Přeskočit na obsah

Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Zjistěte, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše data.

Poslední aktualizace: září 2026

1. Správce dat

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost GPScom Technologies („společnost“, „my“, „náš“ nebo „nás“) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, když používáte mobilní aplikaci Trakito, zařízení pro GPS sledování, webové stránky a internetový obchod trakito.eu a související služby („služba“).

Zavazujeme se k ochraně vašeho soukromí a dodržování GDPR a platných zákonů.

2. Informace, které shromažďujeme

A. Informace o účtu

  • Jméno
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo (volitelné)
  • Přihlašovací údaje

B. Informace o zařízení

  • ID zařízení
  • Číslo IMEI
  • Číslo SIM ICCID
  • Model zařízení
  • Verze firmwaru

C. Údaje o poloze

  • GPS poloha v reálném čase
  • Historické údaje o poloze
  • Trasy pohybu
  • Události geo-fence

Údaje o poloze se shromažďují pouze z registrovaných zařízení a jsou nezbytné pro sledovací služby.

D. Údaje o používání

  • Aktivita přihlášení
  • Interakce s aplikací
  • Stav připojení zařízení
  • IP adresa
  • Hlášení o pádech a diagnostika

E. Oprávnění mobilní aplikace

Aplikace může požadovat přístup k lokalizačním službám, fotoaparátu, notifikacím a internetovému připojení. Oprávnění lze spravovat přes nastavení vašeho zařízení.

F. Webové stránky a internetový obchod

Když navštívíte trakito.eu nebo u nás nakupujete, shromažďujeme:

  • Údaje o návštěvě: IP adresu a přibližnou polohu, kterou z ní lze určit (země, město), typ prohlížeče a zařízení, navštívené stránky a způsob, jakým jste se k nám dostali (například přes vyhledávač, reklamu nebo jiný web)
  • Údaje z pokladny: e-mailovou adresu, jméno, telefonní číslo, fakturační adresu, DIČ a obsah košíku, které zadáte na stránce pokladny. Ukládají se průběžně během psaní, i když objednávku nedokončíte
  • Údaje o objednávce: objednané produkty, částky, fakturační a doručovací adresu a stav platby
  • Údaje, které nám zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře, přihlášení k odběru newsletteru nebo recenzí produktů

Platby kartou zpracovávají naši poskytovatelé plateb (Viva.com, Stripe). Údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.

Soubory cookies používáme k uchování vašeho košíku a relace, zapamatování zvoleného jazyka a zaznamenání, jak jste se na naše webové stránky poprvé dostali. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách cookies.

3. Jak používáme vaše data

Vaše data používáme k:

  • Poskytování GPS sledovacích služeb
  • Zobrazení polohy a historie zařízení
  • Odesílání upozornění a notifikací
  • Správě vašeho účtu
  • Poskytování technické podpory
  • Zlepšování spolehlivosti a bezpečnosti služby
  • Plnění zákonných povinností
  • Zpracování objednávek a zasílání potvrzení objednávek a plateb
  • Zaslání jednoho připomínkového e-mailu, pokud jste v pokladně zadali své údaje, ale objednávku nedokončili, nebo pokud vámi zadaná objednávka nebyla zaplacena
  • Zjišťování, jak návštěvníci naše webové stránky nacházejí a používají, a jejich ochraně před zneužitím

Vaše osobní údaje neprodáváme.

4. Právní základ zpracování (GDPR)

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy: Nezbytné pro poskytování našich sledovacích služeb
  • Oprávněný zájem: Zlepšování a zabezpečení služby, analýza návštěvnosti webových stránek a jediné připomenutí nedokončené objednávky nebo nezaplacené objednávky
  • Zákonné povinnosti: Dodržování platných zákonů
  • Souhlas: Kde je to relevantní

5. Sdílení dat

Vaše data neprodáváme ani nepronajímáme. Data sdílíme pouze s:

  • Poskytovateli cloudového hostingu
  • Poskytovateli konektivity
  • Poskytovateli technické infrastruktury
  • Poskytovateli plateb (Viva.com, Stripe)
  • Poskytovateli služeb pro doručování e-mailů

Všichni partneři dodržují GDPR. Data můžeme sdělit, pokud to vyžaduje zákon.

6. Ukládání a zabezpečení dat

Používáme zabezpečené servery a implementujeme:

  • Šifrování
  • Systémy řízení přístupu
  • Ochranu autentizace
  • Zabezpečenou infrastrukturu

Přijímáme přiměřená opatření na ochranu vašich dat.

7. Uchovávání dat

Data uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • Údaje o účtu: Po dobu aktivního účtu
  • Údaje o poloze: Po dobu aktivního a propojeného zařízení
  • Systémové protokoly: Omezená doba uchovávání
  • Údaje o návštěvách webu a nedokončených objednávkách: 180 dní, poté jsou automaticky smazány
  • Objednávky a faktury: Po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy

Uživatelé mohou kdykoli požádat o smazání.

8. Práva uživatele (GDPR)

Máte právo na:

  • Přístup k vašim osobním údajům
  • Opravu nepřesných údajů
  • Žádost o smazání
  • Omezení zpracování
  • Námitku proti zpracování
  • Žádost o přenositelnost dat

Proti zasílání připomínkových e-mailů můžete kdykoli vznést námitku odpovědí na kterýkoli z nich nebo tím, že nás kontaktujete; žádné další připomínky vám pak již nezašleme.

Pro uplatnění svých práv kontaktujte: support@trakito.eu

9. Smazání účtu a dat

Uživatelé mohou kdykoli požádat o smazání účtu. Při smazání budou osobní údaje odstraněny, pokud zákon nestanoví jinak.

10. Ochrana osobních údajů dětí

Služba není určena dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí.

11. Služby třetích stran

Služba může využívat třetí strany, jako jsou poskytovatelé cloudového hostingu, služby push notifikací a poskytovatelé konektivity.

12. Mezinárodní přenosy dat

Data mohou být zpracovávána v rámci EU nebo v jiných jurisdikcích s odpovídajícími zárukami.

13. Bezpečnost

Používáme oborové standardy pro ochranu osobních údajů. Žádný systém však není zcela bezpečný.

14. Aktualizace zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. Změny budou zveřejněny v aplikaci nebo na webových stránkách. Další používání znamená souhlas.

15. Kontaktní informace

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů:

E-mail: support@trakito.eu

Webové stránky: trakito.eu

Společnost: GPScom Technologies, Soluň, Řecko