Kalo te përmbajtja

Politika e privatësisë

Privatësia juaj ka rëndësi për ne. Mësoni se si i mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja.

Përditësuar së fundi: shtator 2026

1. Kontrolluesi i të dhënave

Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan se si GPScom Technologies ("Kompania", "ne", "jonë" ose "na") mbledh, përdor dhe mbron të dhënat tuaja personale kur përdorni aplikacionin celular Trakito, pajisjet e gjurmimit GPS, faqen e internetit dhe dyqanin online trakito.eu, si dhe shërbimet e lidhura ("Shërbimi").

Ne jemi të përkushtuar për mbrojtjen e privatësisë suaj dhe përputhjen me GDPR dhe ligjet e zbatueshme.

2. Informacionet që mbledhim

A. Informacione llogarie

  • Emri
  • Adresa e emailit
  • Numri i telefonit (fakultativ)
  • Kredencialet e hyrjes

B. Informacione pajisje

  • ID e pajisjes
  • Numri IMEI
  • Numri SIM ICCID
  • Modeli i pajisjes
  • Versioni i firmuerit

C. Të dhëna vendndodhjeje

  • Vendndodhja GPS në kohë reale
  • Të dhëna historike vendndodhjeje
  • Rrugët e lëvizjes
  • Ngjarjet e gjeofencës

Të dhënat e vendndodhjes mblidhen vetëm nga pajisjet e regjistruara dhe janë thelbësore për shërbimet e gjurmimit.

D. Të dhëna përdorimi

  • Aktiviteti i hyrjes
  • Ndërveprimet e aplikacionit
  • Statusi i lidhjes së pajisjes
  • Adresa IP
  • Raporte dështimi dhe diagnostikime

E. Lejet e aplikacionit celular

Aplikacioni mund të kërkojë akses në shërbimet e vendndodhjes, kamerën, njoftimet dhe lidhjen e internetit. Lejet mund të kontrollohen përmes cilësimeve të pajisjes suaj.

F. Faqja e internetit dhe dyqani online

Kur vizitoni trakito.eu ose blini nga ne, ne mbledhim:

  • Të dhëna të vizitës: adresën IP, vendndodhjen e përafërt që ajo tregon (shteti, qyteti), llojin e shfletuesit dhe të pajisjes, faqet e vizituara dhe mënyrën se si na gjetët (për shembull një motor kërkimi, një reklamë ose një faqe tjetër interneti)
  • Të dhëna të pagesës: adresën e email-it, emrin, numrin e telefonit, adresën e faturimit, numrin e TVSH-së dhe përmbajtjen e shportës që futni në faqen e pagesës. Ato ruhen ndërsa shkruani, edhe nëse nuk e përfundoni porosinë
  • Të dhëna të porosisë: produktet e porositura, shumat, adresën e faturimit dhe të dërgesës, si dhe statusin e pagesës
  • Të dhëna që na dërgoni përmes formularit të kontaktit, regjistrimit në buletinin informativ ose vlerësimeve të produkteve

Pagesat me kartë përpunohen nga ofruesit tanë të pagesave (Viva.com, Stripe). Ne nuk i shohim dhe nuk i ruajmë kurrë të dhënat e kartës suaj.

Ne përdorim cookies për të ruajtur shportën dhe sesionin tuaj, për të mbajtur mend gjuhën tuaj dhe për të regjistruar se si arritët për herë të parë në faqen tonë të internetit. Për detaje, shihni Politikën tonë të cookies.

3. Si i përdorim të dhënat tuaja

Ne i përdorim të dhënat tuaja për të:

  • Ofruar shërbime gjurmimi GPS
  • Shfaqur vendndodhjen dhe historikun e pajisjes
  • Dërguar alarme dhe njoftime
  • Menaxhuar llogarinë tuaj
  • Ofruar mbështetje teknike
  • Përmirësuar besueshmërinë dhe sigurinë e shërbimit
  • Përmbushur detyrimet ligjore
  • Përpunuar porositë dhe dërguar konfirmimet e porosisë dhe të pagesës
  • Dërguar një email kujtese të vetëm nëse keni futur të dhënat tuaja gjatë pagesës, por nuk e keni përfunduar porosinë, ose nëse një porosi që keni bërë nuk është paguar
  • Kuptuar se si vizitorët e gjejnë dhe e përdorin faqen tonë të internetit, si dhe mbrojtur atë nga abuzimi

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale.

4. Baza ligjore e përpunimit (GDPR)

Ne përpunojmë të dhëna personale në bazë të:

  • Përmbushje kontrate: E nevojshme për ofrimin e shërbimeve tona të gjurmimit
  • Interes legjitim: Përmirësimi dhe siguria e shërbimit, analitika e faqes së internetit dhe një kujtesë e vetme për një pagesë të papërfunduar ose një porosi të papaguar
  • Detyrime ligjore: Përputhje me ligjet e zbatueshme
  • Pëlqimi: Kur është e zbatueshme

5. Ndarja e të dhënave

Ne nuk i shesim ose japim me qira të dhënat tuaja. Ne ndajmë të dhëna vetëm me:

  • Ofruesit e pritjes në cloud
  • Ofruesit e lidhjeve
  • Ofruesit e infrastrukturës teknike
  • Ofruesit e pagesave (Viva.com, Stripe)
  • Ofruesit e shërbimeve të dërgimit të email-eve

Të gjithë partnerët zbatojnë GDPR. Ne mundemi t'i zbulojmë të dhënat nëse kërkohet me ligj.

6. Ruajtja dhe siguria e të dhënave

Ne përdorim serverë të sigurt dhe zbatojmë:

  • Enkriptim
  • Sisteme kontrolli aksesi
  • Mbrojtje autentikimi
  • Infrastrukturë të sigurt

Ne marrim masa të arsyeshme për mbrojtjen e të dhënave tuaja.

7. Mbajtja e të dhënave

Ne i mbajmë të dhënat vetëm sa kohë nevojitet:

  • Të dhënat e llogarisë: Për sa kohë llogaria është aktive
  • Të dhënat e vendndodhjes: Për sa kohë pajisja është aktive dhe e lidhur
  • Regjistrat e sistemit: Periudhë e kufizuar mbajtjeje
  • Të dhënat e vizitave në faqen e internetit dhe të dhënat e pagesave të papërfunduara: 180 ditë, pas të cilave fshihen automatikisht
  • Porositë dhe faturat: Për aq kohë sa e kërkon legjislacioni tatimor dhe kontabël

Përdoruesit mund të kërkojnë fshirje në çdo kohë.

8. Të drejtat e përdoruesit (GDPR)

Ju keni të drejtën e:

  • Aksesit në të dhënat tuaja personale
  • Korrigjimit të të dhënave të pasakta
  • Kërkimit të fshirjes
  • Kufizimit të përpunimit
  • Kundërshtimit të përpunimit
  • Kërkimit të transportueshmërisë së të dhënave

Mund të kundërshtoni në çdo kohë email-et kujtese duke iu përgjigjur njërit prej tyre ose duke na kontaktuar, dhe ne nuk do t'ju dërgojmë më kujtesa.

Për të ushtruar të drejtat tuaja, kontaktoni: support@trakito.eu

9. Fshirja e llogarisë dhe të dhënave

Përdoruesit mund të kërkojnë fshirjen e llogarisë në çdo kohë. Pas fshirjes, të dhënat personale fshihen, përveç rasteve kur kërkohet me ligj.

10. Privatësia e fëmijëve

Shërbimi nuk u drejtohet fëmijëve nën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me dijeni të dhëna nga fëmijët.

11. Shërbimet e palëve të treta

Shërbimi mund të përdorë palë të treta si ofrues pritjeje në cloud, shërbime njoftimesh push dhe ofrues lidhjesh.

12. Transferimi ndërkombëtar i të dhënave

Të dhënat mund të përpunohen brenda BE-së ose në juridiksione të tjera me masa mbrojtëse të përshtatshme.

13. Siguria

Ne përdorim masa standarde të industrisë për mbrojtjen e të dhënave personale. Megjithatë, asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt.

14. Përditësimet e politikës

Ne mundemi ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë. Ndryshimet do të publikohen në aplikacion ose në faqen e internetit. Vazhdimi i përdorimit do të thotë pranim.

15. Informacione kontakti

Për pyetje mbi privatësinë:

Email: support@trakito.eu

Faqja e internetit: trakito.eu

Kompania: GPScom Technologies, Selanik, Greqi