Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten GPScom Technologies (”yritys”, ”me”) kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät Trakito-mobiilisovellusta, GPS-seurantalaitteita, trakito.eu-verkkosivustoa ja -verkkokauppaa sekä niihin liittyviä palveluja (”palvelu”).

Sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan GDPR:ää ja sovellettavia lakeja.

Yritys: GPScom Technologies, Thessaloniki, Kreikka
Sähköposti: support@trakito.eu
Verkkosivu: trakito.eu

2. Keräämämme tiedot

A. Tilitiedot

Nimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero (valinnainen)
Kirjautumistiedot

B. Laitetiedot

Laitetunnus
IMEI-numero
SIM ICCID -numero
Laitemalli
Laiteohjelmistoversio

C. Sijaintitiedot

Reaaliaikainen GPS-sijainti
Historialliset sijaintitiedot
Liikereitit
Geo-fence-tapahtumat

Sijaintitietoja kerätään vain rekisteröidyistä laitteista ja ne ovat välttämättömiä seurantapalveluille.

D. Käyttötiedot

Kirjautumistoiminta
Sovelluksen käyttö
Laitteen yhteystila
IP-osoite
Kaatumisraportit ja diagnostiikka

E. Mobiilisovelluksen käyttöoikeudet

Sovellus voi pyytää pääsyä sijaintipalveluihin, kameraan, ilmoituksiin ja internet-yhteyteen. Käyttöoikeuksia voidaan hallita laitteesi asetuksissa.

F. Verkkosivusto ja verkkokauppa

Kun vierailet trakito.eu-sivustolla tai asioit kaupassamme, keräämme seuraavat tiedot:

Käyntitiedot: IP-osoite ja sen perusteella määritetty likimääräinen sijainti (maa, kaupunki), selaimen ja laitteen tyyppi, vieraillut sivut sekä se, miten päädyit sivustollemme (esimerkiksi hakukoneen, mainoksen tai toisen verkkosivuston kautta)
Kassatiedot: sähköpostiosoite, nimi, puhelinnumero, laskutusosoite, ALV-tunniste ja ostoskorin sisältö, jotka syötät kassasivulla. Ne tallennetaan kirjoittaessasi, vaikka et viimeistelisi tilausta
Tilaustiedot: tilatut tuotteet, summat, laskutus- ja toimitusosoite sekä maksun tila
Tiedot, jotka lähetät meille yhteydenottolomakkeella, uutiskirjeen tilauksen yhteydessä tai tuotearvosteluissa

Korttimaksut käsittelevät maksupalveluntarjoajamme (Viva.com, Stripe). Emme koskaan näe tai tallenna korttitietojasi.

Käytämme evästeitä ostoskorisi ja istuntosi säilyttämiseen, kielivalintasi muistamiseen ja sen tallentamiseen, miten saavuit sivustollemme ensimmäisen kerran. Lisätietoja on evästekäytännössämme.

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi:

GPS-seurantapalveluiden tarjoamiseen
Laitteen sijainnin ja historian näyttämiseen
Hälytysten ja ilmoitusten lähettämiseen
Tilisi hallintaan
Teknisen tuen tarjoamiseen
Palvelun luotettavuuden ja turvallisuuden parantamiseen
Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen
Tilausten käsittelyyn sekä tilaus- ja maksuvahvistusten lähettämiseen
Yhden muistutussähköpostin lähettämiseen, jos syötit tietosi kassalla mutta et viimeistellyt tilausta tai jos tekemääsi tilausta ei ole maksettu
Sen ymmärtämiseen, miten kävijät löytävät sivustomme ja käyttävät sitä, sekä sivuston suojaamiseen väärinkäytöltä

Emme myy henkilötietojasi.

4. Käsittelyn oikeusperusta (GDPR)

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla perusteilla:

Sopimuksen täyttäminen: Seurantapalveluidemme tarjoamiseksi tarvittavaa
Oikeutettu etu: Palvelun parantaminen ja turvallisuus, verkkosivuston analytiikka sekä yksi muistutus kesken jääneestä tilauksesta tai maksamattomasta tilauksesta
Lakisääteiset velvoitteet: Sovellettavien lakien noudattaminen
Suostumus: Tarvittaessa

5. Tietojen jakaminen

Emme myy tai vuokraa tietojasi. Jaamme tietoja vain:

Pilvipalveluntarjoajille
Yhteyspalveluntarjoajille
Teknisen infrastruktuurin tarjoajille
Maksupalveluntarjoajille (Viva.com, Stripe)
Sähköpostien välityspalvelujen tarjoajille

Kaikki kumppanit noudattavat GDPR:ää. Voimme luovuttaa tietoja lain niin vaatiessa.

6. Tietojen tallennus ja turvallisuus

Käytämme turvallisia palvelimia ja toteutamme:

Salaus
Pääsynhallintajärjestelmät
Todennussuojaus
Turvallinen infrastruktuuri

Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin tietojesi suojaamiseksi.

7. Tietojen säilytys

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin tarpeen:

Tilitiedot: Niin kauan kuin tili on aktiivinen
Sijaintitiedot: Niin kauan kuin laite on aktiivinen ja yhdistetty
Järjestelmälokit: Rajoitettu säilytysaika
Verkkosivuston käyntitiedot ja kesken jääneiden tilausten tiedot: 180 päivää, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti
Tilaukset ja laskut: Niin kauan kuin vero- ja kirjanpitolainsäädäntö edellyttää

Käyttäjät voivat pyytää poistamista milloin tahansa.

8. Käyttäjän oikeudet (GDPR)

Sinulla on oikeus:

Pääsy henkilötietoihisi
Oikaisu virheellisiin tietoihin
Poistamisen pyytäminen
Rajoittaminen käsittelyn
Vastustaminen käsittelyn
Tietojen siirrettävyyden pyytäminen

Voit milloin tahansa vastustaa muistutussähköpostien lähettämistä vastaamalla johonkin niistä tai ottamalla meihin yhteyttä, jolloin emme lähetä sinulle enää muistutuksia.

Käyttääksesi oikeuksiasi, ota yhteyttä: support@trakito.eu

9. Tilin ja tietojen poistaminen

Käyttäjät voivat pyytää tilin poistamista milloin tahansa. Poistettaessa henkilötiedot poistetaan, ellei laki toisin vaadi.

10. Lasten tietosuoja

Palvelu ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää lasten tietoja.

11. Kolmannen osapuolen palvelut

Palvelu voi käyttää kolmansia osapuolia, kuten pilvipalveluntarjoajia, push-ilmoituspalveluita ja yhteyspalveluntarjoajia.

12. Kansainväliset tiedonsiirrot

Tietoja voidaan käsitellä EU:n sisällä tai muilla lainkäyttöalueilla asianmukaisin suojatoimin.

13. Turvallisuus

Käytämme alan standardinmukaisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään järjestelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.

14. Käytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Muutokset julkaistaan sovelluksessa tai verkkosivustolla. Jatkuva käyttö tarkoittaa hyväksymistä.

15. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kyselyissä:

Sähköposti: support@trakito.eu

Verkkosivu: trakito.eu

Yritys: GPScom Technologies, Thessaloniki, Kreikka