Fara í efni

Persónuverndarstefna

Persónuvernd þín er okkur mikilvæg. Lærðu hvernig við söfnum, notum og vernum gögnin þín.

Síðast uppfært: september 2026

1. Ábyrgðaraðili gagna

Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig GPScom Technologies („fyrirtækið“, „við“, „okkar“ eða „okkur“) safnar, notar og verndar persónugreinanleg gögn þín þegar þú notar Trakito farsímaforritið, GPS-rakningartæki, vefsvæðið og netverslunina trakito.eu og tengda þjónustu („þjónustan“).

Við leggjum áherslu á vernd persónuverndar þinnar og fylgni við GDPR og gildandi lög.

2. Upplýsingar sem við söfnum

A. Reikningsupplýsingar

  • Nafn
  • Netfang
  • Símanúmer (valfrjálst)
  • Innskráningarupplýsingar

B. Tækjaupplýsingar

  • Tækjaauðkenni
  • IMEI-númer
  • SIM ICCID-númer
  • Tækjagerð
  • Hugbúnaðarútgáfa

C. Staðsetningargögn

  • Rauntíma GPS-staðsetning
  • Söguleg staðsetningargögn
  • Hreyfingarleiðir
  • Landfræðileg girðingaratburðir

Staðsetningargögnin eru aðeins safnað af skráðum tækjum og eru nauðsynleg fyrir rakningarþjónustu.

D. Notkunargögn

  • Innskráningarvirkni
  • App-samskipti
  • Tengingarstaða tækis
  • IP-tala
  • Hrunsskýrslur og greiningar

E. Heimildir farsímaforrits

Appið getur beðið um aðgang að staðsetningarþjónustu, myndavél, tilkynningum og nettengingu. Heimildum er hægt að stýra í tækjastillingum.

F. Vefsvæði og netverslun

Þegar þú heimsækir trakito.eu eða verslar við okkur söfnum við:

  • Heimsóknargögnum: IP-tölu, þeirri áætluðu staðsetningu sem hún gefur til kynna (land, borg/bær), tegund vafra og tækis, síðum sem voru skoðaðar og því hvernig þú fannst okkur (til dæmis í gegnum leitarvél, auglýsingu eða annað vefsvæði)
  • Upplýsingum af greiðslusíðu: netfangi, nafni, símanúmeri, greiðsluheimilisfangi, VSK-númeri og innihaldi körfu sem þú slærð inn á greiðslusíðunni. Þær eru vistaðar jafnóðum og þú skrifar, jafnvel þótt þú ljúkir ekki pöntuninni
  • Pöntunarupplýsingum: pöntuðum vörum, fjárhæðum, greiðslu- og afhendingarheimilisfangi og stöðu greiðslu
  • Upplýsingum sem þú sendir okkur í gegnum samskiptaeyðublaðið, skráningu á fréttabréf eða umsagnir um vörur

Kortagreiðslur eru unnar af greiðsluþjónustuveitendum okkar (Viva.com, Stripe). Við sjáum hvorki né geymum kortaupplýsingar þínar.

Við notum vefkökur til að halda utan um körfuna þína og lotu, muna tungumálið þitt og skrá hvernig þú komst fyrst inn á vefsvæðið okkar. Sjá nánar í vefkökustefnu okkar.

3. Hvernig við notum gögnin þín

Við notum gögnin þín til að:

  • Veita GPS-rakningarþjónustu
  • Birta staðsetningu og sögu tækis
  • Senda viðvaranir og tilkynningar
  • Stjórna reikningnum þínum
  • Veita tæknilega þjónustu
  • Bæta áreiðanleika og öryggi þjónustu
  • Uppfylla lagalegar skyldur
  • Afgreiða pantanir og senda staðfestingar á pöntun og greiðslu
  • Senda eina áminningu í tölvupósti ef þú slóst inn upplýsingar þínar á greiðslusíðunni en laukst ekki pöntuninni, eða ef pöntun sem þú gerðir hefur ekki verið greidd
  • Skilja hvernig gestir finna og nota vefsvæðið okkar og verja það gegn misnotkun

Við seljum ekki persónugreinanleg gögn þín.

4. Lagalegur grunnur vinnslu (GDPR)

Við vinnum persónugreinanleg gögn á grundvelli:

  • Samningsefndir: Nauðsynlegt til að veita rakningarþjónustu okkar
  • Lögmætir hagsmunir: Endurbætur og öryggi þjónustunnar, greining á notkun vefsvæðisins og ein áminning um ókláraða greiðslu eða ógreidda pöntun
  • Lagaskyldur: Fylgni við gildandi lög
  • Samþykki: Þar sem við á

5. Gagnadeiling

Við seljum ekki eða leigum gögnin þín. Við deilum gögnum eingöngu með:

  • Skýhýsingaraðilum
  • Tengingaraðilum
  • Tæknilegu innviðafyrirtæki
  • Greiðsluþjónustuveitendum (Viva.com, Stripe)
  • Þjónustuaðilum sem sjá um sendingu tölvupósts

Allir samstarfsaðilar fara eftir GDPR. Við getum birt gögn ef lög krefjast þess.

6. Gagnageymsla og öryggi

Við notum örugga netþjóna og beittum:

  • Dulkóðun
  • Aðgangsstýringarkerfi
  • Auðkenningarvörn
  • Örugg innviði

Við gerum viðeigandi ráðstafanir til verndar gagnanna þinna.

7. Varðveisla gagna

Við varðveitum gögn aðeins eins lengi og þörf krefur:

  • Reikningsgögn: Meðan reikningurinn er virkur
  • Staðsetningargögn: Meðan tækið er virkt og tengt
  • Kerfisannálar: Takmörkuð varðveislutími
  • Heimsóknargögn vefsvæðis og upplýsingar úr ókláruðum greiðslum: 180 dagar, síðan eytt sjálfkrafa
  • Pantanir og reikningar: Eins lengi og lög um skatta og bókhald krefjast

Notendur geta hvenær sem er óskað eftir eyðingu.

8. Réttindi notenda (GDPR)

Þú átt rétt á:

  • Aðgangi að persónugreinanlegum gögnum þínum
  • Leiðréttingu ónákvæmra gagna
  • Óska eftir eyðingu
  • Takmörkun á vinnslu
  • Andmæla vinnslu
  • Óska eftir gagnaflutningi

Þú getur hvenær sem er andmælt áminningum í tölvupósti með því að svara einni þeirra eða hafa samband við okkur, og við sendum þér þá ekki fleiri áminningar.

Til að nýta réttindi þín, hafðu samband: support@trakito.eu

9. Reiknings- og gagnaeyðing

Notendur geta hvenær sem er óskað eftir reikningseyðingu. Við eyðingu verða persónugreinanleg gögn eytt, nema lög krefjist annars.

10. Persónuvernd barna

Þjónustan er ekki ætluð börnum undir 16 ára aldri. Við söfnum ekki vitandi vits gögnum frá börnum.

11. Þjónusta þriðja aðila

Þjónustan getur notað þriðja aðila eins og skýhýsingaraðila, push-tilkynningaþjónustu og tengingaraðila.

12. Alþjóðleg gagnaflutningur

Gögn geta verið unnin innan ESB eða í öðrum lögsögusvæðum með viðeigandi verndarráðstöfunum.

13. Öryggi

Við notum hefðbundnar iðnaðarráðstafanir til verndar persónulegra gagna. Ekkert kerfi er þó algerlega öruggt.

14. Uppfærsla á stefnu

Við getum uppfært þessa persónuverndarstefnu. Breytingar verða birtar í appinu eða á vefsíðunni. Áframhaldandi notkun felur í sér samþykki.

15. Samskiptaupplýsingar

Fyrir fyrirspurnir um persónuvernd:

Netfang: support@trakito.eu

Vefsíða: trakito.eu

Fyrirtæki: GPScom Technologies, Þessaloníki, Grikkland