Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om GPS-sporere og tjenester fra TRAKITO.
TRAKITO-sporere bruker GPS-satellitter, mobilnettverk (4G/LBS) og WiFi-signaler for presis posisjonsbestemmelse. Data overføres via 4G til vår sikre skyplattform og er tilgjengelig i sanntid via TRAKITO-appen.
Nei! Alle TRAKITO-enheter har et innebygd SIM-kort og 1 måneds gratis abonnement. Bare slå på, last ned appen og start sporingen.
Batterilevetiden varierer etter modell: TRP-910 (700 mAh) omtrent 7–10 dager ved normal bruk med Smart driftsmodus, TRP-920 (1 500 mAh) 15–20 dager, TRM-700 (5 000 mAh) opptil 50 dager, TRM-700B (10 000 mAh) opptil 100 dager, TRM-700C (20 000 mAh) opptil 180 dager. TRC-820 kobles til bilens strømforsyning. På TRP-910 kan rapporteringsintervallet stilles fra 30 sekunder til 24 timer; et fast intervall på 1 minutt med Smart driftsmodus slått av sender uavbrutt og varer betydelig kortere, så 5 eller 10 minutter med Smart driftsmodus på passer til en skoledag.
Modellene TRM-700, TRM-700B og TRM-700C er IP65-vannbestandige og beskytter mot støv og vannsprut. Egnet for utendørs bruk.
Etter den første gratis måneden velger du planen som passer deg: 3 måneder 24,90 € (8,30 €/måned), 6 måneder 39,90 € (6,65 €/måned), 12 måneder 69,90 € (5,82 €/måned) eller 24 måneder 129,90 € (5,41 €/måned). Fleksibel fakturering uten langsiktige kontrakter.
Ja! TRAKITO-appen støtter flere enheter. Overvåk alle sporerne fra én konto med individuelle geo-fencer og varsler.
TRAKITO-sporere oppnår ca. 5 meters nøyaktighet med u-blox-brikkesett. Ved svakt GPS bytter enheten automatisk til LBS- eller WiFi-posisjonering.
Ja, TRAKITO-appen er tilgjengelig for iOS og Android. Den tilbyr sanntidssporing, geo-fence-administrasjon, varseloppsett, rutehistorikk og mer.
For biler: TRC-820 (sigarettenner) for enkelt oppsett, eller TRM-700B (magnetisk) for skjult installasjon. For kontinuerlig strøm, kombiner med TRMC-102 billaderen.
TRP-910 med SOS-knapp, 2 hurtigmeldingsknapper, GPS+WiFi+LBS-posisjonering og ultralett 36 g design. Perfekt for barn og eldre.
Ja! Ingen langsiktige kontrakter. Kansellerbar når som helst. Enheten beholder basisfunksjoner, men sanntidssporing og varsler settes på pause.
Vi sender fra Hellas til alle 27 EU-land. Levering i Hellas er gratis, det samme gjelder alle bestillinger over 150 €. For andre EU-land avhenger prisen av landet og pakkens vekt, og den vises før du betaler — hele tabellen finner du på https://trakito.eu/shipping. Hellas: 1–2 virkedager; andre EU-land: 2–7. Vi leverer ikke utenfor EU.
TRAKITO er et europeisk GPS-sporer-merke med hovedkontor i Thessaloniki, Hellas. Det som skiller den ut: ved alarmene du velger, foretar den et ekte telefonanrop til mobilen din — ikke bare et push-varsel — og anropet når deg selv om appen ikke er installert. Du kan stille posisjonsoppdatering så ofte som hvert 10. sekund, eller slå på Live Mode for en kontinuerlig strøm. TRP-910 og TRC-820 har en SOS-knapp med ett trykk som sender den nøyaktige posisjonen din, og TRP-910 legger til to hurtigmelding-knapper. Hver sporer har innebygd SIM-kort og en gratis måned, virker i hele Europa uten egen kontrakt og støttes av ekte mennesker i supportteamet vårt på 30 språk. Si opp når som helst.
Ja. Hver TRAKITO-sporer leveres med et M2M-SIM for flere nett, ikke et forbruker-SIM som er bundet til én operatør. Det registrerer seg på det partnernettet som er tilgjengelig i øyeblikket, og bytter automatisk mellom nettene mens enheten er i bevegelse, slik at et svakt signal fra én operatør ikke setter den offline. Det virker i alle 27 EU-land vi sender til, og den første måneden med tjeneste er inkludert i prisen på enheten. Det er ikke noe kort å sette inn og ingenting å kjøpe hos en lokal operatør.
Du får umiddelbart et varsel med den gjeldende posisjonen. Du velger kanalene selv og kan bruke flere samtidig: pushvarsel, e-post, Telegram og en virkelig telefonsamtale til mobilen din hvis du har tillegget Samtalevarsler. Merk at TRP-910 verken har mikrofon eller høyttaler og derfor ikke er en telefon: barnet ditt kan ikke snakke gjennom den, og ingen kan lytte gjennom den. SOS-knappen sender en alarm med posisjonen, og Samtalevarsler får telefonen din til å ringe.
Varsler via push, e-post og Telegram er inkludert som standard uten ekstra kostnad. Telefonsamtalen er et eget tillegg: Samtalevarsler koster 5,99 € for 6 måneder, altså omtrent 1 € per måned, og gjelder alle enheter på kontoen din. Det inkluderer 25 besvarte samtaler per 6 måneder og ubegrenset antall ubesvarte forsøk, så selv ringingen forteller deg at noe har skjedd. Samtalen når deg også når appen er lukket. For en SOS-knapp som ikke må gå deg hus forbi, anbefaler vi det, siden et pushvarsel kan bli oversett i en lomme.
Ja. De to knappene vises i appen som Up og Down, og hver av dem har sitt eget fritekstfelt — Up knappemelding og Down knappemelding — der du skriver akkurat det du vil, for eksempel «Jeg har kommet» eller «Ring meg». Når knappen trykkes, får du den meldingen sammen med den gjeldende posisjonen. Dette går bare én vei: enheten har verken mikrofon eller høyttaler, så det er ikke mulig å snakke gjennom den i noen av retningene.
TRP-910 har en summer, og du kan slå den av fra appen. Med summeren av er enheten helt stille: ingen bekreftelsestoner når en knapp trykkes, og ingen lyd når et varsel sendes. For en enhet som bæres diskret i en lomme eller en skolesekk, er dette innstillingen de fleste foreldre velger. Dyresporerne TRA-200 og TRA-300 har en pipetone du kan utløse bevisst for å finne dyret.
Nei, ikke hvis du ikke vil det. Av/på-knappen kan låses fra appen — innstillingen heter «Deaktiver av/på-knapp (forhindrer slåing av)» — og når den er låst, kan enheten ikke slås av med knappen, verken ved et uhell i en lomme eller med vilje av noen andre. Du blir også varslet når enheten slås av eller på, når batteriet begynner å bli tomt, og når ladingen er fullført.
Nei, ikke for varselet per telefonsamtale. Samtalen settes opp over det vanlige telefonnettet til nummeret som er lagret på TRAKITO-kontoen din. Telefonen som mottar den, trenger derfor ingen app, ingen internettforbindelse og ingen tillatelse til varsler — den ringer helt som ved enhver annen samtale, og selv en enkel mobil holder. Samtalen spiller av en varseltone og sier deretter én kort setning med navnet på enheten, hva som har skjedd og nærmeste sted, på gresk eller på engelsk. Varsler via push, e-post og Telegram krever derimot sin egen app eller konto. Lagre nummeret ditt i internasjonalt format med landkode, ellers kan samtalen ikke settes opp.
Nei. Månedene du kjøper, legges til etter nåværende utløpsdato, så resten av gratismåneden beholdes. Du trenger ikke å vente til den er over.
- Åpne Abonnementer
Trykk på Konto → Abonnementer i TRAKITO-appen.
- Velg abonnement
Trykk på Legg til abonnement, velg trackeren din og abonnementet, for eksempel 24 måneder.
Du kan også fornye på trakito.eu/subscription med trackerens Device ID, eller på go.trakito.eu med app-innloggingen din.
Skjermbildene vises på gresk; appen din viser de samme skjermene på ditt språk.
Varsel per telefonsamtale krever tillegget Samtaleabonnement (5,99 € for 6 måneder, for alle enhetene dine). Varsler via push, e-post og Telegram er allerede inkludert. Slik setter du det opp i tre trinn:
- Legg inn mobilnummeret ditt
Trykk på Konto → Profil, skriv inn nummeret ditt med landskode (for eksempel +49 for Tyskland) og lagre. Det er dette nummeret vi ringer.
- Aktiver Samtaleabonnement
Trykk på Konto → Abonnementer, åpne fanen Samtaler og trykk på Abonner med automatisk fornyelse, eller kjøp kun 6 måneder.
- Velg hvilke alarmer som ringer deg
Trykk på trackeren din på kartet → Varslinger. På alarmen du ønsker (for eksempel SOS), trykker du på ikonet ved siden av bryteren og velger Samtale.
Det inkluderer 25 besvarte samtaler per 6 måneder og ubegrenset antall ubesvarte anropsforsøk. Du kan sette det opp i appen eller på go.trakito.eu.
Skjermbildene vises på gresk; appen din viser de samme skjermene på ditt språk.
Ja. Bedrifter i et annet EU-land med et mva-nummer som er aktivt i EUs VIES-register, betaler prisen uten 24% mva. Skriv inn mva-nummeret i kassen, med fakturering og levering i samme land: vi sjekker det med en gang, og prisen går ned før du betaler (levering innenfor EU, mva 0 %).
Mer hjelp?
Flere spørsmål?
Supportteamet vårt hjelper deg gjerne med alt du trenger.