Ajutor și Configurare Localizator GPS

Cum vă putem ajuta?

Resurse de suport

Găsiți răspunsuri, ghiduri și suport direct pentru dispozitivul dvs. TRAKITO.

Primii pași

Nou la TRAKITO? Urmați ghidul nostru pas cu pas și începeți urmărirea în câteva minute.

1 Încărcați complet dispozitivul

2 Descărcați aplicația TRAKITO

3 Porniți dispozitivul

4 Înregistrați și asociați în aplicație

5 Începeți urmărirea!

Aplicația TRAKITO

Descărcați aplicația noastră gratuită pentru iOS și Android pentru a gestiona toate dispozitivele dvs. de urmărire.

Descarcă dinApp Store

Disponibil peGoogle Play

Contactați suportul

Echipa noastră de suport vă ajută cu probleme tehnice și întrebări.

Suport prin e-mail support@trakito.eu

Suport telefonic +30 2310 944433

Program lun.-vin. 09:00-16:00, sâm. 10:00-14:30

Garanție și retururi

Toate dispozitivele TRAKITO au 2 ani garanție. Aflați mai multe despre politica noastră de returnare.

2 ani garanție producător
14 zile drept de returnare
Livrare gratuită pentru înlocuiri
Serviciu dedicat de reparații

Ghiduri GPS tracker

De ce GPS tracker aveți nevoie?

Alegeți ce doriți să protejați. Fiecare ghid explică ce contează, ce tracker TRAKITO se potrivește, cât costă în total și ce nu poate face.

GPS tracker pentru mașina dvs. Trackere ascunse magnetice, la priză sau montate fix, cu alertă de furt. GPS tracker pentru motociclete și scutere Alertă în clipa în care motocicleta este mișcată, ridicată sau atinsă. GPS tracker pentru biciclete și e-bike-uri Un tracker ascuns într-un stop spate funcțional. Localizator GPS pentru copii Buton SOS și alerte de zonă sigură, fără ecran, fără apeluri de preluat. GPS tracker pentru părinții vârstnici SOS cu o singură apăsare și un apel către familie când e nevoie de ajutor. GPS tracker pentru câini Tracker de zgardă cu urmărire live, alertă de evadare, lumină și buzzer. GPS tracker pentru pisici Tracker de 41 g ca să vedeți pe unde umblă pisica și să o găsiți repede. Tracker GPS pentru bagaje și călătorii Să știți în ce oraș este valiza dumneavoastră, nu unde a văzut-o ultima dată telefonul unui necunoscut. GPS tracker magnetic cu baterie de lungă durată Se prinde pe oțel în câteva secunde, fără cabluri, și funcționează luni întregi cu o singură încărcare. Mini localizator GPS: mic și discret 25 g, magnet integrat, încape acolo unde un tracker obișnuit nu încape. GPS tracker pentru barcă Aflați când barca dvs. pleacă din port, de oriunde din UE. Urmărire GPS pentru o flotă mică De la două la douăzeci de utilitare, autoturisme sau camioane într-un singur cont — fără contract de flotă. Abonamentul pentru GPS tracker, pe înțeles Ce plătiți prin abonamentul lunar și care este costul total real.

Ghiduri GPS tracker

Depanare

Probleme comune și soluții

Soluții rapide pentru cele mai frecvente întrebări.

Dispozitivul nu afișează locația

Asigurați-vă că dispozitivul este pornit (indicator LED)
Aduceți dispozitivul într-un loc deschis cu vedere liberă către cer
Așteptați 2-3 minute pentru recepția semnalului GPS
Verificați dacă abonamentul dvs. este activ

Bateria se descarcă rapid

Reduceți frecvența de actualizare a urmăririi din setările aplicației
Activați modul de economisire a energiei
Verificați dacă dispozitivul are semnal suficient
Folosiți cablul USB-C inclus pentru încărcare

Nu se primesc alerte

Verificați permisiunile notificărilor push în setările telefonului
Verificați setările alertelor în aplicația TRAKITO
Asigurați-vă că zonele geo-fence sunt configurate corect
Verificați conexiunea celulară a dispozitivului

Probleme de conexiune

Dispozitivul folosește o cartelă SIM integrată — nu este necesară o cartelă separată
Verificați acoperirea rețelei în zona dvs.
Reporniți dispozitivul (țineți butonul de pornire apăsat 5 sec.)
Contactați suportul dacă problemele persistă

Întrebări frecvente

Trackerele TRAKITO utilizează sateliți GPS, rețele mobile (4G/LBS) și semnale WiFi pentru determinarea precisă a locației. Datele sunt transmise prin 4G către platforma noastră cloud securizată și sunt accesibile în timp real prin aplicația TRAKITO.

Nu! Toate dispozitivele TRAKITO au o cartelă SIM integrată și 1 lună de abonament gratuit. Doar porniți, descărcați aplicația și începeți urmărirea.

Autonomia bateriei variază în funcție de model: TRP-910 (700mAh) aproximativ 7-10 zile în utilizare normală cu modul somn inteligent activat, TRP-920 (1.500mAh) 15-20 zile, TRM-700 (5.000mAh) până la 50 zile, TRM-700B (10.000mAh) până la 100 zile, TRM-700C (20.000mAh) până la 180 zile. TRC-820 se alimentează din instalația electrică a mașinii. La TRP-910, intervalul de transmisie este reglabil de la 30 de secunde la 24 de ore; un interval fix de 1 minut cu modul somn dezactivat transmite continuu și rezistă considerabil mai puțin, așa că 5 sau 10 minute cu modul somn activat sunt potrivite pentru o zi de școală.

Modelele TRM-700, TRM-700B și TRM-700C sunt certificate IP65 rezistente la apă, protejate împotriva prafului și a jeturilor de apă. Potrivite pentru utilizare în exterior.

După prima lună gratuită alegeți planul potrivit: 3 luni 24,90€ (8,30€/lună), 6 luni 39,90€ (6,65€/lună), 12 luni 69,90€ (5,82€/lună) sau 24 de luni 129,90€ (5,41€/lună). Facturare flexibilă fără contracte pe termen lung.

Da! Aplicația TRAKITO acceptă multiple dispozitive. Monitorizați toate trackerele dintr-un singur cont cu geo-fence-uri și alerte individuale.

Vezi toate întrebările

Ajutor și suport