Gyakran ismételt kérdések
Minden, amit a TRAKITO GPS nyomkövető eszközeiről és szolgáltatásairól tudni érdemes.
A TRAKITO nyomkövetők GPS műholdakat, mobilhálózatokat (4G/LBS) és WiFi jeleket használnak a pontos helymeghatározáshoz. Az adatok 4G-n keresztül jutnak el biztonságos felhőplatformunkra, és valós időben elérhetők a TRAKITO alkalmazásban.
Nem! Minden TRAKITO készülék beépített SIM-kártyával és 1 hónap ingyenes előfizetéssel rendelkezik. Csak kapcsolja be, töltse le az alkalmazást és kezdje el a nyomkövetést.
Az akkumulátor-élettartam modelltől függően változik: TRP-910 (700mAh) normál használat mellett, bekapcsolt okos alvó móddal körülbelül 7-10 nap, TRP-920 (1.500mAh) 15-20 nap, TRM-700 (5.000mAh) akár 50 nap, TRM-700B (10.000mAh) akár 100 nap, TRM-700C (20.000mAh) akár 180 nap. A TRC-820 az autó áramellátásából működik. A TRP-910 esetében a jelentési időköz 30 másodperc és 24 óra között állítható; a fix 1 perces időköz kikapcsolt alvó móddal folyamatos adást jelent, és lényegesen rövidebb ideig bírja, ezért egy tanítási napra az 5 vagy 10 perc bekapcsolt alvó móddal a megfelelő választás.
A TRM-700, TRM-700B és TRM-700C modellek IP65 vízállóak, védelmet nyújtva por és vízsugár ellen. Alkalmasak kültéri használatra.
Az első ingyenes hónap után kiválasztja az Önnek megfelelő csomagot: 3 hónap 24,90€ (8,30€/hó), 6 hónap 39,90€ (6,65€/hó), 12 hónap 69,90€ (5,82€/hó) vagy 24 hónap 129,90€ (5,41€/hó). Rugalmas számlázás hosszú távú szerződések nélkül.
Igen! A TRAKITO alkalmazás több készüléket is támogat. Figyelje az összes nyomkövetőt egyetlen fiókból, egyedi geo-fence-ekkel és riasztásokkal.
A TRAKITO nyomkövetők körülbelül 5 méteres pontosságot érnek el u-blox chipkészlettel. Gyenge GPS esetén a készülék automatikusan LBS vagy WiFi pozícionálásra vált.
Igen, a TRAKITO alkalmazás iOS-re és Androidra is elérhető. Valós idejű nyomkövetést, geo-fence kezelést, riasztás-konfigurációt, útvonal-előzményeket és sok mást kínál.
Autókhoz: TRC-820 (szivargyújtós) az egyszerű beállításhoz, vagy TRM-700B (mágneses) rejtett telepítéshez. Folyamatos áramellátáshoz kombinálja a TRMC-102 autós töltővel.
A TRP-910 SOS gombbal, 2 gyorsüzenet gombbal, GPS+WiFi+LBS pozícionálással és ultrakönnyű 36g-os kialakítással. Tökéletes gyerekeknek és idős embereknek.
Igen! Nincsenek hosszú távú szerződések. Bármikor lemondható. Készüléke megtartja az alapfunkciókat, de a valós idejű nyomkövetés és a riasztások szünetelnek.
Görögországból szállítunk mind a 27 EU-tagállamba. A görögországi kézbesítés ingyenes, ahogy minden 150 € feletti rendelés is. A többi EU-országban az ár az országtól és a csomag súlyától függ, és a fizetés előtt megjelenik — a teljes táblázat itt található: https://trakito.eu/shipping. Görögország: 1–2 munkanap; más EU-országok: 2–7. Az Európai Unión kívülre nem szállítunk.
A TRAKITO egy európai GPS nyomkövető márka, székhelye a görögországi Szalonikiben van. Ami megkülönbözteti: az Ön által kiválasztott riasztásoknál valódi telefonhívást kezdeményez a mobiljára — nem csak push értesítést — és a hívás akkor is eléri, ha az alkalmazás nincs telepítve. A helyzetfrissítés akár 10 másodpercenként is beállítható, vagy bekapcsolható a Live Mode a folyamatos követéshez. A TRP-910 és a TRC-820 egygombos SOS gombbal rendelkezik, amely elküldi a pontos helyzetét, a TRP-910 pedig két gyorsüzenet gombot is kínál. Minden nyomkövető beépített SIM-et és egy ingyenes hónapot tartalmaz, külön szerződés nélkül működik egész Európában, és valódi emberek támogatják a csapatunkból 30 nyelven. Bármikor lemondható.
Igen. Minden TRAKITO nyomkövető többhálózatos M2M SIM-kártyával érkezik, nem egyetlen szolgáltatóhoz kötött lakossági SIM-kártyával. Ahhoz a partnerhálózathoz kapcsolódik, amelyik éppen elérhető, és útközben automatikusan vált közöttük, így az egyik szolgáltató gyenge jele nem hagyja offline állapotban. Mind a 27 EU-tagállamban működik, ahová szállítunk, és az első hónap szolgáltatás a készülék árában van. Nincs behelyezendő kártya, és nem kell semmit megvásárolnia a helyi szolgáltatótól.
Azonnal riasztást kap az aktuális pozícióval. A csatornákat Ön választja ki, és egyszerre többet is használhat: push értesítés, e-mail, Telegram, valamint valódi telefonhívás a mobiljára, ha rendelkezik a Hívásértesítések kiegészítővel. Felhívjuk a figyelmét, hogy a TRP-910 nem rendelkezik mikrofonnal és hangszóróval, ezért nem telefon: a gyermeke nem tud bele beszélni, és senki nem tud rajta keresztül belehallgatni. Az SOS gomb riasztást küld a helyzettel, a hívásértesítés pedig megcsörgeti a telefonját.
A push, e-mail és Telegram értesítések felár nélkül, alapból benne vannak. A telefonhívás külön kiegészítő: a Hívásértesítések 6 hónapra 5,99€, azaz körülbelül havi 1€, és a fiókjához tartozó összes készülékre érvényes. 6 havonta 25 fogadott hívást és korlátlan számú nem fogadott hívási kísérletet tartalmaz, így már a csörgés is elmondja, hogy történt valami. A hívás akkor is eléri Önt, ha az alkalmazás be van zárva. Egy SOS gomb esetében, amelyet nem szabad elnézni, ezt ajánljuk, mert a push értesítés a zsebben könnyen észrevétlen marad.
Igen. A két gomb az alkalmazásban Up és Down néven jelenik meg, és mindegyikhez saját szabadszöveges mező tartozik — az Up gomb üzenete és a Down gomb üzenete —, ahová azt írhatja, amit szeretne, például „Megérkeztem” vagy „Hívj fel”. A gomb megnyomásakor ezt az üzenetet kapja meg az aktuális pozícióval együtt. Ez egyirányú: a készülékben nincs mikrofon és hangszóró, így egyik irányban sem lehet rajta beszélni.
A TRP-910 rendelkezik hangjelzéssel, amelyet az alkalmazásból kikapcsolhat. Kikapcsolt hangjelzéssel a készülék teljesen csendes: nincs visszaigazoló hang gombnyomáskor, és nincs hang riasztás küldésekor sem. Egy zsebben vagy iskolai táskában diszkréten viselt készüléknél a legtöbb szülő éppen ezt a beállítást választja. A TRA-200 és a TRA-300 állatnyomkövetőben berregő van, amelyet szándékosan megszólaltathat, hogy könnyebben megtalálja az állatot.
Nem, ha Ön nem szeretné. A bekapcsológomb az alkalmazásból lezárható — a beállítás neve „Kikapcsolás letiltása a gombról” —, és lezárás után a készüléket a gomb megnyomásával nem lehet kikapcsolni, sem véletlenül a zsebben, sem szándékosan valaki más által. Értesítést kap akkor is, ha a készülék ki- vagy bekapcsol, ha az akkumulátor lemerülőben van, és ha a töltés befejeződött.
A telefonhívásos riasztás esetében nem. A hívás a hagyományos telefonhálózaton keresztül érkezik a TRAKITO-fiókjában tárolt számra, így a fogadó telefonnak nincs szüksége alkalmazásra, internetkapcsolatra és értesítési engedélyekre sem — egyszerűen kicsöng, mint bármely más hívás, és még egy egyszerű nyomógombos telefon is megteszi. A hívás először egy figyelmeztető jelzőhangot szólaltat meg, majd egyetlen rövid mondatban elmondja a készülék nevét, a történteket és a legközelebbi helyet — görögül vagy angolul. A push, e-mail és Telegram riasztásokhoz viszont szükség van a saját alkalmazásra, illetve fiókra. A számát nemzetközi formátumban, az országhívószámmal együtt mentse el, különben a hívást nem lehet kezdeményezni.
Nem. A megvásárolt hónapok a jelenlegi lejárati dátum után adódnak hozzá, így az ingyenes hónap hátralévő része megmarad. Nem kell megvárnia, amíg lejár.
- Nyissa meg: Előfizetések
A TRAKITO alkalmazásban koppintson erre: Fiók → Előfizetések.
- Válasszon csomagot
Koppintson erre: Előfizetés hozzáadása, válassza ki a nyomkövetőjét és a csomagot, például 24 hónapot.
Megújíthatja itt is: trakito.eu/subscription a nyomkövető Device ID-jával, vagy a go.trakito.eu oldalon az alkalmazás belépési adataival.
A képernyők görög nyelvűek; az Ön alkalmazása ugyanezeket a képernyőket az Ön nyelvén mutatja.
A telefonhívásos értesítésekhez erre a kiegészítőre van szükség: Hívás-előfizetés (6 hónapra 5,99€, az összes készülékére). A push, e-mail és Telegram értesítések már benne vannak. Beállítás három lépésben:
- Adja meg a mobilszámát
Koppintson erre: Fiók → Profil, adja meg a számát országkóddal (például +49 Németország esetén), majd mentse. Ezt a számot hívjuk.
- Aktiválja: Hívás-előfizetés
Koppintson erre: Fiók → Előfizetések, nyissa meg ezt a fület: Hívások, és koppintson erre: Előfizetés automatikus megújítással, vagy vásároljon csak 6 hónapot.
- Válassza ki, mely riasztások hívják Önt
A térképen koppintson a nyomkövetőjére → Értesítések. A kívánt riasztásnál (például SOS) koppintson a kapcsoló melletti ikonra, és válassza ezt: Hívás.
6 havonta 25 fogadott hívást és korlátlan számú nem fogadott hívási kísérletet tartalmaz. Beállíthatja az alkalmazásban vagy a go.trakito.eu oldalon.
A képernyők görög nyelvűek; az Ön alkalmazása ugyanezeket a képernyőket az Ön nyelvén mutatja.
Igen. A másik EU-országban működő cégek, amelyek közösségi adószáma aktív az uniós VIES-nyilvántartásban, a 24% ÁFA nélküli árat fizetik. Adja meg az adószámot a pénztárnál, számlázás és szállítás ugyanabban az országban: azonnal ellenőrizzük, és az ár még fizetés előtt csökken (Közösségen belüli termékértékesítés, 0% ÁFA).
További segítség?
Még vannak kérdései?
Ügyfélszolgálatunk szívesen segít bármiben.