Прескокни на содржина

Политика за приватност

Вашата приватност ни е важна. Дознајте како ги собираме, користиме и штитиме вашите податоци.

Последно ажурирање: септември 2026

1. Контролор на податоци

Оваа Политика за приватност опишува како GPScom Technologies („Компанијата“, „ние“, „нас“ или „наш“) ги собира, користи и заштитува вашите лични податоци кога ја користите мобилната апликација Trakito, уредите за GPS следење, веб-страницата и онлајн-продавницата trakito.eu и поврзаните услуги („Услугата“).

Ние сме посветени на заштитата на вашата приватност и усогласеноста со GDPR и важечките закони.

2. Информации кои ги собираме

А. Информации за сметка

  • Име
  • Е-пошта адреса
  • Телефонски број (опционално)
  • Податоци за најава

Б. Информации за уред

  • Идентификатор на уред
  • IMEI број
  • SIM ICCID број
  • Модел на уред
  • Верзија на фирмвер

В. Податоци за локација

  • GPS локација во реално време
  • Историски податоци за локација
  • Маршрути на движење
  • Настани на гео-огради

Податоците за локација се собираат само од регистрирани уреди и се неопходни за услугите за следење.

Г. Податоци за употреба

  • Активност на најава
  • Интеракции со апликацијата
  • Статус на врска на уредот
  • IP адреса
  • Извештаи за падови и дијагностика

Д. Дозволи за мобилна апликација

Апликацијата може да побара пристап до услуги за локација, камера, известувања и интернет врска. Дозволите може да се контролираат преку поставките на вашиот уред.

F. Веб-страница и онлајн-продавница

Кога ја посетувате trakito.eu или купувате кај нас, собираме:

  • Податоци за посетата: IP-адреса, приближната локација што таа ја покажува (држава, град), тип на прелистувач и уред, посетени страници и начинот на кој сте стигнале до нас (на пример, преку пребарувач, реклама или друга веб-страница)
  • Податоци од плаќањето: адресата за е-пошта, името, телефонскиот број, адресата за фактурирање, ДДВ-бројот и содржината на кошничката што ги внесувате на страницата за плаќање. Тие се зачувуваат додека пишувате, дури и ако не ја завршите нарачката
  • Податоци за нарачката: нарачаните производи, износите, адресата за фактурирање и испорака и статусот на плаќањето
  • Податоци што ни ги испраќате преку формуларот за контакт, пријавата за билтенот или рецензиите за производи

Плаќањата со картичка ги обработуваат нашите даватели на платежни услуги (Viva.com, Stripe). Ние никогаш не ги гледаме ниту ги чуваме податоците од вашата картичка.

Користиме колачиња за да ги зачуваме вашата кошничка и сесија, да го запомниме вашиот јазик и да забележиме како првпат сте стигнале до нашата веб-страница. За детали, погледнете ја нашата Политика за колачиња.

3. Како ги користиме вашите податоци

Ги користиме вашите податоци за да:

  • Обезбедиме GPS услуги за следење
  • Прикажуваме локација и историја на уредот
  • Испраќаме аларми и известувања
  • Управуваме со вашата сметка
  • Обезбедиме техничка поддршка
  • Ја подобриме сигурноста и безбедноста на услугата
  • Починуваме законски обврски
  • Обработка на нарачки и испраќање потврди за нарачки и плаќања
  • Испраќање на една е-порака за потсетување ако сте ги внеле вашите податоци при плаќањето, но не сте ја завршиле нарачката, или ако нарачката што сте ја направиле не е платена
  • Разбирање на тоа како посетителите ја наоѓаат и користат нашата веб-страница и нејзина заштита од злоупотреба

Не ги продаваме вашите лични податоци.

4. Правна основа за обработка (GDPR)

Ги обработуваме личните податоци врз основа на:

  • Извршување на договор: Потребно за обезбедување на нашите услуги за следење
  • Легитимен интерес: Подобрување и безбедност на Услугата, аналитика на веб-страницата и едно потсетување за незавршено плаќање или неплатена нарачка
  • Законска обврска: Усогласеност со важечки закони
  • Согласност: Каде е применливо

5. Споделување на податоци

Не ги продаваме ниту ги изнајмуваме вашите податоци. Ги споделуваме податоците само со:

  • Даватели на облак хостинг
  • Даватели на конективност
  • Даватели на техничка инфраструктура
  • Даватели на платежни услуги (Viva.com, Stripe)
  • Даватели на услуги за испраќање е-пошта

Сите партнери се усогласени со GDPR. Можеме да ги обелодениме податоците ако е законски потребно.

6. Складирање и безбедност на податоци

Користиме безбедни сервери и применуваме:

  • Енкрипција
  • Системи за контрола на пристап
  • Заштита при автентикација
  • Безбедна инфраструктура

Преземаме разумни мерки за заштита на вашите податоци.

7. Задржување на податоци

Ги задржуваме податоците само колку што е потребно:

  • Податоци за сметка: Додека сметката е активна
  • Податоци за локација: Додека уредот е активен и поврзан
  • Системски логови: Ограничен период на задржување
  • Податоци за посети на веб-страницата и податоци од незавршени плаќања: 180 дена, потоа автоматски се бришат
  • Нарачки и фактури: Онолку долго колку што бара даночното и сметководственото законодавство

Корисниците можат да побараат бришење во секое време.

8. Права на корисникот (GDPR)

Имате право на:

  • Пристап до вашите лични податоци
  • Корекција на неточни податоци
  • Барање бришење
  • Ограничување на обработката
  • Приговор против обработката
  • Барање преносливост на податоци

Во секое време можете да се спротивставите на е-пораките за потсетување со одговор на која било од нив или со контактирање со нас, по што нема да ви испраќаме други потсетувања.

За да ги остварите вашите права, контактирајте: support@trakito.eu

9. Бришење на сметка и податоци

Корисниците можат да побараат бришење на сметката во секое време. При бришење, личните податоци ќе бидат избришани, освен ако не е законски потребно.

10. Приватност на деца

Услугата не е наменета за деца под 16 години. Свесно не собираме податоци од деца.

11. Услуги од трети страни

Услугата може да користи трети страни како даватели на облак хостинг, услуги за push-известувања и даватели на конективност.

12. Меѓународен пренос на податоци

Податоците може да се обработуваат во рамките на ЕУ или во други јурисдикции со соодветни заштитни мерки.

13. Безбедност

Користиме стандардни мерки на индустријата за заштита на личните податоци. Сепак, ниеден систем не е целосно безбеден.

14. Ажурирања на политиката

Можеме да ја ажурираме оваа Политика за приватност. Промените ќе бидат објавени во апликацијата или на веб-страницата. Продолженото користење значи согласност.

15. Контакт информации

За прашања поврзани со приватноста:

Е-пошта: support@trakito.eu

Веб-страница: trakito.eu

Компанија: GPScom Technologies, Солун, Грција