Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere sui localizzatori GPS TRAKITO.
I tracker TRAKITO utilizzano satelliti GPS, reti cellulari (4G/LBS) e segnali WiFi per determinare la posizione con precisione. I dati vengono trasmessi tramite 4G alla nostra piattaforma cloud sicura e sono accessibili in tempo reale tramite l'app TRAKITO.
No! Tutti i dispositivi TRAKITO hanno una SIM integrata e 1 mese di abbonamento gratuito. Basta accenderlo, scaricare l'app e iniziare il tracciamento.
L'autonomia della batteria varia a seconda del modello: TRP-910 (700mAh) circa 7-10 giorni con un uso normale e la Modalità Sleep Intelligente attiva, TRP-920 (1.500mAh) 15-20 giorni, TRM-700 (5.000mAh) fino a 50 giorni, TRM-700B (10.000mAh) fino a 100 giorni, TRM-700C (20.000mAh) fino a 180 giorni. Il TRC-820 si collega all'alimentazione dell'auto. Sul TRP-910 l'intervallo di trasmissione è regolabile da 30 secondi a 24 ore; un intervallo fisso di 1 minuto con la modalità sleep disattivata trasmette in continuo e dura decisamente meno, quindi 5 o 10 minuti con la modalità sleep attiva sono la scelta giusta per una giornata di scuola.
I modelli TRM-700, TRM-700B e TRM-700C sono resistenti all'acqua IP65, protetti da polvere e getti d'acqua. Adatti per l'uso all'aperto.
Dopo il primo mese gratuito scegli il piano più adatto: 3 mesi 24,90€ (8,30€/mese), 6 mesi 39,90€ (6,65€/mese), 12 mesi 69,90€ (5,82€/mese) o 24 mesi 129,90€ (5,41€/mese). Fatturazione flessibile senza contratti a lungo termine.
Sì! L'app TRAKITO supporta più dispositivi. Monitora tutti i tracker da un unico account con geo-fence e avvisi personalizzati per ciascuno.
I tracker TRAKITO raggiungono una precisione di circa 5 metri con il chipset u-blox. In caso di segnale GPS debole, il dispositivo passa automaticamente al posizionamento LBS o WiFi.
Sì, l'app TRAKITO è disponibile per iOS e Android. Offre tracciamento in tempo reale, gestione geo-fence, configurazione degli avvisi, cronologia percorsi e molto altro.
Per le auto: TRC-820 (accendisigari) per una configurazione semplice, oppure TRM-700B (magnetico) per un'installazione nascosta. Per l'alimentazione continua, abbinalo al caricatore auto TRMC-102.
Il TRP-910 con pulsante SOS, 2 tasti per messaggi rapidi, posizionamento GPS+WiFi+LBS e design ultraleggero da 36g. Perfetto per bambini e anziani.
Sì! Nessun contratto a lungo termine. Puoi annullare in qualsiasi momento. Il tuo dispositivo manterrà le funzionalità di base, ma il tracciamento in tempo reale e gli avvisi verranno sospesi.
Spediamo dalla Grecia in tutti i 27 Paesi dell'UE. La consegna in Grecia è gratuita, così come ogni ordine superiore a 150 €. Per gli altri Paesi UE il prezzo dipende dal Paese e dal peso del pacco ed è indicato prima del pagamento — la tabella completa è su https://trakito.eu/shipping. Grecia: 1–2 giorni lavorativi; altri Paesi UE: 2–7. Non spediamo fuori dall'Unione Europea.
TRAKITO è un marchio europeo di localizzatori GPS con sede a Salonicco, in Grecia. Ciò che lo distingue: per gli allarmi che scegli effettua una vera telefonata al tuo cellulare — non solo una notifica push — e la chiamata ti raggiunge anche se l'app non è installata. Puoi impostare l'aggiornamento della posizione anche ogni 10 secondi oppure attivare la Live Mode per un flusso continuo. Il TRP-910 e il TRC-820 hanno un pulsante SOS a una pressione che invia la tua posizione esatta, e il TRP-910 aggiunge due pulsanti per messaggi rapidi. Ogni localizzatore include una SIM integrata e un mese gratuito, funziona in tutta Europa senza contratto separato ed è supportato da persone reali del nostro team di assistenza in 30 lingue. Disdici quando vuoi.
Sì. Ogni tracker TRAKITO viene fornito con una SIM M2M multi-operatore, non con una SIM di consumo legata a un solo operatore. Si registra sulla rete partner raggiungibile in quel momento e passa automaticamente da una all'altra mentre il dispositivo si muove, così il segnale debole di un operatore non lo lascia offline. Funziona in tutti i 27 paesi dell'UE in cui spediamo e il primo mese di servizio è incluso nel prezzo del dispositivo. Non c'è nessuna scheda da inserire e niente da acquistare presso un operatore locale.
Ricevi subito un avviso con la posizione attuale. Scegli tu i canali e puoi usarne più di uno insieme: notifica push, e-mail, Telegram e una vera telefonata sul tuo cellulare se hai l'opzione Notifiche di chiamata. Attenzione: il TRP-910 non ha microfono né altoparlante, quindi non è un telefono. Tuo figlio non può parlare attraverso il dispositivo e nessuno può ascoltare attraverso di esso. Il pulsante SOS invia un allarme con la posizione e l'allarme chiamata fa suonare il tuo telefono.
Gli avvisi push, e-mail e Telegram sono inclusi di serie, senza costi aggiuntivi. La telefonata è un'opzione a parte: le Notifiche di chiamata costano 5,99€ per 6 mesi, circa 1€ al mese, e coprono tutti i dispositivi del tuo account. L'opzione comprende 25 chiamate con risposta ogni 6 mesi e tentativi senza risposta illimitati, così anche solo lo squillo ti dice che è successo qualcosa. La chiamata ti raggiunge anche quando l'app è chiusa. Per un pulsante SOS che non deve sfuggire, te la consigliamo, perché una notifica push può passare inosservata in tasca.
Sì. I due pulsanti compaiono nell'app come Up e Down e ognuno ha il proprio campo di testo libero — Messaggio pulsante Up e Messaggio pulsante Down — in cui scrivi quello che vuoi, per esempio «Sono arrivato» o «Chiamami». Quando il pulsante viene premuto, ricevi quel messaggio insieme alla posizione attuale. La comunicazione è a senso unico: il dispositivo non ha microfono né altoparlante, quindi non ci si può parlare in nessuna delle due direzioni.
Il TRP-910 ha un cicalino che puoi disattivare dall'app. Con il cicalino disattivato il dispositivo è completamente silenzioso: nessun tono di conferma alla pressione di un pulsante e nessun suono quando viene inviato un avviso. Per un dispositivo portato in modo discreto in tasca o nello zaino di scuola è l'impostazione scelta dalla maggior parte dei genitori. I tracker per animali TRA-200 e TRA-300 hanno un avvisatore acustico che puoi attivare di proposito per aiutarti a localizzare l'animale.
No, se non vuoi che possa farlo. Il pulsante di accensione può essere bloccato dall'app — l'impostazione si chiama «Disattiva lo spegnimento dal pulsante» — e una volta bloccato il dispositivo non può più essere spento premendolo, né per sbaglio in tasca né di proposito da qualcun altro. Ricevi anche una notifica quando il dispositivo viene spento o acceso, quando la batteria si sta esaurendo e quando la ricarica è terminata.
Per l'avviso con telefonata, no. La chiamata passa dalla normale rete telefonica e arriva al numero salvato nel tuo account TRAKITO: il telefono che la riceve non ha bisogno di nessuna app, di nessuna connessione Internet e di nessun permesso per le notifiche — squilla come qualsiasi altra chiamata, e va bene anche un telefono di base. La chiamata riproduce un tono di avviso e poi pronuncia una breve frase che indica il dispositivo, cosa è successo e il luogo più vicino, in greco o in inglese. Gli avvisi push, e-mail e Telegram, invece, hanno bisogno della rispettiva app o di un account. Salva il tuo numero in formato internazionale, con il prefisso del paese, altrimenti la chiamata non può essere effettuata.
No. I mesi acquistati vengono aggiunti dopo la data di scadenza attuale, quindi il resto del mese gratuito resta valido. Non serve aspettare che finisca.
- Apri Abbonamenti
Nell'app TRAKITO tocca Account → Abbonamenti.
- Scegli il piano
Tocca Aggiungi abbonamento, seleziona il tuo localizzatore e scegli il piano, ad esempio 24 mesi.
Puoi rinnovare anche su trakito.eu/subscription con il Device ID del localizzatore, oppure su go.trakito.eu con le credenziali dell'app.
Schermate mostrate in greco; la tua app mostra le stesse schermate nella tua lingua.
Gli avvisi con telefonata richiedono l'opzione Abbonamento chiamate (5,99€ per 6 mesi, per tutti i tuoi dispositivi). Gli avvisi push, e-mail e Telegram sono già inclusi. Si configura in tre passaggi:
- Aggiungi il tuo numero di cellulare
Tocca Account → Profilo, inserisci il numero con il prefisso internazionale (ad esempio +49 per la Germania) e salva. È il numero che chiamiamo.
- Attiva Abbonamento chiamate
Tocca Account → Abbonamenti, apri la scheda Chiamate e tocca Sottoscrivi con rinnovo automatico, oppure acquista solo 6 mesi.
- Scegli quali allarmi ti chiamano
Sulla mappa tocca il tuo localizzatore → Notifiche. Sull'allarme che vuoi (ad esempio SOS), tocca l'icona accanto all'interruttore e seleziona Chiamata.
Comprende 25 chiamate con risposta ogni 6 mesi e tentativi di chiamata senza risposta illimitati. Puoi configurarlo nell'app o su go.trakito.eu.
Schermate mostrate in greco; la tua app mostra le stesse schermate nella tua lingua.
Sì. Le aziende di un altro paese UE con una partita IVA attiva nel registro europeo VIES pagano il prezzo senza l'IVA del 24%. Inserisca la partita IVA al checkout, con fatturazione e consegna nello stesso paese: la verifichiamo subito e il prezzo scende prima del pagamento (cessione intracomunitaria, IVA 0%).
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