Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

Esta Política de Privacidade descreve como a GPScom Technologies recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais.

Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a cumprir o RGPD e as leis aplicáveis.

• Empresa: GPScom Technologies, Salónica, Grécia
• E-mail: support@trakito.eu
• Website: trakito.eu

2. Informações que recolhemos

A. Informações da conta

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Credenciais de acesso

B. Informações do dispositivo

• ID do dispositivo
• Número IMEI
• Número SIM ICCID
• Modelo do dispositivo
• Versão do firmware

C. Dados de localização

• Localização GPS em tempo real
• Dados de localização históricos
• Rotas de movimento
• Eventos de geo-fence

Os dados de localização são recolhidos apenas a partir de dispositivos registados e são essenciais para os serviços de localização.

D. Dados de utilização

• Atividade de início de sessão
• Interações com a aplicação
• Estado de ligação do dispositivo
• Endereço IP
• Relatórios de falhas e diagnósticos

E. Permissões da aplicação móvel

A aplicação pode solicitar acesso a serviços de localização, câmara, notificações e ligação à Internet. As permissões podem ser controladas através das definições do seu dispositivo.

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para:

• Prestar serviços de localização GPS
• Apresentar a localização e histórico do dispositivo
• Enviar alertas e notificações
• Gerir a sua conta
• Prestar suporte técnico
• Melhorar a fiabilidade e segurança do serviço
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos os seus dados pessoais.

4. Base legal do tratamento (RGPD)

Tratamos dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: Necessário para a prestação dos nossos serviços de localização
• Interesse legítimo: Melhoria do serviço e segurança
• Obrigações legais: Cumprimento das leis aplicáveis
• Consentimento: Quando aplicável

5. Partilha de dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Partilhamos dados apenas com:

• Fornecedores de alojamento na nuvem
• Fornecedores de conectividade
• Fornecedores de infraestrutura técnica

Todos os parceiros cumprem o RGPD. Podemos divulgar dados quando exigido por lei.

6. Armazenamento e segurança de dados

Utilizamos servidores seguros e implementamos:

• Encriptação
• Sistemas de controlo de acesso
• Proteção por autenticação
• Infraestrutura segura

Tomamos medidas adequadas para proteger os seus dados.

7. Retenção de dados

Retemos dados apenas pelo tempo necessário:

• Dados da conta: Enquanto a conta estiver ativa
• Dados de localização: Enquanto o dispositivo estiver ativo e associado
• Registos do sistema: Período de retenção limitado

Os utilizadores podem solicitar a eliminação a qualquer momento.

8. Direitos dos utilizadores (RGPD)

Tem o direito de:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Retificação de dados inexatos
• Solicitar eliminação
• Limitação do tratamento
• Oposição ao tratamento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer os seus direitos, contacte: support@trakito.eu

9. Eliminação de conta e dados

Os utilizadores podem solicitar a eliminação da conta a qualquer momento. Após a eliminação, os dados pessoais são apagados, exceto quando exigido por lei.

10. Privacidade de crianças

O Serviço não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos deliberadamente dados de crianças.

11. Serviços de terceiros

O Serviço pode utilizar terceiros como fornecedores de alojamento na nuvem, serviços de notificações push e fornecedores de conectividade.

12. Transferência internacional de dados

Os dados podem ser processados dentro da UE ou noutras jurisdições com salvaguardas adequadas.

13. Segurança

Utilizamos medidas padrão da indústria para proteger dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro.

14. Atualizações da política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. As alterações serão publicadas na aplicação ou no website. A utilização continuada constitui aceitação.

15. Informações de contacto

Para questões relacionadas com privacidade:

E-mail: support@trakito.eu

Website: trakito.eu

Empresa: GPScom Technologies, Salónica, Grécia