Polityka prywatności

1. Administrator danych

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób GPScom Technologies („Spółka”, „my”, „nasz” lub „nas”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z aplikacji mobilnej Trakito, urządzeń do śledzenia GPS, strony internetowej i sklepu internetowego trakito.eu oraz powiązanych usług („Usługa”).

Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i przestrzegania RODO oraz obowiązujących przepisów.

Firma: GPScom Technologies, Saloniki, Grecja
E-mail: support@trakito.eu
Strona internetowa: trakito.eu

2. Informacje, które zbieramy

A. Informacje o koncie

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu (opcjonalnie)
Dane logowania

B. Informacje o urządzeniu

Identyfikator urządzenia
Numer IMEI
Numer SIM-ICCID
Model urządzenia
Wersja oprogramowania

C. Dane lokalizacyjne

Lokalizacja GPS w czasie rzeczywistym
Historyczne dane lokalizacyjne
Trasy ruchu
Zdarzenia geo-fence

Dane lokalizacyjne są zbierane wyłącznie z zarejestrowanych urządzeń i są niezbędne do usług śledzenia.

D. Dane o użytkowaniu

Aktywność logowania
Interakcje z aplikacją
Status połączenia urządzenia
Adres IP
Raporty o awariach i diagnostyka

E. Uprawnienia aplikacji mobilnej

Aplikacja może żądać dostępu do usług lokalizacyjnych, kamery, powiadomień i połączenia internetowego. Uprawnienia można kontrolować w ustawieniach urządzenia.

F. Strona internetowa i sklep internetowy

Gdy odwiedzasz trakito.eu lub robisz u nas zakupy, zbieramy:

Dane o wizycie: adres IP i przybliżoną lokalizację, którą on wskazuje (kraj, miasto), typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzone strony oraz sposób, w jaki do nas trafiasz (na przykład z wyszukiwarki, reklamy lub innej strony internetowej)
Dane z kasy: adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu, adres rozliczeniowy, numer NIP i zawartość koszyka, które wpisujesz na stronie kasy. Są zapisywane na bieżąco podczas wpisywania, nawet jeśli nie dokończysz zamówienia
Dane zamówienia: zamówione produkty, kwoty, adres rozliczeniowy i adres dostawy oraz status płatności
Dane przesłane nam za pośrednictwem formularza kontaktowego, zapisu do newslettera lub opinii o produktach

Płatności kartą są przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych (Viva.com, Stripe). Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.

Używamy plików cookies, aby zachować Twój koszyk i sesję, zapamiętać wybrany język oraz odnotować źródło Twojej pierwszej wizyty na naszej stronie. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce cookies.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane, aby:

Świadczyć usługi śledzenia GPS
Wyświetlać lokalizację i historię urządzenia
Wysyłać alarmy i powiadomienia
Zarządzać Twoim kontem
Zapewniać pomoc techniczną
Poprawiać niezawodność i bezpieczeństwo usługi
Spełniać obowiązki prawne
Realizować zamówienia oraz wysyłać potwierdzenia zamówień i płatności
Wysłać jeden e-mail z przypomnieniem, jeśli Twoje dane zostały wprowadzone w kasie, ale zamówienie nie zostało dokończone, lub jeśli złożone przez Ciebie zamówienie nie zostało opłacone
Rozumieć, w jaki sposób odwiedzający znajdują naszą stronę i z niej korzystają, oraz chronić ją przed nadużyciami

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

Wykonanie umowy: Niezbędne do świadczenia naszych usług śledzenia
Uzasadniony interes: Poprawa i bezpieczeństwo usługi, analityka strony internetowej oraz jednorazowe przypomnienie o niedokończonym zamówieniu w kasie lub nieopłaconym zamówieniu
Obowiązki prawne: Zgodność z obowiązującym prawem
Zgoda: Tam, gdzie ma to zastosowanie

5. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych. Udostępniamy dane wyłącznie:

Dostawcom hostingu w chmurze
Dostawcom łączności
Dostawcom infrastruktury technicznej
Dostawcom usług płatniczych (Viva.com, Stripe)
Dostawcom usług wysyłki poczty e-mail

Wszyscy partnerzy przestrzegają RODO. Możemy ujawnić dane, gdy jest to wymagane prawem.

6. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Korzystamy z bezpiecznych serwerów i stosujemy:

Szyfrowanie
Systemy kontroli dostępu
Ochronę uwierzytelniania
Bezpieczną infrastrukturę

Podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony Twoich danych.

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak to konieczne:

Dane konta: Dopóki konto jest aktywne
Dane lokalizacyjne: Dopóki urządzenie jest aktywne i powiązane
Logi systemowe: Ograniczony okres przechowywania
Dane o wizytach na stronie i niedokończonych zamówieniach: 180 dni, następnie są automatycznie usuwane
Zamówienia i faktury: Tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zażądać usunięcia danych.

8. Prawa użytkownika (RODO)

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Korekty niedokładnych danych
Żądania usunięcia
Ograniczenia przetwarzania
Sprzeciwu wobec przetwarzania
Żądania przenoszenia danych

Możesz w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu e-maili z przypomnieniami, odpowiadając na dowolny z nich lub kontaktując się z nami — wtedy nie wyślemy Ci już kolejnych przypomnień.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się: support@trakito.eu

9. Usunięcie konta i danych

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zażądać usunięcia konta. Po usunięciu dane osobowe zostaną usunięte, chyba że ich przechowywanie jest wymagane prawem.

10. Prywatność dzieci

Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych od dzieci.

11. Usługi stron trzecich

Usługa może korzystać z usług stron trzecich, takich jak dostawcy hostingu w chmurze, usługi powiadomień push i dostawcy łączności.

12. Międzynarodowy transfer danych

Dane mogą być przetwarzane w UE lub w innych jurysdykcjach z odpowiednimi zabezpieczeniami.

13. Bezpieczeństwo

Stosujemy standardowe w branży środki ochrony danych osobowych. Żaden system nie jest jednak w pełni bezpieczny.

14. Aktualizacje polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Zmiany zostaną opublikowane w aplikacji lub na stronie internetowej. Dalsze korzystanie oznacza zgodę.

15. Informacje kontaktowe

W sprawie zapytań dotyczących prywatności:

E-mail: support@trakito.eu

Strona internetowa: trakito.eu

Firma: GPScom Technologies, Saloniki, Grecja