Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știți despre dispozitivele și serviciile de urmărire GPS TRAKITO.
Trackerele TRAKITO utilizează sateliți GPS, rețele mobile (4G/LBS) și semnale WiFi pentru determinarea precisă a locației. Datele sunt transmise prin 4G către platforma noastră cloud securizată și sunt accesibile în timp real prin aplicația TRAKITO.
Nu! Toate dispozitivele TRAKITO au o cartelă SIM integrată și 1 lună de abonament gratuit. Doar porniți, descărcați aplicația și începeți urmărirea.
Autonomia bateriei variază în funcție de model: TRP-910 (700mAh) aproximativ 7-10 zile în utilizare normală cu modul somn inteligent activat, TRP-920 (1.500mAh) 15-20 zile, TRM-700 (5.000mAh) până la 50 zile, TRM-700B (10.000mAh) până la 100 zile, TRM-700C (20.000mAh) până la 180 zile. TRC-820 se alimentează din instalația electrică a mașinii. La TRP-910, intervalul de transmisie este reglabil de la 30 de secunde la 24 de ore; un interval fix de 1 minut cu modul somn dezactivat transmite continuu și rezistă considerabil mai puțin, așa că 5 sau 10 minute cu modul somn activat sunt potrivite pentru o zi de școală.
Modelele TRM-700, TRM-700B și TRM-700C sunt certificate IP65 rezistente la apă, protejate împotriva prafului și a jeturilor de apă. Potrivite pentru utilizare în exterior.
După prima lună gratuită alegeți planul potrivit: 3 luni 24,90€ (8,30€/lună), 6 luni 39,90€ (6,65€/lună), 12 luni 69,90€ (5,82€/lună) sau 24 de luni 129,90€ (5,41€/lună). Facturare flexibilă fără contracte pe termen lung.
Da! Aplicația TRAKITO acceptă multiple dispozitive. Monitorizați toate trackerele dintr-un singur cont cu geo-fence-uri și alerte individuale.
Trackerele TRAKITO ating aproximativ 5 metri precizie cu chipsetul u-blox. La semnal GPS slab, dispozitivul comută automat la poziționare LBS sau WiFi.
Da, aplicația TRAKITO este disponibilă pentru iOS și Android. Oferă urmărire în timp real, gestionare geo-fence, configurare alerte, istoric rute și multe altele.
Pentru mașini: TRC-820 (brichetă auto) pentru configurare ușoară, sau TRM-700B (magnetic) pentru instalare ascunsă. Pentru alimentare continuă, combinați cu încărcătorul auto TRMC-102.
TRP-910 cu buton SOS, 2 butoane de mesaje rapide, poziționare GPS+WiFi+LBS și design ultraușor de 36g. Perfect pentru copii și persoane vârstnice.
Da! Fără contracte pe termen lung. Puteți anula oricând. Dispozitivul dvs. păstrează funcțiile de bază, dar urmărirea în timp real și alertele vor fi suspendate.
Livrăm din Grecia în toate cele 27 de țări UE. Livrarea în Grecia este gratuită, la fel ca orice comandă de peste 150 €. Pentru celelalte țări UE prețul depinde de țară și de greutatea coletului și este afișat înainte de plată — tabelul complet este la https://trakito.eu/shipping. Grecia: 1–2 zile lucrătoare; alte țări UE: 2–7. Nu livrăm în afara Uniunii Europene.
TRAKITO este o marcă europeană de GPS trackere cu sediul în Salonic, Grecia. Ce îl diferențiază: la alarmele pe care le alegeți, dispozitivul dă un apel telefonic real pe mobilul dvs. — nu doar o notificare push — iar apelul ajunge la dvs. chiar dacă aplicația nu este instalată. Puteți seta actualizarea poziției chiar la fiecare 10 secunde sau puteți activa Live Mode pentru un flux continuu. TRP-910 și TRC-820 au un buton SOS cu o singură apăsare care trimite poziția exactă, iar TRP-910 adaugă două butoane pentru mesaje rapide. Fiecare tracker include un SIM integrat și o lună gratuită, funcționează în toată Europa fără contract separat și este susținut de oameni reali din echipa noastră de suport în 30 de limbi. Anulați oricând.
Da. Fiecare tracker TRAKITO este livrat cu o cartelă SIM M2M multi-operator, nu cu o cartelă de consum legată de un singur operator. Se înregistrează în rețeaua parteneră disponibilă în acel moment și trece automat de la una la alta pe măsură ce dispozitivul se deplasează, astfel încât semnalul slab al unui operator nu îl lasă offline. Funcționează în toate cele 27 de țări UE în care livrăm, iar prima lună de serviciu este inclusă în prețul dispozitivului. Nu există nicio cartelă de introdus și nimic de cumpărat de la un operator local.
Primiți imediat o alertă cu poziția actuală. Alegeți canalele și puteți folosi mai multe în același timp: notificare push, e-mail, Telegram și un apel telefonic real pe mobilul dvs., dacă aveți opțiunea Notificări prin apel. Rețineți că TRP-910 nu are microfon și nici difuzor, deci nu este un telefon: copilul dvs. nu poate vorbi prin el și nimeni nu poate asculta prin el. Butonul SOS trimite o alarmă cu locația, iar alerta prin apel face telefonul dvs. să sune.
Alertele push, prin e-mail și prin Telegram sunt incluse standard, fără costuri suplimentare. Apelul telefonic este o opțiune separată: Notificările prin apel costă 5,99€ pentru 6 luni, aproximativ 1€ pe lună, și acoperă toate dispozitivele din contul dvs. Opțiunea include 25 de apeluri la care se răspunde la fiecare 6 luni și un număr nelimitat de încercări fără răspuns, astfel încât chiar și soneria vă spune că s-a întâmplat ceva. Apelul ajunge la dvs. chiar și atunci când aplicația este închisă. Pentru un buton SOS care nu trebuie ratat, o recomandăm, deoarece o notificare push poate trece neobservată în buzunar.
Da. Cele două butoane apar în aplicație ca Up și Down, iar fiecare are propriul câmp de text liber — Mesaj buton Up și Mesaj buton Down — în care scrieți ce doriți, de exemplu „Am ajuns” sau „Sună-mă”. Când butonul este apăsat, primiți acel mesaj împreună cu poziția actuală. Comunicarea este într-un singur sens: dispozitivul nu are microfon și nici difuzor, deci nu se poate vorbi prin el în niciun sens.
TRP-910 are un semnal sonor, pe care îl puteți dezactiva din aplicație. Cu semnalul sonor dezactivat, dispozitivul este complet silențios: niciun ton de confirmare la apăsarea unui buton și niciun sunet când este trimisă o alertă. Pentru un dispozitiv purtat discret în buzunar sau în ghiozdan, aceasta este setarea pe care o alege majoritatea părinților. Trackerele pentru animale TRA-200 și TRA-300 au o alarmă sonoră pe care o puteți declanșa intenționat pentru a găsi mai ușor animalul.
Nu, dacă nu doriți să poată. Butonul de pornire poate fi blocat din aplicație — opțiunea se numește „Dezactivează oprirea de la buton” — și, odată blocat, dispozitivul nu mai poate fi oprit prin apăsarea lui, nici accidental în buzunar, nici intenționat de altcineva. În plus, sunteți notificat când dispozitivul este oprit sau pornit, când bateria este pe terminate și când încărcarea s-a încheiat.
Pentru alerta prin apel telefonic, nu. Apelul este plasat prin rețeaua telefonică obișnuită către numărul salvat în contul dvs. TRAKITO, astfel încât telefonul care îl primește nu are nevoie de nicio aplicație, de nicio conexiune la internet și de nicio permisiune pentru notificări — sună ca orice alt apel și funcționează chiar și un telefon simplu. Apelul redă un ton de alertă și apoi rostește o singură frază scurtă în care sunt numite dispozitivul, ce s-a întâmplat și cel mai apropiat loc, în greacă sau în engleză. Alertele push, prin e-mail și prin Telegram au nevoie, în schimb, de aplicația sau de contul respectiv. Salvați numărul în format internațional, cu prefixul țării, altfel apelul nu poate fi plasat.
Nu. Lunile cumpărate se adaugă după data actuală de expirare, așa că restul lunii gratuite se păstrează. Nu trebuie să așteptați să se termine.
- Deschideți Abonamente
În aplicația TRAKITO atingeți Cont → Abonamente.
- Alegeți planul
Atingeți Adaugă abonament, selectați trackerul și alegeți planul, de exemplu 24 de luni.
Puteți reînnoi și pe trakito.eu/subscription cu Device ID-ul trackerului sau pe go.trakito.eu cu datele de autentificare din aplicație.
Ecranele sunt afișate în greacă; aplicația dvs. afișează aceleași ecrane în limba dvs.
Alertele prin apel telefonic necesită opțiunea Abonament apeluri (5,99€ pentru 6 luni, pentru toate dispozitivele dvs.). Alertele push, prin e-mail și prin Telegram sunt deja incluse. Configurarea are trei pași:
- Adăugați numărul de mobil
Atingeți Cont → Profil, introduceți numărul cu prefixul țării (de exemplu +49 pentru Germania) și salvați. Acesta este numărul pe care îl apelăm.
- Activați Abonament apeluri
Atingeți Cont → Abonamente, deschideți fila Apeluri și atingeți Abonează-te cu reînnoire automată sau cumpărați doar 6 luni.
- Alegeți ce alarme vă sună
Pe hartă atingeți trackerul → Notificări. La alarma dorită (de exemplu SOS) atingeți pictograma de lângă comutator și selectați Apel.
Include 25 de apeluri la care se răspunde la fiecare 6 luni și un număr nelimitat de încercări fără răspuns. Îl puteți configura în aplicație sau pe go.trakito.eu.
Ecranele sunt afișate în greacă; aplicația dvs. afișează aceleași ecrane în limba dvs.
Da. Firmele din altă țară UE cu un cod de TVA activ în registrul european VIES plătesc prețul fără TVA de 24%. Introduceți codul de TVA la plată, cu facturare și livrare în aceeași țară: îl verificăm pe loc, iar prețul scade înainte să plătiți (livrare intracomunitară, TVA 0%).
Mai aveți nevoie de ajutor?
Încă aveți întrebări?
Echipa noastră de suport este bucuroasă să vă ajute cu orice aveți nevoie.