Preskoči na vsebino

Politika zasebnosti

Vaša zasebnost nam je pomembna. Izvedite, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše podatke.

Zadnja posodobitev: september 2026

1. Upravljavec podatkov

Ta politika zasebnosti opisuje, kako GPScom Technologies ("podjetje", "mi", "naš" ali "nas") zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate mobilno aplikacijo Trakito, naprave za sledenje GPS, spletno mesto in spletno trgovino trakito.eu ter povezane storitve ("storitev").

Zavezani smo k varstvu vaše zasebnosti in spoštovanju GDPR ter veljavnih zakonov.

2. Podatki, ki jih zbiramo

A. Podatki o računu

  • Ime
  • E-poštni naslov
  • Telefonska številka (neobvezno)
  • Prijavni podatki

B. Podatki o napravi

  • ID naprave
  • Številka IMEI
  • Številka SIM ICCID
  • Model naprave
  • Različica vdelane programske opreme

C. Podatki o lokaciji

  • Lokacija GPS v realnem času
  • Zgodovinski podatki o lokaciji
  • Poti gibanja
  • Dogodki geo-ograje

Podatki o lokaciji se zbirajo le iz registriranih naprav in so bistveni za sledilne storitve.

D. Podatki o uporabi

  • Dejavnost prijave
  • Interakcije z aplikacijo
  • Status povezave naprave
  • IP naslov
  • Poročila o zrušitvah in diagnostika

E. Dovoljenja mobilne aplikacije

Aplikacija lahko zahteva dostop do lokacijskih storitev, kamere, obvestil in internetne povezave. Dovoljenja lahko upravljate prek nastavitev naprave.

F. Spletno mesto in spletna trgovina

Ko obiščete trakito.eu ali nakupujete pri nas, zbiramo:

  • Podatke o obisku: naslov IP, približno lokacijo, ki jo ta nakazuje (država, kraj), vrsto brskalnika in naprave, obiskane strani ter način, kako ste prišli do nas (na primer prek iskalnika, oglasa ali drugega spletnega mesta)
  • Podatke pri plačilu: e-poštni naslov, ime, telefonsko številko, naslov za račun, identifikacijsko številko za DDV in vsebino košarice, ki jih vnesete na strani za plačilo. Shranjujejo se sproti med vnosom, tudi če naročila ne dokončate
  • Podatke o naročilu: naročene izdelke, zneske, naslov za račun in dostavo ter stanje plačila
  • Podatke, ki nam jih pošljete prek kontaktnega obrazca, prijave na e-novice ali ocen izdelkov

Plačila s kartico obdelujejo naši ponudniki plačilnih storitev (Viva.com, Stripe). Podatkov vaše kartice nikoli ne vidimo in jih ne shranjujemo.

Piškotke uporabljamo, da ohranimo vašo košarico in sejo, si zapomnimo vaš jezik in zabeležimo, kako ste prvič prišli na naše spletno mesto. Podrobnosti so v naši politiki piškotkov.

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše podatke uporabljamo za:

  • Zagotavljanje storitev GPS sledenja
  • Prikaz lokacije in zgodovine naprave
  • Pošiljanje alarmov in obvestil
  • Upravljanje vašega računa
  • Zagotavljanje tehnične podpore
  • Izboljšanje zanesljivosti in varnosti storitve
  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
  • Obdelavo naročil in pošiljanje potrdil o naročilu in plačilu
  • Pošiljanje enega opomnika po e-pošti, če ste pri plačilu vnesli svoje podatke, vendar naročila niste dokončali, ali če oddano naročilo ni bilo plačano
  • Razumevanje, kako obiskovalci najdejo in uporabljajo naše spletno mesto, ter njegovo varovanje pred zlorabo

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo.

4. Pravna podlaga za obdelavo (GDPR)

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • Izpolnjevanje pogodbe: Potrebno za zagotavljanje naših sledilnih storitev
  • Zakoniti interes: Izboljšanje storitve in varnost, analitika spletnega mesta ter en sam opomnik o nedokončanem nakupu ali neplačanem naročilu
  • Zakonske obveznosti: Upoštevanje veljavnih zakonov
  • Privolitev: Kjer je primerno

5. Deljenje podatkov

Vaših podatkov ne prodajamo ali oddajamo v najem. Podatke delimo le z:

  • Ponudniki gostovanja v oblaku
  • Ponudniki povezljivosti
  • Ponudniki tehnične infrastrukture
  • Ponudniki plačilnih storitev (Viva.com, Stripe)
  • Ponudniki storitev pošiljanja e-pošte

Vsi partnerji upoštevajo GDPR. Podatke lahko razkrijemo, če to zahteva zakon.

6. Shranjevanje in varnost podatkov

Uporabljamo varne strežnike in izvajamo:

  • Šifriranje
  • Sisteme za nadzor dostopa
  • Zaščito avtentikacije
  • Varno infrastrukturo

Sprejmemo ustrezne ukrepe za zaščito vaših podatkov.

7. Hramba podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno:

  • Podatki o računu: Dokler je račun aktiven
  • Podatki o lokaciji: Dokler je naprava aktivna in povezana
  • Sistemski dnevniki: Omejena doba hranjenja
  • Podatki o obiskih spletnega mesta in podatki o nedokončanih nakupih: 180 dni, nato se samodejno izbrišejo
  • Naročila in računi: Toliko časa, kot to zahtevajo davčni in računovodski predpisi

Uporabniki lahko kadarkoli zahtevajo izbris.

8. Pravice uporabnikov (GDPR)

Imate pravico do:

  • Dostopa do vaših osebnih podatkov
  • Popravka nenatančnih podatkov
  • Zahteve po izbrisu
  • Omejitve obdelave
  • Ugovora obdelavi
  • Zahteve po prenosljivosti podatkov

Pošiljanju opomnikov po e-pošti lahko kadar koli ugovarjate tako, da odgovorite na opomnik ali se obrnete na nas, in ne bomo vam več pošiljali opomnikov.

Za uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte: support@trakito.eu

9. Izbris računa in podatkov

Uporabniki lahko kadarkoli zahtevajo izbris računa. Ob izbrisu se osebni podatki izbrišejo, razen če zakon zahteva drugače.

10. Zasebnost otrok

Storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo podatkov otrok.

11. Storitve tretjih oseb

Storitev lahko uporablja tretje osebe, kot so ponudniki gostovanja v oblaku, storitve potisnih obvestil in ponudniki povezljivosti.

12. Mednarodni prenos podatkov

Podatki se lahko obdelujejo znotraj EU ali v drugih jurisdikcijah z ustreznimi zaščitnimi ukrepi.

13. Varnost

Uporabljamo industrijske standardne ukrepe za zaščito osebnih podatkov. Vendar noben sistem ni popolnoma varen.

14. Posodobitve politike

To politiko zasebnosti lahko posodobimo. Spremembe bodo objavljene v aplikaciji ali na spletni strani. Nadaljnja uporaba pomeni soglasje.

15. Kontaktni podatki

Za poizvedbe v zvezi z zasebnostjo:

E-pošta: support@trakito.eu

Spletna stran: trakito.eu

Podjetje: GPScom Technologies, Solun, Grčija