Sari la conținut

Politica de confidențialitate

Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Aflați cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs.

Ultima actualizare: septembrie 2026

1. Operatorul de date

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care GPScom Technologies („Compania”, „noi”, „nostru” sau „ne”) colectează, utilizează și protejează datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați aplicația mobilă Trakito, dispozitivele de urmărire GPS, site-ul web și magazinul online trakito.eu și serviciile conexe („Serviciul”).

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dvs. și să respectăm RGPD și legile aplicabile.

2. Informațiile pe care le colectăm

A. Informații cont

  • Nume
  • Adresă e-mail
  • Număr de telefon (opțional)
  • Date de autentificare

B. Informații dispozitiv

  • ID dispozitiv
  • Număr IMEI
  • Număr SIM ICCID
  • Model dispozitiv
  • Versiune firmware

C. Date de localizare

  • Localizare GPS în timp real
  • Date istorice de localizare
  • Rute de deplasare
  • Evenimente geo-fence

Datele de localizare sunt colectate doar de la dispozitivele înregistrate și sunt esențiale pentru serviciile de urmărire.

D. Date de utilizare

  • Activitate de autentificare
  • Interacțiuni cu aplicația
  • Starea conexiunii dispozitivului
  • Adresă IP
  • Rapoarte de erori și diagnostice

E. Permisiuni aplicație mobilă

Aplicația poate solicita acces la serviciile de localizare, cameră, notificări și conexiune la internet. Permisiunile pot fi controlate din setările dispozitivului dvs.

F. Site-ul web și magazinul online

Când vizitați trakito.eu sau cumpărați de la noi, colectăm:

  • Date despre vizită: adresa IP, locația aproximativă pe care o indică (țară, oraș), tipul de browser și de dispozitiv, paginile vizitate și modul în care ați ajuns la noi (de exemplu, un motor de căutare, o reclamă sau un alt site web)
  • Date introduse la finalizarea comenzii: adresa de e-mail, numele, numărul de telefon, adresa de facturare, codul de TVA și conținutul coșului pe care le introduceți pe pagina de finalizare a comenzii. Acestea sunt salvate pe măsură ce le tastați, chiar dacă nu finalizați comanda
  • Date despre comandă: produsele comandate, sumele, adresa de facturare și de livrare și starea plății
  • Datele pe care ni le trimiteți prin formularul de contact, abonarea la newsletter sau recenziile de produs

Plățile cu cardul sunt procesate de furnizorii noștri de servicii de plată (Viva.com, Stripe). Nu vedem și nu stocăm niciodată datele cardului dvs.

Folosim cookie-uri pentru a vă păstra coșul și sesiunea, pentru a reține limba aleasă și pentru a înregistra modul în care ați ajuns prima dată pe site-ul nostru. Consultați Politica noastră privind cookie-urile pentru detalii.

3. Cum utilizăm datele dvs.

Utilizăm datele dvs. pentru a:

  • Furniza servicii de urmărire GPS
  • Afișa localizarea și istoricul dispozitivului
  • Trimite alerte și notificări
  • Gestiona contul dvs.
  • Oferi suport tehnic
  • Îmbunătăți fiabilitatea și securitatea serviciului
  • Respecta obligațiile legale
  • Procesa comenzile și a trimite confirmări de comandă și de plată
  • Trimite un singur e-mail de reamintire dacă v-ați introdus datele la finalizarea comenzii, dar nu ați finalizat comanda, sau dacă o comandă plasată de dvs. nu a fost plătită
  • Înțelege modul în care vizitatorii găsesc și utilizează site-ul nostru și a-l proteja împotriva abuzurilor

Nu vindem datele dvs. personale.

4. Baza legală a prelucrării (RGPD)

Prelucrăm datele personale pe baza:

  • Executarea contractului: Necesar pentru furnizarea serviciilor noastre de urmărire
  • Interes legitim: Îmbunătățirea și securitatea serviciului, analiza traficului site-ului web și o singură reamintire privind o comandă nefinalizată sau neplătită
  • Obligații legale: Respectarea legilor aplicabile
  • Consimțământ: Unde este cazul

5. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. Partajăm date doar cu:

  • Furnizori de găzduire cloud
  • Furnizori de conectivitate
  • Furnizori de infrastructură tehnică
  • Furnizori de servicii de plată (Viva.com, Stripe)
  • Furnizori de servicii de trimitere a e-mailurilor

Toți partenerii respectă RGPD. Putem dezvălui date dacă este cerut de lege.

6. Stocarea și securitatea datelor

Utilizăm servere securizate și implementăm:

  • Criptare
  • Sisteme de control al accesului
  • Protecție prin autentificare
  • Infrastructură securizată

Luăm măsuri rezonabile pentru protecția datelor dvs.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar:

  • Date cont: Cât timp contul este activ
  • Date de localizare: Cât timp dispozitivul este activ și asociat
  • Jurnale de sistem: Perioadă limitată de păstrare
  • Date despre vizitele pe site și date ale comenzilor nefinalizate: 180 de zile, apoi sunt șterse automat
  • Comenzi și facturi: Atât timp cât impune legislația fiscală și contabilă

Utilizatorii pot solicita ștergerea oricând.

8. Drepturile utilizatorului (RGPD)

Aveți dreptul la:

  • Acces la datele dvs. personale
  • Corectare a datelor inexacte
  • Solicitarea ștergerii
  • Restricționare a prelucrării
  • Opoziție față de prelucrare
  • Solicitarea portabilității datelor

Vă puteți opune oricând e-mailurilor de reamintire răspunzând la unul dintre ele sau contactându-ne, iar noi nu vă vom mai trimite alte reamintiri.

Pentru a vă exercita drepturile, contactați: support@trakito.eu

9. Ștergerea contului și a datelor

Utilizatorii pot solicita ștergerea contului oricând. La ștergere, datele personale vor fi eliminate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciul nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii.

11. Servicii terțe

Serviciul poate utiliza furnizori terți precum furnizori de găzduire cloud, servicii de notificări push și furnizori de conectivitate.

12. Transferul internațional de date

Datele pot fi procesate în cadrul UE sau în alte jurisdicții cu măsuri de protecție adecvate.

13. Securitate

Utilizăm măsuri standard din industrie pentru protecția datelor personale. Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet securizat.

14. Actualizări ale politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate în aplicație sau pe site-ul web. Continuarea utilizării înseamnă acceptarea.

15. Informații de contact

Pentru solicitări legate de confidențialitate:

E-mail: support@trakito.eu

Site web: trakito.eu

Companie: GPScom Technologies, Salonic, Grecia