Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss. Läs om hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.
1. Personuppgiftsansvarig
Denna integritetspolicy beskriver hur GPScom Technologies ("Företaget", "vi", "vår" eller "oss") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder mobilapplikationen Trakito, GPS-spårningsenheter, webbplatsen och webbutiken trakito.eu samt relaterade tjänster ("Tjänsten").
Vi förbinder oss att skydda din integritet och följa GDPR och gällande lagar.
- Företag: GPScom Technologies, Thessaloniki, Grekland
- E-post: support@trakito.eu
- Webbplats: trakito.eu
2. Information vi samlar in
A. Kontoinformation
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer (valfritt)
- Inloggningsuppgifter
B. Enhetsinformation
- Enhets-ID
- IMEI-nummer
- SIM ICCID-nummer
- Enhetsmodell
- Firmware-version
C. Positionsdata
- GPS-position i realtid
- Historisk positionsdata
- Rörelserutter
- Geo-fence-händelser
Positionsdata samlas bara in från registrerade enheter och är nödvändig för spårningstjänsterna.
D. Användningsdata
- Inloggningsaktivitet
- Appinteraktioner
- Enhetsanslutningsstatus
- IP-adress
- Kraschrapporter och diagnostik
E. Mobilappbehörigheter
Appen kan begära åtkomst till platstjänster, kamera, notiser och internetanslutning. Behörigheter kan styras via enhetens inställningar.
F. Webbplats och webbutik
När du besöker trakito.eu eller handlar hos oss samlar vi in:
- Besöksdata: IP-adress, den ungefärliga plats den anger (land, stad), webbläsar- och enhetstyp, besökta sidor och hur du hittade till oss (till exempel via en sökmotor, en annons eller en annan webbplats)
- Uppgifter från kassan: den e-postadress, det namn, telefonnummer, den faktureringsadress, det momsregistreringsnummer och det varukorgsinnehåll som du anger i kassan. De sparas medan du skriver, även om du inte slutför beställningen
- Beställningsuppgifter: beställda produkter, belopp, faktura- och leveransadress samt betalningsstatus
- Uppgifter som du skickar till oss via kontaktformuläret, anmälan till nyhetsbrevet eller produktrecensioner
Kortbetalningar hanteras av våra betaltjänstleverantörer (Viva.com, Stripe). Vi ser eller sparar aldrig dina kortuppgifter.
Vi använder cookies för att behålla din varukorg och session, komma ihåg ditt språk och registrera hur du först hittade till vår webbplats. Se vår cookiepolicy för mer information.
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter för att:
- Tillhandahålla GPS-spårningstjänster
- Visa enhetsposition och historik
- Skicka larm och notiser
- Hantera ditt konto
- Ge teknisk support
- Förbättra tjänstens tillförlitlighet och säkerhet
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
- Hantera beställningar och skicka order- och betalningsbekräftelser
- Skicka en påminnelse via e-post om du har angett dina uppgifter i kassan utan att slutföra beställningen, eller om en beställning du har lagt inte har betalats
- Förstå hur besökare hittar och använder vår webbplats och skydda den mot missbruk
Vi säljer inte dina personuppgifter.
4. Rättslig grund för behandling (GDPR)
Vi behandlar personuppgifter baserat på:
- Avtalsuppfyllelse: Nödvändigt för att tillhandahålla våra spårningstjänster
- Berättigat intresse: Förbättring och säkerhet av tjänsten, webbplatsanalys samt en enda påminnelse om ett ofullständigt köp eller en obetald beställning
- Rättsliga skyldigheter: Efterlevnad av gällande lagar
- Samtycke: Där det är tillämpligt
5. Datadelning
Vi säljer eller hyr inte ut dina uppgifter. Vi delar data endast med:
- Molnhostingleverantörer
- Anslutningsleverantörer
- Tekniska infrastrukturleverantörer
- Betaltjänstleverantörer (Viva.com, Stripe)
- Leverantörer av e-postutskick
Alla partners följer GDPR. Vi kan lämna ut data om lagen kräver det.
6. Datalagring och säkerhet
Vi använder säkra servrar och tillämpar:
- Kryptering
- Åtkomstkontrollsystem
- Autentiseringsskydd
- Säker infrastruktur
Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter.
7. Datalagring
Vi sparar data bara så länge som behövs:
- Kontodata: Så länge kontot är aktivt
- Positionsdata: Så länge enheten är aktiv och kopplad
- Systemloggar: Begränsad lagringstid
- Besöksdata från webbplatsen och uppgifter från ofullständiga köp: 180 dagar, därefter raderas de automatiskt
- Beställningar och fakturor: Så länge som skatte- och bokföringslagstiftningen kräver
Användare kan när som helst begära radering.
8. Användarrättigheter (GDPR)
Du har rätt till:
- Tillgång till dina personuppgifter
- Rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering
- Begränsning av behandlingen
- Invändning mot behandlingen
- Begära dataportabilitet
Du kan när som helst invända mot påminnelser via e-post genom att svara på en av dem eller kontakta oss, och vi skickar då inga fler påminnelser till dig.
För att utöva dina rättigheter, kontakta: support@trakito.eu
9. Konto- och dataradering
Användare kan när som helst begära kontoradering. Vid radering tas personuppgifter bort, utom när lagen kräver att de sparas.
10. Barns integritet
Tjänsten riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in data från barn.
11. Tredjepartstjänster
Tjänsten kan använda tredjepartsleverantörer som molnhostingleverantörer, push-notistjänster och anslutningsleverantörer.
12. Internationell dataöverföring
Data kan behandlas inom EU eller i andra jurisdiktioner med lämpliga skyddsåtgärder.
13. Säkerhet
Vi använder branschstandardåtgärder för att skydda personuppgifter. Inget system är dock helt säkert.
14. Policyuppdateringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Ändringar publiceras i appen eller på webbplatsen. Fortsatt användning innebär godkännande.
15. Kontaktinformation
För integritetsrelaterade förfrågningar:
E-post: support@trakito.eu
Webbplats: trakito.eu
Företag: GPScom Technologies, Thessaloniki, Grekland