Ga naar hoofdinhoud

Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Laatst bijgewerkt: september 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Dit privacybeleid beschrijft hoe GPScom Technologies ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u de mobiele Trakito-applicatie, GPS-trackingapparaten, de website en webwinkel trakito.eu en aanverwante diensten ("Dienst") gebruikt.

Wij zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy en de naleving van de AVG en geldende wetten.

2. Informatie die wij verzamelen

A. Accountinformatie

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Inloggegevens

B. Apparaatinformatie

  • Apparaat-ID
  • IMEI-nummer
  • SIM-ICCID-nummer
  • Apparaatmodel
  • Firmwareversie

C. Locatiegegevens

  • Realtime GPS-locatie
  • Historische locatiegegevens
  • Bewegingsroutes
  • Geo-fence-gebeurtenissen

Locatiegegevens worden alleen verzameld van geregistreerde apparaten en zijn essentieel voor trackingdiensten.

D. Gebruiksgegevens

  • Inlogactiviteit
  • App-interacties
  • Apparaatverbindingsstatus
  • IP-adres
  • Crashrapporten en diagnostiek

E. Mobiele app-machtigingen

De App kan toegang vragen tot locatiediensten, camera, meldingen en internetverbinding. Machtigingen kunnen worden beheerd via uw apparaatinstellingen.

F. Website en webwinkel

Wanneer u trakito.eu bezoekt of bij ons winkelt, verzamelen wij:

  • Bezoekgegevens: IP-adres, de daaruit afgeleide globale locatie (land, stad), type browser en apparaat, bezochte pagina's en hoe u bij ons terechtkwam (bijvoorbeeld via een zoekmachine, een advertentie of een andere website)
  • Afrekengegevens: het e-mailadres, de naam, het telefoonnummer, het factuuradres, het btw-nummer en de inhoud van de winkelwagen die u op de afrekenpagina invoert. Deze worden tijdens het typen opgeslagen, ook als u de bestelling niet afrondt
  • Bestelgegevens: de bestelde producten, bedragen, factuur- en afleveradres en betaalstatus
  • Gegevens die u ons toestuurt via het contactformulier, de aanmelding voor de nieuwsbrief of productbeoordelingen

Kaartbetalingen worden verwerkt door onze betaaldienstverleners (Viva.com, Stripe). Wij zien uw kaartgegevens nooit en slaan deze niet op.

Wij gebruiken cookies om uw winkelwagen en sessie te behouden, uw taalkeuze te onthouden en vast te leggen hoe u onze website voor het eerst heeft bereikt. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • GPS-trackingdiensten te leveren
  • Apparaatlocatie en -geschiedenis weer te geven
  • Meldingen en waarschuwingen te versturen
  • Uw account te beheren
  • Technische ondersteuning te bieden
  • Servicebetrouwbaarheid en -beveiliging te verbeteren
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Bestellingen te verwerken en bestel- en betalingsbevestigingen te versturen
  • Eén herinneringsmail te sturen als u bij het afrekenen uw gegevens heeft ingevuld maar de bestelling niet heeft afgerond, of als een door u geplaatste bestelling niet is betaald
  • Te begrijpen hoe bezoekers onze website vinden en gebruiken, en deze te beschermen tegen misbruik

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

4. Rechtsgrondslag van verwerking (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Contractuitvoering: Noodzakelijk voor het leveren van onze trackingdiensten
  • Gerechtvaardigd belang: Verbetering en beveiliging van de dienst, websiteanalyse en één herinnering over een niet-afgeronde bestelling of een onbetaalde bestelling
  • Wettelijke verplichtingen: Naleving van geldende wetten
  • Toestemming: Waar van toepassing

5. Gegevensdeling

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend met:

  • Cloud-hostingproviders
  • Connectiviteitsproviders
  • Technische infrastructuurproviders
  • Betaaldienstverleners (Viva.com, Stripe)
  • Aanbieders van e-mailverzending

Alle partners voldoen aan de AVG. Wij kunnen gegevens openbaar maken indien wettelijk vereist.

6. Gegevensopslag en beveiliging

Wij gebruiken beveiligde servers en passen toe:

  • Versleuteling
  • Toegangscontrolesystemen
  • Authenticatiebescherming
  • Beveiligde infrastructuur

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen.

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren gegevens slechts zo lang als nodig:

  • Accountgegevens: Zolang het account actief is
  • Locatiegegevens: Zolang het apparaat actief en gekoppeld is
  • Systeemlogboeken: Beperkte bewaartermijn
  • Websitebezoekgegevens en gegevens van niet-afgeronde bestellingen: 180 dagen, daarna automatisch verwijderd
  • Bestellingen en facturen: Zolang de fiscale en boekhoudkundige wetgeving dit vereist

Gebruikers kunnen op elk moment verwijdering aanvragen.

8. Gebruikersrechten (AVG)

U heeft het recht op:

  • Toegang tot uw persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering aanvragen
  • Beperking van verwerking
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid aanvragen

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen herinneringsmails door op een van deze e-mails te antwoorden of contact met ons op te nemen; wij sturen u dan geen herinneringen meer.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met: support@trakito.eu

9. Account- en gegevensverwijdering

Gebruikers kunnen op elk moment accountverwijdering aanvragen. Bij verwijdering worden persoonsgegevens gewist, tenzij wettelijk vereist.

10. Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen onder 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen.

11. Diensten van derden

De Dienst kan gebruik maken van derde partijen zoals cloud-hostingproviders, pushmeldingsdiensten en connectiviteitsproviders.

12. Internationale gegevensoverdracht

Gegevens kunnen worden verwerkt binnen de EU of in andere rechtsgebieden met passende waarborgen.

13. Beveiliging

Wij gebruiken industriestandaard maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig.

14. Beleidsupdates

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd in de App of op de website. Voortgezet gebruik betekent instemming.

15. Contactgegevens

Voor privacygerelateerde vragen:

E-mail: support@trakito.eu

Website: trakito.eu

Bedrijf: GPScom Technologies, Thessaloniki, Griekenland