Datenschutzrichtlinie
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen und schützen.
1. Datenverantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie GPScom Technologies („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die mobile Trakito-Anwendung, GPS-Ortungsgeräte, die Website trakito.eu mit Onlineshop sowie damit verbundene Dienste („Dienst“) nutzen.
Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Einhaltung der DSGVO und geltender Gesetze.
- Unternehmen: GPScom Technologies, Thessaloniki, Griechenland
- E-Mail: support@trakito.eu
- Webseite: trakito.eu
2. Informationen, die wir erheben
A. Kontoinformationen
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Anmeldedaten
B. Geräteinformationen
- Geräte-ID
- IMEI-Nummer
- SIM-ICCID-Nummer
- Gerätemodell
- Firmware-Version
C. Standortdaten
- Echtzeit-GPS-Standort
- Historische Standortdaten
- Bewegungsrouten
- Geo-fence-Ereignisse
Standortdaten werden nur von registrierten Geräten erhoben und sind für Tracking-Dienste unerlässlich.
D. Nutzungsdaten
- Anmeldeaktivität
- App-Interaktionen
- Geräteverbindungsstatus
- IP-Adresse
- Absturzberichte und Diagnosen
E. Mobile App Berechtigungen
Die App kann Zugang zu Standortdiensten, Kamera, Benachrichtigungen und Internetverbindung anfordern. Berechtigungen können über Ihre Geräteeinstellungen gesteuert werden.
F. Website und Onlineshop
Wenn Sie trakito.eu besuchen oder bei uns einkaufen, erheben wir:
- Besuchsdaten: IP-Adresse, der daraus abgeleitete ungefähre Standort (Land, Stadt), Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten sowie die Art, wie Sie zu uns gelangt sind (zum Beispiel über eine Suchmaschine, eine Anzeige oder eine andere Website)
- Angaben an der Kasse: E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Rechnungsadresse, USt-IdNr. und Warenkorbinhalt, die Sie auf der Kassenseite eingeben. Diese werden bereits während der Eingabe gespeichert, auch wenn Sie die Bestellung nicht abschließen
- Bestelldaten: bestellte Produkte, Beträge, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Zahlungsstatus
- Angaben, die Sie uns über das Kontaktformular, die Newsletter-Anmeldung oder Produktbewertungen übermitteln
Kartenzahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern (Viva.com, Stripe) abgewickelt. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt.
Wir verwenden Cookies, um Ihren Warenkorb und Ihre Sitzung zu erhalten, Ihre Sprache zu speichern und zu erfassen, wie Sie erstmals auf unsere Website gelangt sind. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Wie wir Ihre Daten nutzen
Wir nutzen Ihre Daten, um:
- GPS-Tracking-Dienste bereitzustellen
- Gerätestandort und -verlauf anzuzeigen
- Alarme und Benachrichtigungen zu senden
- Ihr Konto zu verwalten
- Technischen Support bereitzustellen
- Servicezuverlässigkeit und -sicherheit zu verbessern
- Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
- Bestellungen zu bearbeiten und Bestell- und Zahlungsbestätigungen zu versenden
- Eine einmalige Erinnerungs-E-Mail zu senden, wenn Sie Ihre Daten an der Kasse eingegeben, die Bestellung aber nicht abgeschlossen haben oder wenn eine von Ihnen aufgegebene Bestellung nicht bezahlt wurde
- Nachzuvollziehen, wie Besucher unsere Website finden und nutzen, und sie vor Missbrauch zu schützen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis von:
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Tracking-Dienste erforderlich
- Berechtigtes Interesse: Verbesserung und Sicherheit des Dienstes, Website-Analyse sowie eine einmalige Erinnerung an einen nicht abgeschlossenen Bestellvorgang oder eine unbezahlte Bestellung
- Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung geltender Gesetze
- Einwilligung: Wo zutreffend
5. Datenweitergabe
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Wir geben Daten nur weiter an:
- Cloud-Hosting-Anbieter
- Konnektivitätsanbieter
- Technische Infrastrukturanbieter
- Zahlungsdienstleister (Viva.com, Stripe)
- E-Mail-Versanddienstleister
Alle Partner halten die DSGVO ein. Wir können Daten offenlegen, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir verwenden sichere Server und setzen ein:
- Verschlüsselung
- Zugangskontrollsysteme
- Authentifizierungsschutz
- Sichere Infrastruktur
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
7. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie nötig:
- Kontodaten: Solange das Konto aktiv ist
- Standortdaten: Solange das Gerät aktiv und verknüpft ist
- Systemprotokolle: Begrenzte Aufbewahrungsdauer
- Website-Besuchsdaten und Daten nicht abgeschlossener Bestellvorgänge: 180 Tage, danach automatische Löschung
- Bestellungen und Rechnungen: Solange steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen
Nutzer können jederzeit die Löschung beantragen.
8. Benutzerrechte (DSGVO)
Sie haben das Recht auf:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
- Korrektur ungenauer Daten
- Löschung beantragen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit beantragen
Sie können Erinnerungs-E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie auf eine davon antworten oder uns kontaktieren; wir senden Ihnen dann keine weiteren Erinnerungen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie: support@trakito.eu
9. Konto- und Datenlöschung
Nutzer können jederzeit die Kontolöschung beantragen. Bei Löschung werden personenbezogene Daten gelöscht, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben.
10. Datenschutz für Kinder
Der Service richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.
11. Drittanbieterdienste
Der Service kann Drittanbieter wie Cloud-Hosting-Anbieter, Push-Benachrichtigungsdienste und Konnektivitätsanbieter nutzen.
12. Internationale Datenübermittlung
Daten können innerhalb der EU oder in anderen Rechtsgebieten mit angemessenen Schutzmaßnahmen verarbeitet werden.
13. Sicherheit
Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Kein System ist jedoch vollständig sicher.
14. Richtlinienaktualisierungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Änderungen werden in der App oder auf der Webseite veröffentlicht. Weitere Nutzung bedeutet Zustimmung.
15. Kontaktinformationen
Für datenschutzbezogene Anfragen:
E-Mail: support@trakito.eu
Webseite: trakito.eu
Unternehmen: GPScom Technologies, Thessaloniki, Griechenland