Palīdzība un atbalsts TRAKITO GPS izsekotājiem

Kā mēs varam palīdzēt?

Atbalsta resursi

Atrodiet atbildes, rokasgrāmatas un tiešu atbalstu savai TRAKITO ierīcei.

Darba sākšana

Jauns TRAKITO lietotājs? Sekojiet mūsu soli pa solim instrukcijai un sāciet izsekošanu dažu minūšu laikā.

1 Pilnībā uzlādējiet savu ierīci

2 Lejupielādējiet TRAKITO lietotni

3 Ieslēdziet ierīci

4 Reģistrējieties un savienojiet lietotnē

5 Sāciet izsekošanu!

TRAKITO lietotne

Lejupielādējiet mūsu bezmaksas lietotni iOS un Android, lai pārvaldītu visas savas izsekošanas ierīces.

LejupielādētApp Store

PieejamsGoogle Play

Sazināties ar atbalstu

Mūsu atbalsta komanda palīdzēs ar tehniskām problēmām un jautājumiem.

E-pasta atbalsts support@trakito.eu

Tālruņa atbalsts +30 2310 944433

Darba laiks Pirmd.-Piektd. 09:00-16:00, Sestd. 10:00-14:30

Garantija un atgriešana

Visām TRAKITO ierīcēm ir 2 gadu garantija. Uzziniet vairāk par mūsu atgriešanas politiku.

2 gadu ražotāja garantija
14 dienu atgriešanas politika
Bezmaksas piegāde apmaiņai
Īpašs remonta serviss

GPS izsekotāju ceļveži

Kāds GPS izsekotājs jums ir vajadzīgs?

Izvēlieties, ko vēlaties pasargāt. Katrā ceļvedī paskaidrots, kas ir svarīgs, kurš TRAKITO izsekotājs der, cik tas kopā izmaksā un ko tas nespēj.

GPS izsekotājs jūsu automašīnai Slēpti magnētiskie, pieslēdzamie vai stacionārie izsekotāji ar zādzības brīdinājumiem. GPS izsekotājs motocikliem un motorolleriem Brīdina, tiklīdz jūsu motociklu pārvieto, paceļ vai aizskar. GPS izsekotājs velosipēdiem un elektrovelosipēdiem Izsekotājs, paslēpts strādājošā aizmugures lukturī. GPS izsekotājs bērniem SOS poga un drošās zonas brīdinājumi, bez ekrāna un bez zvaniem, uz kuriem jāatbild. GPS izsekotājs gados veciem vecākiem SOS ar vienu spiedienu un zvans ģimenei, kad vajadzīga palīdzība. GPS izsekotājs suņiem Kaklasiksnas izsekotājs ar reāllaika izsekošanu, aizbēgšanas brīdinājumu, gaismu un skaņu. GPS izsekotājs kaķiem 41 g izsekotājs, lai redzētu, kur kaķis staigā, un ātri to atrastu. GPS izsekotājs bagāžai un ceļojumiem Zināt, kurā pilsētā ir jūsu koferis, nevis kur to pēdējoreiz redzēja svešinieka telefons. Magnētisks GPS izsekotājs ar ilgu akumulatora darbību Dažās sekundēs pielīp pie tērauda, bez vadiem, un ar vienu uzlādi darbojas mēnešiem. Mini GPS izsekotājs: mazs un diskrēts 25 g, iebūvēts magnēts, der tur, kur parasts izsekotājs neder. GPS izsekotājs laivām un jahtām Uzziniet, kad jūsu laiva pamet ostu, no jebkuras vietas ES. GPS izsekošana nelielam autoparkam No diviem līdz divdesmit furgoniem, vieglajām automašīnām vai kravas auto vienā kontā — bez autoparka līguma. GPS izsekotāja abonements – skaidrojums Par ko maksā ikmēneša plāns un kādas ir reālās kopējās izmaksas.

GPS izsekotāju ceļveži

Problēmu novēršana

Biežākās problēmas un risinājumi

Ātri risinājumi visbiežāk uzdotajiem jautājumiem.

Ierīce nerāda atrašanās vietu

Pārliecinieties, ka ierīce ir ieslēgta (LED indikators)
Novietojiet ierīci atklātā vietā ar brīvu skatu uz debesīm
Pagaidiet 2-3 minūtes GPS signāla uztveršanai
Pārbaudiet, vai jūsu abonements ir aktīvs

Akumulators ātri izlādējas

Samaziniet izsekošanas atjaunināšanas biežumu lietotnes iestatījumos
Aktivizējiet enerģijas taupīšanas režīmu
Pārbaudiet, vai ierīcei ir pietiekams signāls
Uzlādei izmantojiet komplektā iekļauto USB-C kabeli

Brīdinājumi netiek saņemti

Pārbaudiet push paziņojumu atļaujas tālruņa iestatījumos
Pārbaudiet brīdinājumu iestatījumus TRAKITO lietotnē
Pārliecinieties, ka ģeogrāfiskās zonas ir pareizi konfigurētas
Pārbaudiet ierīces mobilā tīkla savienojumu

Savienojuma problēmas

Ierīce izmanto iebūvētu SIM — atsevišķa SIM nav nepieciešama
Pārbaudiet tīkla pārklājumu savā apkārtnē
Restartējiet ierīci (turiet ieslēgšanas pogu 5 sek.)
Sazinieties ar atbalstu, ja problēmas turpinās

BUJ

Bieži uzdotie jautājumi

TRAKITO izsekotāji izmanto GPS satelītus, mobilo tīklu (4G/LBS) un WiFi signālus precīzai atrašanās vietas noteikšanai. Dati tiek pārraidīti caur 4G uz mūsu drošo mākoņplatformu un ir pieejami reāllaikā TRAKITO lietotnē.

Nē! Visās TRAKITO ierīcēs ir iebūvēta SIM karte un 1 mēnesis bezmaksas abonementa. Vienkārši ieslēdziet, lejupielādējiet lietotni un sāciet izsekošanu.

Akumulatora darbības laiks atšķiras atkarībā no modeļa: TRP-910 (700mAh) parastā lietošanā aptuveni 7-10 dienas ar ieslēgtu viedo miega režīmu, TRP-920 (1500mAh) 15-20 dienas, TRM-700 (5000mAh) līdz 50 dienām, TRM-700B (10 000mAh) līdz 100 dienām, TRM-700C (20 000mAh) līdz 180 dienām. TRC-820 tiek pieslēgts automašīnas barošanai. TRP-910 ziņošanas intervāls ir regulējams no 30 sekundēm līdz 24 stundām; fiksēts 1 minūtes intervāls ar izslēgtu miega režīmu nozīmē nepārtrauktu pārraidi un ievērojami īsāku darbības laiku, tāpēc skolas dienai piemēroti ir 5 vai 10 minūtes ar ieslēgtu miega režīmu.

Modeļi TRM-700, TRM-700B un TRM-700C ir IP65 ūdensizturīgi un aizsargā pret putekļiem un ūdens strūklu. Piemēroti lietošanai ārpus telpām.

Pēc pirmā bezmaksas mēneša jūs izvēlaties piemērotu plānu: 3 mēneši 24,90€ (8,30€/mēnesī), 6 mēneši 39,90€ (6,65€/mēnesī), 12 mēneši 69,90€ (5,82€/mēnesī) vai 24 mēneši 129,90€ (5,41€/mēnesī). Elastīga norēķināšanās bez ilgtermiņa līgumiem.

Jā! TRAKITO lietotne atbalsta vairākas ierīces. Pārraugiet visus izsekotājus no viena konta ar individuālām ģeogrāfiskajām zonām un brīdinājumiem.

Skatīt visus BUJ

Palīdzība un atbalsts