Pogosta vprašanja
Vse, kar morate vedeti o napravah in storitvah za sledenje GPS TRAKITO.
Sledilniki TRAKITO uporabljajo GPS satelite, mobilna omrežja (4G/LBS) in WiFi signale za natančno določanje lokacije. Podatki se prek 4G prenašajo na našo varno platformo v oblaku in so v realnem času dostopni prek aplikacije TRAKITO.
Ne! Vse naprave TRAKITO imajo vgrajeno SIM kartico in 1 mesec brezplačne naročnine. Preprosto vklopite, prenesite aplikacijo in začnite slediti.
Avtonomija baterije se razlikuje glede na model: TRP-910 (700 mAh) približno 7–10 dni pri običajni uporabi z vklopljenim pametnim spancem, TRP-920 (1.500 mAh) 15–20 dni, TRM-700 (5.000 mAh) do 50 dni, TRM-700B (10.000 mAh) do 100 dni, TRM-700C (20.000 mAh) do 180 dni. TRC-820 se napaja iz električnega sistema vozila. Pri TRP-910 lahko interval pošiljanja nastavite od 30 sekund do 24 ur; stalni interval 1 minute z izklopljenim spancem pomeni neprekinjeno oddajanje in bistveno krajšo avtonomijo, zato sta za šolski dan primerni 5 ali 10 minut z vklopljenim spancem.
Modeli TRM-700, TRM-700B in TRM-700C so IP65 vodoodporni in ščitijo pred prahom ter vodnim curkom. Primerni za uporabo na prostem.
Po prvem brezplačnem mesecu izberete ustrezen paket: 3 meseci 24,90 € (8,30 €/mesec), 6 mesecev 39,90 € (6,65 €/mesec), 12 mesecev 69,90 € (5,82 €/mesec) ali 24 mesecev 129,90 € (5,41 €/mesec). Prilagodljivo obračunavanje brez dolgoročnih pogodb.
Da! Aplikacija TRAKITO podpira več naprav. Spremljajte vse sledilnike z enega računa z individualnimi geo-ograjami in alarmi.
Sledilniki TRAKITO dosegajo približno 5 metrov natančnosti z u-blox čipom. Ob šibkem GPS signalu naprava samodejno preklopi na LBS ali WiFi pozicioniranje.
Da, aplikacija TRAKITO je na voljo za iOS in Android. Ponuja sledenje v realnem času, upravljanje geo-ograj, konfiguracijo alarmov, zgodovino poti in več.
Za avtomobile: TRC-820 (vžigalnik) za preprosto namestitev ali TRM-700B (magnetni) za prikrito namestitev. Za stalno napajanje kombinirajte z avtomobilskim polnilnikom TRMC-102.
TRP-910 s SOS tipko, 2 tipkama za hitra sporočila, GPS+WiFi+LBS pozicioniranjem in ultra lahkim 36 g dizajnom. Popoln za otroke in starejše.
Da! Brez dolgoročnih pogodb. Kadarkoli odpoveste. Vaša naprava obdrži osnovne funkcije, vendar se sledenje v realnem času in alarmi začasno ustavijo.
Pošiljamo iz Grčije v vseh 27 držav EU. Dostava znotraj Grčije je brezplačna, prav tako vsako naročilo nad 150 €. Za druge države EU je cena odvisna od države in teže pošiljke ter je prikazana pred plačilom — celotna tabela je na https://trakito.eu/shipping. Grčija: 1–2 delovna dneva; druge države EU: 2–7. Zunaj Evropske unije ne dostavljamo.
TRAKITO je evropska znamka GPS sledilnikov s sedežem v Solunu v Grčiji. Kaj ga loči: pri alarmih, ki jih izberete, na vaš mobilni telefon opravi pravi telefonski klic — ne le potisno obvestilo — in klic vas doseže, tudi če aplikacija ni nameščena. Posodabljanje lokacije lahko nastavite tudi na vsakih 10 sekund ali vklopite Live Mode za neprekinjen tok. TRP-910 in TRC-820 imata gumb SOS z enim pritiskom, ki pošlje vašo natančno lokacijo, TRP-910 pa doda še dva gumba za hitra sporočila. Vsak sledilnik vključuje vgrajeno kartico SIM in en brezplačen mesec, deluje po vsej Evropi brez ločene pogodbe, podpirajo pa ga pravi ljudje iz naše ekipe v 30 jezikih. Prekličete lahko kadar koli.
Da. Vsak sledilnik TRAKITO je opremljen z večomrežno kartico M2M SIM, ne s potrošniško kartico SIM, vezano na enega operaterja. Prijavi se v tisto partnersko omrežje, ki je v danem trenutku dosegljivo, in med potjo samodejno prehaja med njimi, zato šibek signal enega operaterja naprave ne pusti brez povezave. Deluje v vseh 27 državah EU, v katere pošiljamo, prvi mesec storitve pa je vključen v ceno naprave. Ničesar ni treba vstavljati in ničesar ni treba kupiti pri lokalnem operaterju.
Takoj prejmete opozorilo s trenutnim položajem. Kanale izberete sami in uporabljate jih lahko več hkrati: potisno obvestilo, e-pošto, Telegram in pravi telefonski klic na vaš mobilni telefon, če imate dodatek Obvestila o klicih. Upoštevajte, da TRP-910 nima mikrofona in zvočnika, zato ni telefon: vaš otrok ne more govoriti prek njega in nihče ne more poslušati prek njega. Tipka SOS pošlje alarm z lokacijo, obvestilo o klicu pa pozvoni na vašem telefonu.
Potisna obvestila, e-pošta in Telegram so brez doplačila vključeni v standardno ponudbo. Telefonski klic je ločen dodatek: Obvestila o klicih stanejo 5,99 € za 6 mesecev, torej približno 1 € na mesec, in veljajo za vse naprave na vašem računu. Vključujejo 25 sprejetih klicev na 6 mesecev in neomejeno število nesprejetih poskusov, tako da vam že sam zvon pove, da se je nekaj zgodilo. Klic vas doseže tudi, ko je aplikacija zaprta. Pri tipki SOS, ki je ne smete spregledati, ga priporočamo, saj potisno obvestilo v žepu zlahka ostane neopaženo.
Da. Tipki se v aplikaciji prikažeta kot Up in Down, vsaka pa ima svoje polje za prosto besedilo — Up sporočilo gumba in Down sporočilo gumba — kamor vpišete, kar želite, na primer „Prispel sem“ ali „Pokliči me“. Ob pritisku na tipko prejmete to sporočilo skupaj s trenutnim položajem. To deluje samo v eno smer: naprava nima mikrofona in zvočnika, zato prek nje ni mogoče govoriti v nobeno smer.
TRP-910 ima zvočni signal, ki ga lahko izklopite v aplikaciji. Z izklopljenim zvočnim signalom je naprava povsem tiha: brez potrditvenih tonov ob pritisku na tipko in brez zvoka ob pošiljanju opozorila. Pri napravi, ki jo otrok diskretno nosi v žepu ali šolski torbi, večina staršev izbere prav to nastavitev. Sledilnika za hišne ljubljenčke TRA-200 in TRA-300 imata brenčalo, ki ga lahko namerno vklopite in tako lažje najdete žival.
Ne, če tega ne želite. Tipko za vklop lahko v aplikaciji zaklenete — nastavitev se imenuje „Onemogoči izklop z gumbom“ — in ko je zaklenjena, naprave s pritiskom ni več mogoče izklopiti, niti nenamerno v žepu niti namerno s strani kogar koli drugega. Obveščeni ste tudi, ko se naprava izklopi ali vklopi, ko se baterija izteka in ko je polnjenje končano.
Pri opozorilu s telefonskim klicem ne. Klic poteka po običajnem telefonskem omrežju na številko, shranjeno v vašem računu TRAKITO, zato telefon, ki ga prejme, ne potrebuje nobene aplikacije, nobene internetne povezave in nobenih dovoljenj za obvestila — preprosto pozvoni kot vsak drug klic in zadostuje že najpreprostejši telefon. Klic predvaja opozorilni zvok, nato pa izgovori en kratek stavek z imenom naprave, s tem, kaj se je zgodilo, in z najbližjim krajem, in to v grščini ali v angleščini. Potisna obvestila, e-pošta in Telegram pa svojo aplikacijo oziroma račun potrebujejo. Svojo številko shranite v mednarodni obliki s klicno kodo države, sicer klica ni mogoče opraviti.
Ne. Kupljeni meseci se dodajo po vašem trenutnem datumu poteka, zato ostanek brezplačnega meseca ostane. Ni vam treba čakati, da poteče.
- Odprite Naročnine
V aplikaciji TRAKITO tapnite Račun → Naročnine.
- Izberite paket
Tapnite Dodaj naročnino, izberite svoj sledilnik in paket, na primer 24 mesecev.
Naročnino lahko podaljšate tudi na trakito.eu/subscription z Device ID svojega sledilnika ali na go.trakito.eu s podatki za prijavo v aplikacijo.
Zasloni so prikazani v grščini; vaša aplikacija prikazuje enake zaslone v vašem jeziku.
Za obvestila s telefonskim klicem potrebujete dodatek Naročnina za klice (5,99 € za 6 mesecev, za vse vaše naprave). Potisna obvestila, e-pošta in Telegram so že vključeni. Nastavitev poteka v treh korakih:
- Dodajte svojo mobilno številko
Tapnite Račun → Profil, vnesite številko s kodo države (na primer +49 za Nemčijo) in shranite. Na to številko vas pokličemo.
- Vklopite dodatek Naročnina za klice
Tapnite Račun → Naročnine, odprite zavihek Klici in sporočila in tapnite Naročite s samodejnim podaljševanjem naročnine ali kupite samo 6 mesecev.
- Izberite, kateri alarmi vas pokličejo
Na zemljevidu tapnite svoj sledilnik → Obvestila. Pri želenem alarmu (na primer SOS) tapnite ikono ob stikalu in izberite Klic.
Vključuje 25 sprejetih klicev na 6 mesecev in neomejeno število nesprejetih poskusov. Nastavite ga lahko v aplikaciji ali na go.trakito.eu.
Zasloni so prikazani v grščini; vaša aplikacija prikazuje enake zaslone v vašem jeziku.
Da. Podjetja iz druge države EU z ID številko za DDV, aktivno v evropskem registru VIES, plačajo ceno brez 24 % DDV. ID številko za DDV vpišite na blagajni, z računom in dostavo v isti državi: takoj jo preverimo in cena se zniža, še preden plačate (dobava znotraj Skupnosti, DDV 0 %).
Potrebujete dodatno pomoč?
Še imate vprašanja?
Naša ekipa za podporo vam z veseljem pomaga pri vsem, kar potrebujete.