Usein kysytyt kysymykset
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää TRAKITO GPS-seurantalaitteista ja -palveluista.
TRAKITO-paikantimet käyttävät GPS-satelliitteja, matkapuhelinverkkoja (4G/LBS) ja WiFi-signaaleja tarkkaan paikannukseen. Tiedot siirretään 4G-yhteyden kautta turvalliselle pilvialustalle ja ovat käytettävissä reaaliajassa TRAKITO-sovelluksella.
Ei! Kaikissa TRAKITO-laitteissa on sisäänrakennettu SIM-kortti ja 1 kuukauden ilmainen tilaus. Kytke virta päälle, lataa sovellus ja aloita seuranta.
Akun kesto vaihtelee malleittain: TRP-910 (700 mAh) normaalikäytössä noin 7–10 päivää, kun Smart Sleep -tila on käytössä, TRP-920 (1 500 mAh) 15–20 päivää, TRM-700 (5 000 mAh) jopa 50 päivää, TRM-700B (10 000 mAh) jopa 100 päivää, TRM-700C (20 000 mAh) jopa 180 päivää. TRC-820 kytketään auton virransyöttöön. TRP-910:ssä sijainnin lähetysväli on säädettävissä 30 sekunnista 24 tuntiin; kiinteä 1 minuutin väli lepotilan ollessa pois päältä tarkoittaa jatkuvaa lähettämistä ja huomattavasti lyhyempää kestoa, joten koulupäivään sopivat 5 tai 10 minuuttia lepotilan ollessa päällä.
Mallit TRM-700, TRM-700B ja TRM-700C ovat IP65-vedenkestäviä ja suojaavat pölyltä ja vesisuihkulta. Sopivat ulkokäyttöön.
Ensimmäisen ilmaisen kuukauden jälkeen valitset sopivan paketin: 3 kuukautta 24,90 € (8,30 €/kk), 6 kuukautta 39,90 € (6,65 €/kk), 12 kuukautta 69,90 € (5,82 €/kk) tai 24 kuukautta 129,90 € (5,41 €/kk). Joustava laskutus ilman pitkäaikaisia sopimuksia.
Kyllä! TRAKITO-sovellus tukee useita laitteita. Seuraa kaikkia paikantimia yhdeltä tililtä yksilöllisillä geo-fence-alueilla ja hälytyksillä.
TRAKITO-paikantimet saavuttavat noin 5 metrin tarkkuuden u-blox-piirillä. Heikon GPS-signaalin alueella laite siirtyy automaattisesti LBS- tai WiFi-paikannukseen.
Kyllä, TRAKITO-sovellus on saatavilla iOS- ja Android-laitteille. Se tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, geo-fence-hallinnan, hälytysten määrityksen, reittihistorian ja paljon muuta.
Autoihin: TRC-820 (tupakansytytinliitäntä) helpolla asennuksella, tai TRM-700B (magneettinen) piilotetuun asennukseen. Jatkuvaan virransyöttöön yhdistä TRMC-102-autolaturiin.
TRP-910 SOS-painikkeella, 2 pikaviestinapilla, GPS+WiFi+LBS-paikannuksella ja ultrakevyellä 36 g:n muotoilulla. Täydellinen lapsille ja ikäihmisille.
Kyllä! Ei pitkäaikaisia sopimuksia. Peruuta milloin tahansa. Laitteesi säilyttää perustoiminnot, mutta reaaliaikainen seuranta ja hälytykset keskeytetään.
Lähetämme Kreikasta kaikkiin 27 EU-maahan. Toimitus Kreikan sisällä on ilmainen, samoin jokainen yli 150 euron tilaus. Muissa EU-maissa hinta riippuu maasta ja paketin painosta ja näkyy ennen maksamista — koko taulukko on osoitteessa https://trakito.eu/shipping. Kreikka: 1–2 arkipäivää; muut EU-maat: 2–7. Euroopan unionin ulkopuolelle emme toimita.
TRAKITO on eurooppalainen GPS-paikanninmerkki, jonka kotipaikka on Thessaloniki, Kreikka. Mikä erottaa sen: valitsemissasi hälytyksissä se soittaa oikean puhelun matkapuhelimeesi — ei pelkkää push-ilmoitusta — ja puhelu tavoittaa sinut, vaikka sovellusta ei olisi asennettu. Voit asettaa sijaintipäivityksen jopa 10 sekunnin välein tai kytkeä Live Moden päälle jatkuvaa seurantaa varten. TRP-910:ssä ja TRC-820:ssä on yhden painalluksen SOS-painike, joka lähettää tarkan sijaintisi, ja TRP-910:ssä on lisäksi kaksi pikaviestipainiketta. Jokaisessa paikantimessa on sisäänrakennettu SIM ja yksi ilmainen kuukausi, se toimii kaikkialla Euroopassa ilman erillistä sopimusta, ja sitä tukevat oikeat ihmiset tukitiimistämme 30 kielellä. Peru milloin tahansa.
Kyllä. Jokaisen TRAKITO-paikantimen mukana tulee monen verkon M2M-SIM, ei yhteen operaattoriin sidottu kuluttaja-SIM. Se rekisteröityy siihen kumppaniverkkoon, joka kullakin hetkellä on tavoitettavissa, ja siirtyy verkkojen välillä automaattisesti laitteen liikkuessa, joten yhden operaattorin heikko kenttä ei jätä sitä verkon ulkopuolelle. Se toimii kaikissa 27 EU-maassa, joihin toimitamme, ja ensimmäinen palvelukuukausi sisältyy laitteen hintaan. Korttia ei tarvitse asettaa paikalleen eikä paikalliselta operaattorilta tarvitse ostaa mitään.
Saat heti hälytyksen ja sen mukana nykyisen sijainnin. Valitset kanavat itse ja voit käyttää useita samanaikaisesti: push-ilmoitus, sähköposti, Telegram ja aito puhelinsoitto matkapuhelimeesi, jos sinulla on Puheluilmoitukset-lisäpalvelu. Huomaa, että TRP-910:ssä ei ole mikrofonia eikä kaiutinta, joten se ei ole puhelin: lapsesi ei voi puhua sen kautta eikä kukaan voi kuunnella sen kautta. SOS-painike lähettää hälytyksen ja sijainnin, ja puheluhälytys soittaa puhelimeesi.
Push-, sähköposti- ja Telegram-hälytykset sisältyvät vakiona ilman lisämaksua. Puhelinsoitto on erillinen lisäpalvelu: Puheluilmoitukset maksavat 5,99 € 6 kuukaudelta eli noin 1 € kuukaudessa, ja ne kattavat kaikki tilisi laitteet. Siihen sisältyy 25 vastattua puhelua kuuden kuukauden jaksossa ja rajattomasti vastaamattomia yrityksiä, joten jo pelkkä soitto kertoo sinulle, että jotain on tapahtunut. Puhelu tavoittaa sinut silloinkin, kun sovellus on suljettu. SOS-painikkeelle, jota ei saa jäädä huomaamatta, suosittelemme sitä, koska push-ilmoitus voi jäädä taskussa huomaamatta.
Kyllä. Nämä kaksi painiketta näkyvät sovelluksessa niminä Up ja Down, ja kummallakin on oma vapaa tekstikenttä — ”Up Painikkeen viesti” ja ”Down Painikkeen viesti” —, johon kirjoitat mitä haluat, esimerkiksi ”Olen perillä” tai ”Soita minulle”. Kun painiketta painetaan, saat tämän viestin yhdessä nykyisen sijainnin kanssa. Tämä toimii yhteen suuntaan: laitteessa ei ole mikrofonia eikä kaiutinta, joten sen kautta ei voi puhua kumpaankaan suuntaan.
TRP-910:ssä on äänimerkki, jonka voit kytkeä pois sovelluksesta — asetuksen nimi on ”Tilanteenväliaus”. Kun äänimerkki on pois päältä, laite on täysin hiljainen: ei vahvistusääniä painikkeen painalluksesta eikä ääntä hälytyksen lähtiessä. Taskussa tai koulureppussa huomaamattomasti kulkevalle laitteelle tämä on se asetus, jonka useimmat vanhemmat valitsevat. Lemmikkipaikantimissa TRA-200 ja TRA-300 on summeri, jonka voit laukaista tarkoituksella eläimen löytämiseksi.
Ei, jos et halua niin. Virtanäppäin voidaan lukita sovelluksesta — asetuksen nimi on ”Kytke pois pois-kunniasta nappulan toiminnan” — ja lukittuna laitetta ei voi enää sammuttaa painamalla sitä, ei vahingossa taskussa eikä tarkoituksella kenenkään muun toimesta. Saat ilmoituksen myös silloin, kun laite sammutetaan tai käynnistetään, kun akku on vähissä ja kun lataus on valmis.
Puheluhälytyksen osalta ei. Puhelu soitetaan tavallisessa puhelinverkossa TRAKITO-tilillesi tallennettuun numeroon, joten puhelun vastaanottava puhelin ei tarvitse sovellusta, internetyhteyttä eikä ilmoituslupia — se vain soi kuten mikä tahansa muu puhelu, ja jopa aivan tavallinen peruspuhelin riittää. Puhelussa soitetaan hälytysääni ja sen jälkeen puhutaan yksi lyhyt lause, jossa kerrotaan laite, mitä tapahtui ja lähin paikka, kreikaksi tai englanniksi. Push-, sähköposti- ja Telegram-hälytykset sen sijaan tarvitsevat oman sovelluksensa tai tilin. Tallenna numerosi kansainvälisessä muodossa maatunnuksen kanssa, tai puhelua ei voida soittaa.
Et. Ostamasi kuukaudet lisätään nykyisen päättymispäiväsi jälkeen, joten ilmaisen kuukauden jäljellä oleva osa säilyy. Sinun ei tarvitse odottaa sen päättymistä.
- Avaa Tilaukset
Napauta TRAKITO-sovelluksessa Tili → Tilaukset.
- Valitse paketti
Napauta Lisää Tilaus, valitse paikantimesi ja paketti, esimerkiksi 24 kuukautta.
Voit uusia tilauksen myös osoitteessa trakito.eu/subscription paikantimesi Device ID:llä tai osoitteessa go.trakito.eu sovelluksen kirjautumistiedoilla.
Näkymät on esitetty kreikaksi; sovelluksesi näyttää samat näkymät omalla kielelläsi.
Puheluhälytykset edellyttävät lisäpalvelua Kutsutilaus (5,99 € 6 kuukaudelta, kaikille laitteillesi). Push-, sähköposti- ja Telegram-hälytykset sisältyvät jo. Käyttöönotto tapahtuu kolmessa vaiheessa:
- Lisää matkapuhelinnumerosi
Napauta Tili → Profiili, syötä numerosi maatunnuksen kanssa (esimerkiksi +49 Saksaan) ja tallenna. Soitamme tähän numeroon.
- Ota Kutsutilaus käyttöön
Napauta Tili → Tilaukset, avaa välilehti Puhelut ja napauta Tilaa automaattisen uusintaa kanssa tai osta vain 6 kuukautta.
- Valitse, mitkä hälytykset soittavat sinulle
Napauta kartalla paikanninta → Ilmoitukset. Napauta haluamasi hälytyksen (esimerkiksi SOS) kytkimen vieressä olevaa kuvaketta ja valitse Puhelu.
Siihen sisältyy 25 vastattua puhelua kuuden kuukauden jaksossa ja rajattomasti vastaamattomia soittoyrityksiä. Voit ottaa sen käyttöön sovelluksessa tai osoitteessa go.trakito.eu.
Näkymät on esitetty kreikaksi; sovelluksesi näyttää samat näkymät omalla kielelläsi.
Kyllä. Muissa EU-maissa toimivat yritykset, joiden ALV-tunniste on voimassa EU:n VIES-rekisterissä, maksavat hinnan ilman 24 %:n arvonlisäveroa. Syötä ALV-tunniste kassalla, kun laskutus ja toimitus ovat samassa maassa: tarkistamme sen heti, ja hinta laskee ennen maksua (yhteisömyynti, ALV 0 %).
Lisäapua?
Vielä kysymyksiä?
Tukitiimimme auttaa mielellään kaikessa mitä tarvitset.