Kalo te përmbajtja

Ndihmë dhe mbështetje

Merrni ndihmën që ju nevojitet për gjurmuesin tuaj GPS TRAKITO. Jemi këtu për ju.

Si mund t'ju ndihmojmë?

Burime mbështetjeje

Gjeni përgjigje, udhëzues dhe mbështetje të drejtpërdrejtë për pajisjen tuaj TRAKITO.

Fillimi

Jeni i ri me TRAKITO? Ndiqni udhëzuesin tonë hap pas hapi dhe filloni gjurmimin brenda minutave.

1 Ngarkoni pajisjen plotësisht
2 Shkarkoni aplikacionin TRAKITO
3 Ndizni pajisjen
4 Regjistrohuni dhe çiftoni në aplikacion
5 Filloni gjurmimin!

Aplikacioni TRAKITO

Shkarkoni aplikacionin tonë falas për iOS dhe Android për të menaxhuar të gjitha pajisjet tuaja të gjurmimit.

Shkarkoni nëApp Store
Merreni nëGoogle Play

Kontaktoni mbështetjen

Ekipi ynë i mbështetjes ndihmon me probleme teknike dhe pyetje.

Mbështetje me email support@trakito.eu
Mbështetje telefonike +30 2310 944433
Orari hën-pre 09:00-16:00, sht 10:00-14:30

Garancioni dhe kthimet

Të gjitha pajisjet TRAKITO kanë 2 vjet garanci. Mësoni më shumë rreth politikës sonë të kthimit.

  • 2 vjet garanci prodhuesi
  • 14 ditë e drejtë kthimi
  • Dërgesë falas për zëvendësim
  • Shërbim riparimi i dedikuar
Udhëzues për gjurmues GPS

Çfarë gjurmuesi GPS ju nevojitet?

Zgjidhni atë që doni të mbroni. Çdo udhëzues shpjegon çfarë ka rëndësi, cili gjurmues TRAKITO përshtatet, sa kushton gjithsej dhe çfarë nuk mund të bëjë.

Gjurmues GPS për makinën tuaj Gjurmues të fshehur magnetikë, në prizë ose me kabllo, me alarm vjedhjeje. Gjurmues GPS për motorë dhe skuterë Ju njofton në çastin kur motori juaj lëvizet, ngrihet ose preket. Gjurmues GPS për biçikleta dhe biçikleta elektrike Gjurmues i fshehur brenda një drite të pasme që funksionon. Gjurmues GPS për fëmijë Buton SOS dhe alarme për zonat e sigurta, pa ekran, pa thirrje për t'u përgjigjur. Gjurmues GPS për prindër të moshuar SOS me një shtypje dhe telefonatë te familja kur nevojitet ndihmë. Gjurmues GPS për qen Gjurmues me qafore, gjurmim në kohë reale, alarm arratisjeje, dritë dhe sinjal zanor. Gjurmues GPS për mace Gjurmues 41 g për të parë ku shkon macja dhe për ta gjetur shpejt. Gjurmues GPS për bagazhe dhe udhëtime Të dini në cilin qytet është valixhja juaj, jo ku e pa së fundi telefoni i një të huaji. Gjurmues GPS magnetik me bateri që zgjat shumë Ngjitet te çeliku në pak sekonda, pa kabllo, dhe punon me muaj me një karikim. Mini gjurmues GPS: i vogël dhe diskret 25 g, magnet i integruar, futet aty ku një gjurmues i zakonshëm nuk futet. Gjurmues GPS për varka dhe jahte Dijeni kur varka juaj largohet nga marina, nga kudo në BE. Gjurmim GPS për një flotë të vogël Nga dy deri në njëzet furgona, makina ose kamionë në një llogari — pa kontratë flote. Abonimi i gjurmuesit GPS, i shpjeguar Çfarë paguan paketa mujore dhe kostoja reale totale.

Udhëzues për gjurmues GPS

Zgjidhja e problemeve

Probleme të zakonshme dhe zgjidhje

Zgjidhje të shpejta për pyetjet më të shpeshta.

Pajisja nuk tregon vendndodhjen

  • Sigurohuni që pajisja është e ndezur (treguesi LED)
  • Vendoseni pajisjen në një vend të hapur me pamje të qartë drejt qiellit
  • Prisni 2-3 minuta për marrjen e sinjalit GPS
  • Kontrolloni nëse abonimi juaj është aktiv

Bateria shterrohet shpejt

  • Zvogëloni frekuencën e përditësimeve të gjurmimit në cilësimet e aplikacionit
  • Aktivizoni modalitetin e kursimit të energjisë
  • Kontrolloni nëse pajisja ka sinjal të mjaftueshëm
  • Përdorni kabllon USB-C të përfshirë për ngarkim

Nuk merrni alarme

  • Kontrolloni lejet e njoftimeve push në cilësimet e telefonit tuaj
  • Verifikoni cilësimet e alarmeve në aplikacionin TRAKITO
  • Sigurohuni që zonat e gjeofencës janë konfiguruar saktë
  • Kontrolloni lidhjen celulare të pajisjes suaj

Probleme lidhjeje

  • Pajisja përdor kartë SIM të integruar — nuk nevojitet kartë SIM e veçantë
  • Kontrolloni mbulimin e rrjetit në zonën tuaj
  • Rinisni pajisjen (mbani butonin e ndezjes 5 sek.)
  • Kontaktoni mbështetjen nëse problemet vazhdojnë
FAQ

Pyetjet e bëra shpesh

Gjurmuesit TRAKITO përdorin satelitë GPS, rrjete celulare (4G/LBS) dhe sinjale WiFi për përcaktim të saktë të vendndodhjes. Të dhënat transmetohen përmes 4G në platformën tonë të sigurt cloud dhe janë të aksesueshme përmes aplikacionit TRAKITO në kohë reale.
Jo! Të gjitha pajisjet TRAKITO kanë kartë SIM të integruar dhe 1 muaj abonim falas. Thjesht ndizeni, shkarkoni aplikacionin dhe filloni gjurmimin.
Jetëgjatësia e baterisë varion sipas modelit: TRP-910 (700mAh) rreth 7-10 ditë në përdorim normal me opsionin „Modi i flejtjes me bateri të kursyer” aktiv, TRP-920 (1.500mAh) 15-20 ditë, TRM-700 (5.000mAh) deri në 50 ditë, TRM-700B (10.000mAh) deri në 100 ditë, TRM-700C (20.000mAh) deri në 180 ditë. TRC-820 furnizohet nga energjia e makinës. Në TRP-910 intervali i raportimit rregullohet nga 30 sekonda deri në 24 orë; një interval fiks prej 1 minute me atë opsion të çaktivizuar transmeton vazhdimisht dhe zgjat shumë më pak, ndaj për një ditë shkollore shkojnë 5 ose 10 minuta me modin e flejtjes aktiv.
Modelet TRM-700, TRM-700B dhe TRM-700C janë rezistente ndaj ujit me IP65, të mbrojtura nga pluhuri dhe spërkla uji. Të përshtatshme për përdorim në natyrë.
Pas muajit të parë falas zgjidhni planin që ju përshtatet: 3 muaj 24,90€ (8,30€/muaj), 6 muaj 39,90€ (6,65€/muaj), 12 muaj 69,90€ (5,82€/muaj) ose 24 muaj 129,90€ (5,41€/muaj). Faturim fleksibël pa kontrata afatgjata.
Po! Aplikacioni TRAKITO mbështet shumë pajisje. Monitoroni të gjithë gjurmuesit nga një llogari e vetme me gjeofence dhe alarme individuale.
Shikoni të gjitha FAQ-të

Keni nevojë për ndihmë shtesë?

Ekipi ynë i mbështetjes është i gatshëm t'ju ndihmojë. Na kontaktoni dhe do t'ju përgjigjemi brenda 24 orëve.

Kontaktoni mbështetjen Portali online