Често задавани въпроси
Всичко, което трябва да знаете за GPS устройствата и услугите за проследяване на TRAKITO.
Тракерите TRAKITO използват GPS сателити, мобилни мрежи (4G/LBS) и WiFi сигнали за точно определяне на местоположението. Данните се предават чрез 4G към нашата защитена облачна платформа и са достъпни в реално време чрез приложението TRAKITO.
Не! Всички устройства TRAKITO имат вградена SIM карта и 1 месец безплатен абонамент. Просто включете, изтеглете приложението и започнете проследяване.
Животът на батерията варира според модела: TRP-910 (700mAh) около 7-10 дни при нормална употреба с включен Умен режим за запасяване на енергия, TRP-920 (1 500mAh) 15-20 дни, TRM-700 (5 000mAh) до 50 дни, TRM-700B (10 000mAh) до 100 дни, TRM-700C (20 000mAh) до 180 дни. TRC-820 се захранва от електрическата система на автомобила. При TRP-910 интервалът на изпращане на позицията се настройва от 30 секунди до 24 часа; фиксиран интервал от 1 минута с изключен режим за запасяване на енергия означава непрекъснато предаване и значително по-кратък живот на батерията, затова 5 или 10 минути с включен режим са подходящи за учебния ден.
Моделите TRM-700, TRM-700B и TRM-700C са с IP65 водоустойчивост, защитени от прах и водни струи. Подходящи за работа на открито.
След първия безплатен месец избирате подходящ план: 3 месеца 24,90€ (8,30€/месец), 6 месеца 39,90€ (6,65€/месец), 12 месеца 69,90€ (5,82€/месец) или 24 месеца 129,90€ (5,41€/месец). Гъвкаво фактуриране без дългосрочни договори.
Да! Приложението TRAKITO поддържа множество устройства. Наблюдавайте всички тракери от един акаунт с индивидуални геозони и аларми.
Тракерите TRAKITO постигат приблизително 5 метра точност с чипсет u-blox. При слаб GPS сигнал устройството автоматично превключва към LBS или WiFi позициониране.
Да, приложението TRAKITO е достъпно за iOS и Android. То предлага проследяване в реално време, управление на геозони, конфигуриране на аларми, история на маршрута и още.
За автомобили: TRC-820 (запалка) за лесна настройка или TRM-700B (магнитен) за скрит монтаж. За постоянно захранване комбинирайте с автомобилното зарядно TRMC-102.
TRP-910 с SOS бутон, 2 бутона за бързи съобщения, GPS+WiFi+LBS позициониране и ултралек дизайн от 36 г. Перфектен за деца и възрастни хора.
Да! Без дългосрочни договори. Отменете по всяко време. Вашето устройство запазва основните функции, но проследяването в реално време и известията ще бъдат спрени.
Изпращаме от Гърция до всички 27 държави от ЕС. Доставката в Гърция е безплатна, както и всяка поръчка над 150 €. За другите държави от ЕС цената зависи от държавата и теглото на пратката и се показва преди плащане — пълната таблица е на https://trakito.eu/shipping. Гърция: 1–2 работни дни; други държави от ЕС: 2–7. Не доставяме извън Европейския съюз.
TRAKITO е европейска марка GPS тракери със седалище в Солун, Гърция. Какво го отличава: за избраните от вас аларми той прави истинско телефонно обаждане на мобилния ви телефон — не само push известие — и обаждането ви достига дори ако приложението не е инсталирано. Можете да настроите обновяване на местоположението на всеки 10 секунди или да включите Live Mode за непрекъснат поток. TRP-910 и TRC-820 имат SOS бутон с едно натискане, който изпраща точното ви местоположение, а TRP-910 добавя два бутона за бързи съобщения. Всеки тракер включва вградена SIM карта и един безплатен месец, работи в цяла Европа без отделен договор и се поддържа от истински хора от нашия екип на 30 езика. Отменяте по всяко време.
Да. Всеки тракер TRAKITO се доставя с многомрежова M2M SIM карта, а не с потребителска SIM, обвързана с един оператор. Тя се регистрира в онази партньорска мрежа, която е достъпна в момента, и преминава автоматично от една към друга, докато устройството се движи, така че слабият сигнал на един оператор не го оставя извън връзка. Работи във всички 27 държави от ЕС, до които изпращаме, а първият месец абонамент е включен в цената на устройството. Няма карта за поставяне и няма какво да купувате от местен оператор.
Получавате незабавно известие с текущото местоположение. Вие избирате каналите и можете да използвате няколко едновременно: push известие, имейл, Telegram и истинско телефонно обаждане до мобилния ви телефон, ако сте активирали допълнителната услуга „Известия по звъночка“ (известия чрез телефонно обаждане). Обърнете внимание: TRP-910 не разполага с микрофон и говорител, затова не е телефон — детето ви не може да говори през него и никой не може да слуша през него. SOS бутонът изпраща аларма с местоположението, а известието чрез обаждане звъни на телефона ви.
Известията чрез push, имейл и Telegram са включени стандартно, без допълнително заплащане. Телефонното обаждане е отделна допълнителна услуга: „Известия по звъночка“ (известия чрез телефонно обаждане) струват 5,99€ за 6 месеца, около 1€ на месец, и важат за всички устройства в акаунта ви. Включват 25 приети обаждания на 6 месеца и неограничен брой неприети опити, така че дори самото позвъняване ви казва, че нещо се е случило. Обаждането ви намира дори когато приложението е затворено. За SOS бутон, който не бива да бъде пропуснат, препоръчваме тази услуга, защото push известие може да остане незабелязано в джоба.
Да. Двата бутона се показват в приложението като Up и Down и всеки има собствено поле за свободен текст — „Up Бутонно съобщение“ и „Down Бутонно съобщение“ — в което въвеждате каквото желаете, например „Пристигнах“ или „Обади ми се“. При натискане на бутона получавате това съобщение заедно с текущото местоположение. Връзката е еднопосочна: устройството няма микрофон и говорител, така че през него не може да се говори в нито една посока.
TRP-910 има пищалка и можете да я изключите от приложението. С изключена пищалка устройството е напълно безшумно: без потвърждаващи тонове при натискане на бутон и без звук при изпращане на известие. За устройство, което се носи дискретно в джоб или в училищна чанта, това е настройката, която повечето родители избират. Тракерите за домашни любимци TRA-200 и TRA-300 имат зумер, който можете да задействате умишлено, за да откриете животното.
Не, ако не искате да може. Бутонът за включване може да се заключи от приложението — настройката се нарича „Изключване на изключването от бутон“ — и след като е заключен, устройството не може да бъде изключено с натискане, нито случайно в джоба, нито умишлено от някой друг. Освен това получавате известие, когато устройството бъде изключено или включено, когато батерията е на изчерпване и когато зареждането завърши.
За известието чрез телефонно обаждане — не. Обаждането се осъществява през обикновената телефонна мрежа до номера, записан в акаунта ви в TRAKITO, затова телефонът, който го получава, няма нужда от приложение, от интернет връзка, нито от разрешения за известия — той просто звъни като при всяко друго обаждане и дори съвсем обикновен телефон върши работа. Обаждането пуска предупредителен тон, а след това изговаря едно кратко изречение с името на устройството, какво се е случило и най-близкото място, на гръцки или на английски. Известията чрез push, имейл и Telegram наистина изискват съответното приложение или акаунт. Запишете номера си с кода на държавата, в международен формат, иначе обаждането не може да бъде осъществено.
Не. Закупените месеци се добавят след текущата дата на изтичане, така че остатъкът от безплатния ви месец се запазва. Не е нужно да чакате той да изтече.
- Отворете Абонаменти
В приложението TRAKITO докоснете Акаунт → Абонаменти.
- Изберете план
Докоснете Добави абонамент, изберете тракера си и плана, например 24 месеца.
Можете да подновите и на trakito.eu/subscription с Device ID на тракера си или на go.trakito.eu с данните си за вход в приложението.
Екраните са показани на гръцки; приложението ви показва същите екрани на вашия език.
Известията с телефонно обаждане изискват допълнителната услуга Подписка за звонки (5,99€ за 6 месеца, за всички ваши устройства). Известията чрез push, имейл и Telegram вече са включени. Настройката става в три стъпки:
- Добавете мобилния си номер
Докоснете Акаунт → Профил, въведете номера си с кода на държавата (например +49 за Германия) и запазете. На този номер ви се обаждаме.
- Активирайте Подписка за звонки
Докоснете Акаунт → Абонаменти, отворете раздела Звонкове и докоснете Подпишете се с автоматично обновяване или купете само 6 месеца.
- Изберете кои аларми ви звънят
На картата докоснете тракера си → Известия. При желаната аларма (например SOS) докоснете иконата до превключвателя и изберете Телефонен звънок.
Включва 25 приети обаждания на 6 месеца и неограничен брой неприети опити. Можете да я настроите в приложението или на go.trakito.eu.
Екраните са показани на гръцки; приложението ви показва същите екрани на вашия език.
Да. Фирмите от друга държава в ЕС с ДДС номер, активен в европейския регистър VIES, плащат цената без 24% ДДС. Въведете ДДС номера при плащане, с фактуриране и доставка в една и съща държава: проверяваме го веднага и цената намалява, преди да платите (вътреобщностна доставка, ДДС 0%).
Нужна ви е помощ?
Все още имате въпроси?
Нашият екип за поддръжка е тук, за да ви помогне с каквото имате нужда.