Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, GPScom Technologies'in ("Şirket", "biz", "bizim" veya "bize") Trakito mobil uygulamasını, GPS takip cihazlarını, trakito.eu web sitesini ve çevrimiçi mağazasını ve ilgili hizmetleri ("Hizmet") kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

Gizliliğinizi korumaya ve KVKK, GDPR ile yürürlükteki yasalara uymaya kararlıyız.

Şirket: GPScom Technologies, Selanik, Yunanistan
E-posta: support@trakito.eu
Web Sitesi: trakito.eu

2. Topladığımız Bilgiler

A. Hesap Bilgileri

Ad
E-posta adresi
Telefon numarası (isteğe bağlı)
Giriş bilgileri

B. Cihaz Bilgileri

Cihaz kimliği
IMEI numarası
SIM ICCID numarası
Cihaz modeli
Yazılım sürümü

C. Konum Verileri

Gerçek zamanlı GPS konumu
Geçmiş konum verileri
Hareket güzergahları
Coğrafi çit olayları

Konum verileri yalnızca kayıtlı cihazlardan toplanır ve takip hizmetleri için gereklidir.

D. Kullanım Verileri

Giriş etkinliği
Uygulama etkileşimleri
Cihaz bağlantı durumu
IP adresi
Çökme raporları ve teşhisler

E. Mobil Uygulama İzinleri

Uygulama konum hizmetleri, kamera, bildirimler ve internet bağlantısına erişim isteyebilir. İzinler cihaz ayarlarınızdan yönetilebilir.

F. Web Sitesi ve Çevrimiçi Mağaza

trakito.eu'yu ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda şunları topluyoruz:

Ziyaret verileri: IP adresi, bu adresin gösterdiği yaklaşık konum (ülke, şehir), tarayıcı ve cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar ve bize nasıl ulaştığınız (örneğin bir arama motoru, bir reklam veya başka bir web sitesi)
Ödeme sayfası bilgileri: ödeme sayfasında girdiğiniz e-posta adresi, ad, telefon numarası, fatura adresi, KDV/vergi numarası ve sepet içeriği. Bu bilgiler, siparişi tamamlamasanız bile siz yazarken kaydedilir
Sipariş bilgileri: sipariş edilen ürünler, tutarlar, fatura ve teslimat adresi ile ödeme durumu
İletişim formu, bülten aboneliği veya ürün değerlendirmeleri aracılığıyla bize gönderdiğiniz bilgiler

Kartla ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcılarımız (Viva.com, Stripe) tarafından işlenir. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz ve saklamayız.

Sepetinizi ve oturumunuzu korumak, dil tercihinizi hatırlamak ve web sitemize ilk kez nasıl ulaştığınızı kaydetmek için çerezler kullanıyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

GPS takip hizmetlerini sağlamak
Cihaz konumunu ve geçmişini görüntülemek
Uyarılar ve bildirimler göndermek
Hesabınızı yönetmek
Teknik destek sağlamak
Hizmet güvenilirliğini ve güvenliğini geliştirmek
Yasal yükümlülüklere uymak
Siparişleri işlemek ve sipariş ve ödeme onaylarını göndermek
Ödeme sayfasında bilgilerinizi girip siparişi tamamlamadıysanız veya verdiğiniz bir siparişin ödemesi yapılmadıysa tek bir hatırlatma e-postası göndermek
Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl bulduğunu ve kullandığını anlamak ve siteyi kötüye kullanıma karşı korumak

Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

4. İşlemenin Yasal Dayanağı (KVKK/GDPR)

Kişisel verileri şu temellere dayanarak işliyoruz:

Sözleşmenin ifası: Takip hizmetlerimizi sunmak için gereklidir
Meşru menfaat: Hizmet iyileştirme ve güvenlik, web sitesi analitiği ve tamamlanmamış bir ödeme işlemi ya da ödenmemiş bir sipariş hakkında tek bir hatırlatma
Yasal yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara uyum
Açık rıza: Uygulanabilir olduğunda

5. Veri Paylaşımı

Verilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Verileri yalnızca şu taraflarla paylaşıyoruz:

Bulut barındırma sağlayıcıları
Bağlantı sağlayıcıları
Teknik altyapı sağlayıcıları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları (Viva.com, Stripe)
E-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları

Tüm iş ortakları KVKK ve GDPR'ye uygundur. Yasal olarak zorunlu olduğunda verileri ifşa edebiliriz.

6. Veri Saklama ve Güvenlik

Güvenli sunucular kullanıyoruz ve şunları uyguluyoruz:

Şifreleme
Erişim kontrol sistemleri
Kimlik doğrulama koruması
Güvenli altyapı

Verilerinizi korumak için uygun önlemleri alıyoruz.

7. Veri Saklama Süresi

Verileri yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:

Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece
Konum verileri: Cihaz aktif ve bağlı olduğu sürece
Sistem günlükleri: Sınırlı saklama süresi
Web sitesi ziyaret verileri ve tamamlanmamış ödeme bilgileri: 180 gün; ardından otomatik olarak silinir
Siparişler ve faturalar: Vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca

Kullanıcılar her zaman silme talebinde bulunabilir.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK/GDPR)

Şu haklara sahipsiniz:

Erişim kişisel verilerinize
Düzeltme hatalı verilerin
Silme talep etme
Kısıtlama işlemenin
İtiraz işlemeye
Veri taşınabilirliği talep etme

Hatırlatma e-postalarından birini yanıtlayarak veya bizimle iletişime geçerek bu e-postalara istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz; bu durumda size başka hatırlatma göndermeyiz.

Haklarınızı kullanmak için şuraya başvurun: support@trakito.eu

9. Hesap ve Veri Silme

Kullanıcılar her zaman hesap silme talebinde bulunabilir. Silindiğinde, yasal olarak gerekli olanlar hariç kişisel veriler silinir.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmet 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan veri toplamıyoruz.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmet, bulut barındırma sağlayıcıları, push bildirim hizmetleri ve bağlantı sağlayıcıları gibi üçüncü tarafları kullanabilir.

12. Uluslararası Veri Aktarımı

Veriler AB içinde veya yeterli koruma önlemleri bulunan diğer yargı alanlarında işlenebilir.

13. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için endüstri standardı önlemler kullanıyoruz. Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir.

14. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Değişiklikler uygulama veya web sitesinde yayınlanacaktır. Kullanıma devam etmek kabul anlamına gelir.

15. İletişim Bilgileri

Gizlilikle ilgili sorularınız için:

E-posta: support@trakito.eu

Web Sitesi: trakito.eu

Şirket: GPScom Technologies, Selanik, Yunanistan