Pagalba ir palaikymas TRAKITO GPS sekikliams

Kaip galime padėti?

Palaikymo ištekliai

Raskite atsakymus, instrukcijas ir tiesioginį palaikymą jūsų TRAKITO įrenginiui.

Pradžia

Naujas TRAKITO naudotojas? Sekite mūsų žingsnis po žingsnio instrukciją ir pradėkite sekimą per kelias minutes.

1 Pilnai įkraukite savo įrenginį

2 Atsisiųskite TRAKITO programėlę

3 Įjunkite įrenginį

4 Užsiregistruokite ir susiekite programėlėje

5 Pradėkite sekimą!

TRAKITO programėlė

Atsisiųskite mūsų nemokamą programėlę iOS ir Android, kad valdytumėte visus savo sekimo įrenginius.

Atsisiųsti išApp Store

Gauti išGoogle Play

Susisiekti su palaikymu

Mūsų palaikymo komanda padės su techninėmis problemomis ir klausimais.

Palaikymas el. paštu support@trakito.eu

Palaikymas telefonu +30 2310 944433

Darbo valandos pr-pn 09:00-16:00, št 10:00-14:30

Garantija ir grąžinimai

Visi TRAKITO įrenginiai turi 2 metų garantiją. Sužinokite daugiau apie mūsų grąžinimo politiką.

2 metų gamintojo garantija
14 dienų grąžinimo teisė
Nemokamas pristatymas pakeitimams
Specialus remonto aptarnavimas

GPS sekiklių gidai

Kokio GPS sekiklio jums reikia?

Pasirinkite, ką norite apsaugoti. Kiekviename gide paaiškinama, kas svarbu, kuris TRAKITO sekiklis tinka, kiek jis iš viso kainuoja ir ko jis negali.

GPS sekiklis jūsų automobiliui Paslėpti magnetiniai, į lizdą jungiami arba stacionarūs sekikliai su vagystės įspėjimais. GPS sekiklis motociklams ir motoroleriams Įspėja tą akimirką, kai jūsų motociklas pajudinamas, pakeliamas ar paliečiamas. GPS sekiklis dviračiams ir elektriniams dviračiams Sekiklis, paslėptas veikiančiame galiniame žibinte. GPS sekiklis vaikams SOS mygtukas ir saugios zonos įspėjimai, be ekrano ir be skambučių, į kuriuos reikia atsiliepti. GPS sekiklis vyresnio amžiaus tėvams SOS vienu paspaudimu ir skambutis šeimai, kai reikia pagalbos. GPS sekiklis šunims Antkaklio sekiklis su sekimu realiuoju laiku, pabėgimo įspėjimu, lempute ir garso signalu. GPS sekiklis katėms 41 g sekiklis, kad matytumėte, kur vaikšto katė, ir greitai ją rastumėte. GPS sekiklis bagažui ir kelionėms Žinoti, kuriame mieste yra jūsų lagaminas, o ne kur jį paskutinį kartą matė nepažįstamojo telefonas. Magnetinis GPS sekiklis su ilgai veikiančia baterija Per kelias sekundes prilimpa prie plieno, be laidų, ir su viena įkrova veikia mėnesius. Mini GPS sekiklis: mažas ir diskretiškas 25 g, integruotas magnetas, telpa ten, kur įprastas sekiklis netilptų. GPS sekiklis valtims ir jachtoms Sužinokite, kada jūsų valtis palieka uostą, iš bet kurios ES vietos. GPS sekimas mažam automobilių parkui Nuo dviejų iki dvidešimties furgonų, lengvųjų automobilių ar sunkvežimių vienoje paskyroje — be automobilių parko sutarties. GPS sekiklio abonementas: paaiškinimas Už ką mokate mėnesiniu planu ir kokia tikroji bendra kaina.

GPS sekiklių gidai

Trikčių šalinimas

Dažnos problemos ir sprendimai

Greiti sprendimai dažniausiai pasitaikančioms problemoms.

Įrenginys nerodo buvimo vietos

Įsitikinkite, kad įrenginys įjungtas (LED indikatorius)
Perkelkite įrenginį į atvirą vietą su laisvu dangaus matomumu
Palaukite 2-3 minutes GPS signalo priėmimui
Patikrinkite, ar jūsų prenumerata aktyvi

Akumuliatorius greitai išsikrauna

Sumažinkite sekimo atnaujinimo dažnumą programėlės nustatymuose
Įjunkite energijos taupymo režimą
Patikrinkite, ar įrenginys turi pakankamą signalą
Naudokite pridėtą USB-C laidą įkrovimui

Negaunami įspėjimai

Patikrinkite push pranešimų leidimus telefono nustatymuose
Patikrinkite įspėjimų nustatymus TRAKITO programėlėje
Įsitikinkite, kad geografinės zonos tinkamai sukonfigūruotos
Patikrinkite įrenginio mobilųjį ryšį

Ryšio problemos

Įrenginyje yra integruota SIM — atskira SIM kortelė nereikalinga
Patikrinkite tinklo aprėptį jūsų vietovėje
Iš naujo paleiskite įrenginį (laikykite įjungimo mygtuką 5 sek.)
Susisiekite su palaikymu, jei problemos išlieka

DUK

Dažnai užduodami klausimai

TRAKITO sekimo įrenginiai naudoja GPS palydovus, mobiliojo ryšio tinklus (4G/LBS) ir WiFi signalus tiksliam buvimo vietos nustatymui. Duomenys perduodami per 4G į mūsų saugią debesų platformą ir yra prieinami per TRAKITO programėlę realiuoju laiku.

Ne! Visuose TRAKITO įrenginiuose yra integruota SIM kortelė ir 1 mėnesio nemokama prenumerata. Tiesiog įjunkite, atsisiųskite programėlę ir pradėkite sekimą.

Akumuliatoriaus tarnavimas priklauso nuo modelio: TRP-910 (700 mAh) įprastai naudojant apie 7-10 dienų, kai įjungtas išmanusis miego režimas, TRP-920 (1 500 mAh) 15-20 dienų, TRM-700 (5 000 mAh) iki 50 dienų, TRM-700B (10 000 mAh) iki 100 dienų, TRM-700C (20 000 mAh) iki 180 dienų. TRC-820 prijungiamas prie automobilio maitinimo. TRP-910 duomenų perdavimo intervalą galima nustatyti nuo 30 sekundžių iki 24 valandų; fiksuotas 1 minutės intervalas su išjungtu miego režimu reiškia nuolatinį perdavimą ir gerokai trumpesnę veikimo trukmę, todėl mokyklos dienai tinka 5 arba 10 minučių su įjungtu miego režimu.

Modeliai TRM-700, TRM-700B ir TRM-700C yra IP65 atsparūs vandeniui ir apsaugoti nuo dulkių bei vandens purslų. Tinka naudojimui lauke.

Pasibaigus pirmam nemokamam mėnesiui pasirenkate tinkamą planą: 3 mėn. 24,90€ (8,30€/mėn.), 6 mėn. 39,90€ (6,65€/mėn.), 12 mėn. 69,90€ (5,82€/mėn.) arba 24 mėn. 129,90€ (5,41€/mėn.). Lankstus mokėjimas be ilgalaikių sutarčių.

Taip! TRAKITO programėlė palaiko kelis įrenginius. Stebėkite visus sekimo įrenginius iš vienos paskyros su individualiomis geografinėmis zonomis ir įspėjimais.

Peržiūrėti visus DUK

Pagalba ir palaikymas