TRAKITO GPS Takip Cihazı Yardım ve Destek

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Destek Kaynakları

TRAKITO cihazınız için yanıtlar, kılavuzlar ve doğrudan destek bulun.

Başlarken

TRAKITO'da yeni misiniz? Adım adım kılavuzumuzu izleyin ve dakikalar içinde takibe başlayın.

1 Cihazınızı tamamen şarj edin

2 TRAKITO Uygulamasını indirin

3 Cihazı açın

4 Uygulamada kayıt olun ve eşleştirin

5 Takibe başlayın!

TRAKITO Uygulaması

Tüm takip cihazlarınızı yönetmek için iOS ve Android için ücretsiz uygulamamızı indirin.

Şuradan indirin:App Store

Şuradan edinin:Google Play

Destek ile İletişim

Destek ekibimiz teknik sorunlar ve sorularınızda yardımcı olur.

E-posta Desteği support@trakito.eu

Telefon Desteği +30 2310 944433

Çalışma Saatleri Pzt-Cum 09:00-16:00, Cmt 10:00-14:30

Garanti ve İade

Tüm TRAKITO cihazları 2 yıl garantilidir. İade politikamız hakkında bilgi edinin.

2 Yıl Üretici Garantisi
14 Gün İade Hakkı
Değişim için Ücretsiz Kargo
Özel Onarım Hizmeti

GPS takip cihazı rehberleri

Hangi GPS takip cihazına ihtiyacınız var?

Neyi korumak istediğinizi seçin. Her rehber neyin önemli olduğunu, hangi TRAKITO cihazının uygun olduğunu, toplamda ne kadar tuttuğunu ve neleri yapamadığını açıklar.

GPS takip cihazı rehberleri

Sorun Giderme

Yaygın Sorunlar ve Çözümler

En sık karşılaşılan sorulara hızlı çözümler.

Cihaz konum göstermiyor

Cihazın açık olduğundan emin olun (LED göstergesi)
Cihazı gökyüzüne açık bir alana götürün
GPS sinyali alması için 2-3 dakika bekleyin
Aboneliğinizin aktif olduğunu kontrol edin

Pil hızlı tükeniyor

Uygulama ayarlarından takip güncelleme sıklığını azaltın
Enerji tasarrufu modunu etkinleştirin
Cihazın yeterli sinyal aldığından emin olun
Şarj için ürünle birlikte gelen USB-C kablosunu kullanın

Uyarılar gelmiyor

Telefon ayarlarınızdan push bildirim izinlerini kontrol edin
TRAKITO Uygulamasındaki uyarı ayarlarını kontrol edin
Coğrafi çit bölgelerinin doğru yapılandırıldığından emin olun
Cihazınızın hücresel bağlantısını kontrol edin

Bağlantı sorunları

Cihaz yerleşik SIM kullanır — ayrı SIM gerekmez
Bulunduğunuz bölgedeki şebeke kapsama alanını kontrol edin
Cihazı yeniden başlatın (güç düğmesine 5 sn basılı tutun)
Sorun devam ederse destek ile iletişime geçin

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

TRAKITO takip cihazları hassas konum belirlemek için GPS uyduları, mobil ağlar (4G/LBS) ve WiFi sinyallerini kullanır. Veriler 4G üzerinden güvenli bulut platformumuza iletilir ve TRAKITO Uygulaması aracılığıyla gerçek zamanlı olarak erişilebilir.

Hayır! Tüm TRAKITO cihazlarında yerleşik SIM kart ve 1 ay ücretsiz abonelik bulunur. Açın, uygulamayı indirin ve takibe başlayın.

Pil ömrü modele göre değişir: TRP-910 (700mAh) Akıllı Uyku Modu açıkken normal kullanımda yaklaşık 7-10 gün, TRP-920 (1.500mAh) 15-20 gün, TRM-700 (5.000mAh) 50 güne kadar, TRM-700B (10.000mAh) 100 güne kadar, TRM-700C (20.000mAh) 180 güne kadar. TRC-820, araç elektriğinden güç alır. TRP-910'da konum bildirme aralığı 30 saniye ile 24 saat arasında ayarlanabilir; uyku modu kapalıyken sabit 1 dakikalık aralık sürekli veri gönderir ve pil belirgin biçimde daha kısa dayanır. Bu nedenle bir okul günü için uyku modu açık, 5 veya 10 dakikalık aralık uygundur.

TRM-700, TRM-700B ve TRM-700C modelleri IP65 su dayanıklılığına sahiptir, toza ve su püskürtmesine karşı koruma sağlar. Dış mekan kullanımına uygundur.

İlk ücretsiz aydan sonra size uygun planı seçersiniz: 3 ay 24,90€ (8,30€/ay), 6 ay 39,90€ (6,65€/ay), 12 ay 69,90€ (5,82€/ay) veya 24 ay 129,90€ (5,41€/ay). Uzun vadeli sözleşme olmadan esnek faturalandırma.

Evet! TRAKITO Uygulaması birden fazla cihazı destekler. Tüm takip cihazlarınızı tek bir hesaptan bireysel coğrafi çitler ve uyarılarla izleyin.

Tüm SSS'leri Görüntüle

Yardım ve Destek