Συχνές Ερωτήσεις
Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τους GPS εντοπιστές και τις υπηρεσίες TRAKITO.
Οι εντοπιστές TRAKITO χρησιμοποιούν δορυφόρους GPS, κυψελωτά δίκτυα (4G/LBS) και σήματα WiFi για ακριβή εντοπισμό. Τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω 4G στην ασφαλή cloud πλατφόρμα μας, προσβάσιμη μέσω εφαρμογής ή web portal σε πραγματικό χρόνο.
Όχι! Όλες οι συσκευές TRAKITO διαθέτουν ενσωματωμένη κάρτα SIM και 1 μήνα δωρεάν συνδρομή. Απλά ενεργοποιήστε τη συσκευή, κατεβάστε την εφαρμογή και ξεκινήστε τον εντοπισμό — χωρίς επιπλέον εγκατάσταση.
Η αυτονομία διαφέρει ανά μοντέλο: TRP-910 (700mAh) περίπου 7-10 ημέρες σε κανονική χρήση με την Έξυπνη Αναστολή ενεργή, TRP-920 (1.500mAh) 15-20 ημέρες, TRM-700 (5.000mAh) έως 50 ημέρες, TRM-700B (10.000mAh) έως 100 ημέρες, TRM-700C (20.000mAh) έως 180 ημέρες. Ο TRC-820 συνδέεται στο ρεύμα αυτοκινήτου. Στον TRP-910 το διάστημα αποστολής θέσης ρυθμίζεται από 30 δευτερόλεπτα έως 24 ώρες· σταθερό διάστημα 1 λεπτού με την Έξυπνη Αναστολή απενεργοποιημένη σημαίνει συνεχή μετάδοση και αισθητά μικρότερη διάρκεια, οπότε τα 5 ή 10 λεπτά με την αναστολή ενεργή ταιριάζουν σε μια σχολική ημέρα.
Τα μοντέλα TRM-700, TRM-700B και TRM-700C διαθέτουν IP65 αδιαβροχία, προστατεύοντας από σκόνη και πίδακες νερού. Κατάλληλα για υπαίθρια χρήση σε βροχή και δύσκολες συνθήκες.
Μετά τον πρώτο δωρεάν μήνα επιλέγετε το πλάνο που σας ταιριάζει: 3 μήνες €24,90 (€8,30/μήνα), 6 μήνες €39,90 (€6,65/μήνα), 12 μήνες €69,90 (€5,82/μήνα) ή 24 μήνες €129,90 (€5,41/μήνα). Ευέλικτη χρέωση χωρίς μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις.
Ναι! Η εφαρμογή TRAKITO υποστηρίζει πολλαπλές συσκευές. Παρακολουθήστε όλους τους εντοπιστές από ένα λογαριασμό με ξεχωριστά geo-fences και ειδοποιήσεις.
Οι εντοπιστές TRAKITO επιτυγχάνουν ακρίβεια περίπου 5 μέτρων με chipset u-blox. Σε περιοχές με περιορισμένο GPS, η συσκευή μεταβαίνει αυτόματα σε LBS ή WiFi εντοπισμό.
Ναι, η εφαρμογή TRAKITO είναι διαθέσιμη για iOS και Android. Παρέχει εντοπισμό σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση geo-fence, ρύθμιση ειδοποιήσεων, ιστορικό διαδρομών και πολλά άλλα.
Για αυτοκίνητα: TRC-820 (σύνδεση στον αναπτήρα) για εύκολη εγκατάσταση, ή TRM-700B (μαγνητικός) για κρυφή τοποθέτηση. Για συνεχή τροφοδοσία, συνδυάστε με τον φορτιστή TRMC-102.
Ο TRP-910 με κουμπί SOS, 2 κουμπιά γρήγορων μηνυμάτων, GPS+WiFi+LBS εντοπισμό και εξαιρετικά ελαφρύ βάρος 36g. Ιδανικός για παιδιά και ηλικιωμένους.
Ναι! Χωρίς μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις. Ακυρώστε οποτεδήποτε. Η συσκευή διατηρεί βασικές λειτουργίες αλλά ο εντοπισμός σε πραγματικό χρόνο τίθεται σε παύση.
Στέλνουμε και στις 27 χώρες της ΕΕ από την Ελλάδα. Η αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν, όπως και κάθε παραγγελία άνω των 150 €. Για τις άλλες χώρες της ΕΕ η τιμή εξαρτάται από τη χώρα και το βάρος του δέματος και εμφανίζεται πριν πληρώσετε — ο πλήρης πίνακας είναι στο https://trakito.eu/shipping. Ελλάδα: 1–2 εργάσιμες ημέρες· άλλες χώρες της ΕΕ: 2–7. Δεν στέλνουμε εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Το TRAKITO είναι ευρωπαϊκή μάρκα GPS tracker με έδρα τη Θεσσαλονίκη. Τι το ξεχωρίζει: για τα alarms που επιλέγετε, πραγματοποιεί πραγματική τηλεφωνική κλήση στο κινητό σας — όχι μόνο ειδοποίηση push — και η κλήση σας φτάνει ακόμη κι αν η εφαρμογή δεν είναι εγκατεστημένη. Μπορείτε να ορίσετε ενημέρωση θέσης κάθε 10 δευτερόλεπτα ή να ενεργοποιήσετε το Live Mode για συνεχή ροή. Τα TRP-910 και TRC-820 έχουν κουμπί SOS ενός πατήματος που στέλνει την ακριβή θέση σας, ενώ το TRP-910 προσθέτει δύο κουμπιά γρήγορων μηνυμάτων. Κάθε tracker περιλαμβάνει ενσωματωμένη SIM και έναν δωρεάν μήνα, λειτουργεί σε όλη την Ευρώπη χωρίς ξεχωριστό συμβόλαιο και υποστηρίζεται από πραγματικούς ανθρώπους της ομάδας μας σε 30 γλώσσες. Ακυρώνετε οποτεδήποτε.
Ναι. Κάθε εντοπιστής TRAKITO παραδίδεται με κάρτα SIM M2M πολλαπλών δικτύων και όχι με καταναλωτική SIM δεσμευμένη σε έναν πάροχο. Συνδέεται στο δίκτυο συνεργάτη που είναι διαθέσιμο εκείνη τη στιγμή και μετακινείται αυτόματα από το ένα στο άλλο όσο ταξιδεύει η συσκευή, ώστε το αδύναμο σήμα ενός παρόχου να μην την αφήνει εκτός σύνδεσης. Λειτουργεί σε όλες τις 27 χώρες της ΕΕ στις οποίες στέλνουμε και ο πρώτος μήνας συνδρομής περιλαμβάνεται στην τιμή της συσκευής. Δεν χρειάζεται να τοποθετήσετε κάρτα ούτε να αγοράσετε κάτι από τοπικό πάροχο.
Λαμβάνετε άμεση ειδοποίηση με την τρέχουσα θέση. Τα κανάλια τα επιλέγετε εσείς και μπορείτε να χρησιμοποιείτε περισσότερα ταυτόχρονα: push ειδοποίηση, e-mail, Telegram και πραγματική τηλεφωνική κλήση στο κινητό σας, εφόσον έχετε την πρόσθετη υπηρεσία Ειδοποιήσεις Κλήσεων. Προσοχή: ο TRP-910 δεν έχει μικρόφωνο ούτε ηχείο, οπότε δεν είναι τηλέφωνο: το παιδί σας δεν μπορεί να μιλήσει μέσα από αυτόν και κανείς δεν μπορεί να ακούσει μέσα από αυτόν. Το κουμπί SOS στέλνει συναγερμό με την τοποθεσία και η ειδοποίηση κλήσης κάνει το τηλέφωνό σας να χτυπήσει.
Οι ειδοποιήσεις push, e-mail και Telegram περιλαμβάνονται στη βασική υπηρεσία, χωρίς επιπλέον κόστος. Η τηλεφωνική κλήση είναι ξεχωριστή πρόσθετη υπηρεσία: οι Ειδοποιήσεις Κλήσεων κοστίζουν €5,99 για 6 μήνες, περίπου €1 ανά μήνα, και καλύπτουν όλες τις συσκευές του λογαριασμού σας. Περιλαμβάνουν 25 απαντημένες κλήσεις ανά 6 μήνες και απεριόριστες αναπάντητες προσπάθειες, ώστε ακόμη και το χτύπημα του τηλεφώνου να σας λέει ότι κάτι συνέβη. Η κλήση σας βρίσκει ακόμη και όταν η εφαρμογή είναι κλειστή. Για ένα κουμπί SOS που δεν πρέπει να περάσει απαρατήρητο τη συνιστούμε, γιατί μια push ειδοποίηση μπορεί να περάσει απαρατήρητη μέσα στην τσέπη.
Ναι. Τα δύο κουμπιά εμφανίζονται στην εφαρμογή ως Up και Down και το καθένα έχει το δικό του πεδίο ελεύθερου κειμένου — το Μήνυμα Κουμπιού Up και το Μήνυμα Κουμπιού Down — όπου γράφετε ό,τι θέλετε, για παράδειγμα «Έφτασα» ή «Πάρε με τηλέφωνο». Όταν πατηθεί το κουμπί, λαμβάνετε αυτό το μήνυμα μαζί με την τρέχουσα θέση. Η επικοινωνία είναι μονόδρομη: η συσκευή δεν έχει μικρόφωνο ούτε ηχείο, οπότε δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συνομιλία προς καμία κατεύθυνση.
Ο TRP-910 έχει βομβητή, που στην εφαρμογή εμφανίζεται ως Beep ήχος, και μπορείτε να τον απενεργοποιήσετε. Με τον ήχο απενεργοποιημένο η συσκευή είναι εντελώς αθόρυβη: χωρίς τόνους επιβεβαίωσης όταν πατηθεί κουμπί και χωρίς ήχο όταν στέλνεται ειδοποίηση. Για μια συσκευή που μεταφέρεται διακριτικά στην τσέπη ή στη σχολική τσάντα, αυτή είναι η ρύθμιση που επιλέγουν οι περισσότεροι γονείς. Οι εντοπιστές κατοικίδιων TRA-200 και TRA-300 διαθέτουν βομβητή που μπορείτε να ενεργοποιήσετε σκόπιμα για να βρείτε το ζώο.
Όχι, εφόσον δεν το θέλετε εσείς. Το κουμπί λειτουργίας κλειδώνει από την εφαρμογή — η ρύθμιση λέγεται «Μη απενεργ. απο κουμπί ON/OFF» — και όταν κλειδωθεί, η συσκευή δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί με πάτημα, ούτε κατά λάθος μέσα στην τσέπη ούτε επίτηδες από κάποιον άλλον. Επιπλέον, ειδοποιείστε όταν η συσκευή απενεργοποιείται ή ενεργοποιείται, όταν η μπαταρία πέφτει χαμηλά και όταν ολοκληρώνεται η φόρτιση.
Για την ειδοποίηση με τηλεφωνική κλήση, όχι. Η κλήση γίνεται μέσω του κανονικού τηλεφωνικού δικτύου στον αριθμό που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας TRAKITO, οπότε το τηλέφωνο που τη λαμβάνει δεν χρειάζεται εφαρμογή, ούτε σύνδεση στο διαδίκτυο, ούτε άδειες για ειδοποιήσεις — χτυπά όπως κάθε άλλη κλήση, και αρκεί ακόμη και ένα απλό κινητό. Η κλήση παίζει έναν ήχο ειδοποίησης και έπειτα εκφωνεί μία σύντομη πρόταση με το όνομα της συσκευής, τι συνέβη και το πλησιέστερο σημείο — και μάλιστα στα Ελληνικά· η άλλη γλώσσα στην οποία μιλά η κλήση είναι τα Αγγλικά. Οι ειδοποιήσεις push, e-mail και Telegram χρειάζονται πράγματι τη δική τους εφαρμογή ή λογαριασμό. Αποθηκεύστε τον αριθμό σας με τον κωδικό της χώρας, σε διεθνή μορφή, αλλιώς η κλήση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.
Όχι. Οι μήνες που αγοράζετε προστίθενται μετά την τρέχουσα ημερομηνία λήξης, οπότε το υπόλοιπο του δωρεάν μήνα παραμένει. Δεν χρειάζεται να περιμένετε να τελειώσει.
- Ανοίξτε τις Συνδρομές
Στην εφαρμογή TRAKITO πατήστε Λογαριασμός → Συνδρομές.
- Επιλέξτε πακέτο
Πατήστε Προσθήκη συνδρομής, επιλέξτε το tracker σας και το πακέτο, για παράδειγμα 24 μήνες.
Μπορείτε επίσης να ανανεώσετε στο trakito.eu/subscription με το Device ID του tracker σας ή στο go.trakito.eu με τα στοιχεία της εφαρμογής.
Οι οθόνες είναι από την εφαρμογή στα ελληνικά.
Οι ειδοποιήσεις με τηλεφωνική κλήση χρειάζονται την πρόσθετη Συνδρομή Κλήσεων (€5,99 για 6 μήνες, για όλες τις συσκευές σας). Οι ειδοποιήσεις push, e-mail και Telegram περιλαμβάνονται ήδη. Ρυθμίστε τη σε τρία βήματα:
- Προσθέστε το κινητό σας
Πατήστε Λογαριασμός → Προφίλ, συμπληρώστε τον αριθμό σας με τον κωδικό χώρας (π.χ. +30 για Ελλάδα, +49 για Γερμανία) και αποθηκεύστε. Σε αυτόν τον αριθμό σας καλούμε.
- Ενεργοποιήστε τη Συνδρομή Κλήσεων
Πατήστε Λογαριασμός → Συνδρομές, ανοίξτε την καρτέλα Κλήσεις και πατήστε Εγγραφή με Αυτόματη Ανανέωση ή αγοράστε μόνο 6 μήνες.
- Επιλέξτε ποιοι συναγερμοί σας καλούν
Στον χάρτη πατήστε το tracker σας → Ειδοποιήσεις. Στον συναγερμό που θέλετε (π.χ. SOS) πατήστε το εικονίδιο δίπλα στον διακόπτη και επιλέξτε Κλήση.
Περιλαμβάνει 25 απαντημένες κλήσεις ανά 6 μήνες και απεριόριστες αναπάντητες προσπάθειες. Μπορείτε να τη ρυθμίσετε από την εφαρμογή ή από το go.trakito.eu.
Οι οθόνες είναι από την εφαρμογή στα ελληνικά.
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Έχετε Ακόμα Ερωτήσεις;
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει.