IP
- Rapports de plantage et diagnostics
E. Autorisations de l'application mobile
L'application peut demander l'accès aux services de localisation, à l'appareil photo, aux notifications et à la connexion Internet. Les autorisations peuvent être contrôlées via les paramètres de votre appareil.
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir les services de suivi GPS
- Afficher la position et l'historique de l'appareil
- Envoyer des alertes et des notifications
- Gérer votre compte
- Fournir un support technique
- Améliorer la fiabilité et la sécurité du service
- Respecter les obligations légales
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. Base juridique du traitement (RGPD)
Nous traitons les données personnelles sur la base de :
- Exécution du contrat : Nécessaire pour fournir nos services de suivi
- Intérêt légitime : Amélioration du service et sécurité
- Obligations légales : Respect des lois applicables
- Consentement : Le cas échéant
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les partageons qu'avec :
- Les fournisseurs d'hébergement cloud
- Les fournisseurs de connectivité
- Les fournisseurs d'infrastructure technique
Tous les partenaires respectent le RGPD. Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige.
6. Stockage et sécurité des données
Nous utilisons des serveurs sécurisés et mettons en œuvre :
- Le chiffrement
- Des systèmes de contrôle d'accès
- La protection par authentification
- Une infrastructure sécurisée
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.
7. Conservation des données
Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire :
- Données de compte : Tant que le compte est actif
- Données de localisation : Tant que l'appareil est actif et associé
- Journaux système : Durée de conservation limitée
Les utilisateurs peuvent demander la suppression à tout moment.
8. Droits de l'utilisateur (RGPD)
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression
- Restreindre le traitement
- S'opposer au traitement
- Demander la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez : support@trakito.eu
9. Suppression du compte et des données
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment. En cas de suppression, les données personnelles sont effacées, sauf obligation légale contraire.
10. Protection des données des enfants
Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.
11. Services tiers
Le Service peut utiliser des tiers tels que des fournisseurs d'hébergement cloud, des services de notifications push et des fournisseurs de connectivité.
12. Transfert international de données
Les données peuvent être traitées au sein de l'UE ou dans d'autres juridictions offrant des garanties adéquates.
13. Sécurité
Nous utilisons des mesures conformes aux normes du secteur pour protéger les données personnelles. Cependant, aucun système n'est totalement sûr.
14. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées dans l'application ou sur le site web. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.
15. Coordonnées
Pour les demandes relatives à la confidentialité :
E-mail : support@trakito.eu
Site web : trakito.eu
Entreprise : GPScom Technologies, Thessalonique, Grèce