Spring til indhold

Privatlivspolitik

Dit privatliv er vigtigt for os. Læs om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.

Senest opdateret: september 2026

1. Dataansvarlig

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan GPScom Technologies ("Virksomheden", "vi", "vores" eller "os") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger Trakito-mobilapplikationen, GPS-trackingenheder, webstedet og onlinebutikken trakito.eu samt tilknyttede tjenester ("Tjenesten").

Vi er forpligtede til at beskytte dit privatliv og overholde GDPR og gældende lovgivning.

2. Oplysninger vi indsamler

A. Kontooplysninger

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer (valgfrit)
  • Loginoplysninger

B. Enhedsoplysninger

  • Enheds-ID
  • IMEI-nummer
  • SIM ICCID-nummer
  • Enhedsmodel
  • Firmwareversion

C. Positionsdata

  • GPS-position i realtid
  • Historiske positionsdata
  • Bevægelsesruter
  • Geo-fence hændelser

Positionsdata indsamles kun fra registrerede enheder og er nødvendige for trackingtjenester.

D. Brugsdata

  • Loginaktivitet
  • App-interaktioner
  • Enhedsforbindelsesstatus
  • IP-adresse
  • Nedbrudsrapporter og diagnostik

E. Mobilapp tilladelser

Appen kan anmode om adgang til placeringstjenester, kamera, notifikationer og internetforbindelse. Tilladelser kan styres via dine enhedsindstillinger.

F. Websted og onlinebutik

Når du besøger trakito.eu eller handler hos os, indsamler vi:

  • Besøgsdata: IP-adresse, den omtrentlige placering, den angiver (land, by), browser- og enhedstype, besøgte sider, og hvordan du fandt os (for eksempel via en søgemaskine, en annonce eller et andet websted)
  • Oplysninger fra betalingssiden: den e-mailadresse, det navn, telefonnummer, den faktureringsadresse, det momsnummer og det kurvindhold, du indtaster på betalingssiden. De gemmes, mens du skriver, også selv om du ikke gennemfører ordren
  • Ordreoplysninger: de bestilte produkter, beløb, faktura- og leveringsadresse samt betalingsstatus
  • Oplysninger, du sender os via kontaktformularen, tilmelding til nyhedsbrevet eller produktanmeldelser

Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbydere (Viva.com, Stripe). Vi ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Vi bruger cookies til at bevare din kurv og session, huske dit sprog og registrere, hvordan du første gang fandt vores websted. Se vores cookiepolitik for nærmere oplysninger.

3. Hvordan vi bruger dine data

Vi bruger dine data til at:

  • Levere GPS-trackingtjenester
  • Vise enhedsposition og historik
  • Sende alarmer og notifikationer
  • Administrere din konto
  • Yde teknisk support
  • Forbedre tjenestens pålidelighed og sikkerhed
  • Overholde lovmæssige forpligtelser
  • Behandle ordrer og sende ordre- og betalingsbekræftelser
  • Sende én påmindelse pr. e-mail, hvis du har indtastet dine oplysninger på betalingssiden uden at gennemføre ordren, eller hvis en ordre, du har afgivet, ikke er blevet betalt
  • Forstå, hvordan besøgende finder og bruger vores websted, og beskytte det mod misbrug

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

4. Retsgrundlag for behandling (GDPR)

Vi behandler personoplysninger på grundlag af:

  • Kontraktopfyldelse: Nødvendig for at levere vores trackingtjenester
  • Legitim interesse: Forbedring og sikkerhed af tjenesten, analyse af webstedet samt én enkelt påmindelse om en uafsluttet betaling eller en ubetalt ordre
  • Retlige forpligtelser: Overholdelse af gældende lovgivning
  • Samtykke: Hvor det er relevant

5. Datadeling

Vi sælger eller udlejer ikke dine data. Vi deler kun data med:

  • Cloud-hostingudbydere
  • Forbindelsesudbydere
  • Tekniske infrastrukturudbydere
  • Betalingsudbydere (Viva.com, Stripe)
  • Udbydere af e-maillevering

Alle partnere overholder GDPR. Vi kan videregive data, hvis det er lovpligtigt.

6. Dataopbevaring og sikkerhed

Vi bruger sikre servere og anvender:

  • Kryptering
  • Adgangskontrolsystemer
  • Godkendelsesbeskyttelse
  • Sikker infrastruktur

Vi træffer passende foranstaltninger til at beskytte dine data.

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun data så længe det er nødvendigt:

  • Kontodata: Så længe kontoen er aktiv
  • Positionsdata: Så længe enheden er aktiv og tilknyttet
  • Systemlogfiler: Begrænset opbevaringsperiode
  • Besøgsdata fra webstedet og oplysninger fra uafsluttede betalinger: 180 dage, derefter slettes de automatisk
  • Ordrer og fakturaer: Så længe skatte- og regnskabslovgivningen kræver det

Brugere kan til enhver tid anmode om sletning.

8. Brugerrettigheder (GDPR)

Du har ret til:

  • Adgang til dine personoplysninger
  • Rettelse af unøjagtige data
  • Anmode om sletning
  • Begrænsning af behandling
  • Indsigelse mod behandling
  • Anmode om dataportabilitet

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod påmindelser pr. e-mail ved at besvare en af dem eller ved at kontakte os, og vi sender dig derefter ikke flere påmindelser.

For at udøve dine rettigheder, kontakt: support@trakito.eu

9. Konto- og datasletning

Brugere kan til enhver tid anmode om kontosletning. Ved sletning vil personoplysninger blive fjernet, medmindre det er lovpligtigt.

10. Børns privatliv

Tjenesten er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn.

11. Tredjepartstjenester

Tjenesten kan bruge tredjeparter som cloud-hostingudbydere, push-notifikationstjenester og forbindelsesudbydere.

12. International dataoverførsel

Data kan behandles inden for EU eller i andre jurisdiktioner med passende beskyttelsesforanstaltninger.

13. Sikkerhed

Vi bruger branchestandardforanstaltninger til at beskytte personoplysninger. Intet system er dog fuldstændig sikkert.

14. Politikopdateringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort i appen eller på hjemmesiden. Fortsat brug betyder accept.

15. Kontaktoplysninger

For privatlivsrelaterede henvendelser:

E-mail: support@trakito.eu

Hjemmeside: trakito.eu

Virksomhed: GPScom Technologies, Thessaloniki, Grækenland